Le métaverse fait référence à la couche la plus récente d’Internet. Il est rendu accessible en utilisant du matériel spécial. Dans une variante, ce matériel (généralement des lentilles et/ou des casques) crée une expérience immersive à 360 degrés (réalité virtuelle) et peut être associé à des sensations physiques (haptique). Dans une autre version, le matériel permet aux utilisateurs de voir le monde physique quotidien, mais avec une superposition de graphiques et/ou de données (réalité augmentée). Ces technologies fondamentales sous-jacentes continuent de se développer d’une manière qui posera des défis juridiques stratégiques, de conformité et de risque en 2023 et au-delà.
Parmi Une technologie qui changera votre vie en 2023les le journal Wall StreetLa première entrée du 30 décembre 2022 était « Le métaverse, maintenant plus que juste Meta. » Les WSJ a noté qu’en 2023, Meta (qui détient désormais 90% du marché du matériel de réalité virtuelle) sera confronté à une nouvelle concurrence féroce, et les consommateurs et les entreprises auront plus de choix que jamais sur la manière de s’engager dans le métaverse.
Le consultant en technologie Gartner a également récemment nommé le métaverse comme l’une de ses 10 principales tendances technologiques stratégiques pour 2023. Gartner a estimé que « d’ici 2026, 25% des gens passeront au moins une heure par jour dans un métaverse pour le travail, le shopping, l’éducation, les réseaux sociaux et/ou le divertissement ». Bien que toute entreprise ou mise en œuvre individuelle puisse réussir ou échouer, de vastes investissements se poursuivent dans les technologies de réalité virtuelle et de réalité augmentée.
Le rapport Gartner note, entre autres développements prévus du métaverse, « la première banque à établir une présence dans le métaverse, prédisant une opportunité de marché de 1 000 milliards de dollars et envisageant l’immobilier virtuel », ainsi que les utilisations potentielles des espaces de vente au détail (tels que les concessionnaires automobiles ), formation en toute sécurité des employés à l’utilisation de matières dangereuses, concierges numériques pour les soins de santé ou les achats, espaces de travail virtuels et réunions virtuelles améliorées. Bien que nous utilisions le terme collectif « le métaverse », il existe en fait de nombreux métavers utilisant une technologie globalement similaire, exploités par différentes sociétés à des fins différentes.
Toute organisation à la pointe de la technologie analyse sa position par rapport à cette nouvelle couche Internet en développement. (Holland & Knight a également proposé un webinaire de 90 minutes sur « Développer une stratégie de métaverse« , qui reste disponible pour consultation). Pour faciliter cette analyse, nous proposons 10 questions que le client intéressé par le métaverse devrait se poser :
1. Comment évaluez-vous les opportunités que le métaverse peut présenter à votre entreprise ?
La question la plus fondamentale à propos de toute stratégie de métaverse : Votre organisation en a-t-elle une ? Quelle est la place de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée dans une feuille de route technologique existante ? Qui dans l’organisation se tient au courant des nouvelles applications métavers qui peuvent avoir des applications destinées aux consommateurs, aux employés ou interentreprises ? Comment évaluent-ils les nouveaux développements du métaverse, tels que le partenariat récent conçu pour amener les 250 millions d’utilisateurs de Microsoft Teams sur la plate-forme d’entreprise de Metapour une importance stratégique ?
2. Comment vos concurrents interagissent-ils avec le métaverse ?
L’adoption du métaverse est désormais facultative, de la même manière que l’adoption de sites Web était facultative dans les années 1990 et que l’adoption d’applications mobiles était facultative il y a dix ans. Comme pour les sites Web et les applications mobiles, l’adoption du métaverse continuera cependant d’augmenter. Les pressions concurrentielles façonnent déjà les entreprises du métaverse dans la finance, la mode, les jeux et la vente au détail, entre autres domaines.
3. Protégez-vous de manière proactive votre propriété intellectuelle dans le métaverse ?
Qu’une organisation ait développé sa propre propriété métavers ou non, elle présente un autre théâtre dans lequel le vol de propriété intellectuelle et la contrefaçon numérique se joueront presque certainement. En effet, les risques d’activité criminelle étaient suffisants pour que l’organisation policière mondiale Interpol créer une académie basée sur le métavers pour former les enquêteurs à combattre le crime en réalité virtuelle.
Comme nous l’avons détaillé dans des articles de blog précédents, le cadre d’application des droits de propriété intellectuelle dans le métaverse est encore en développement et peut varier considérablement entre métaverses qui utilisent un modèle de blockchain et de propriété foncière et ceux qui ne le font pas. Comprendre comment protéger les droits de propriété intellectuelle nécessitera une analyse minutieuse d’un métaverse à l’autre et d’une application à l’autre.
4. Ferez-vous la promotion de vos produits, services et marques dans le métaverse ?
Comme nous l’avons récemment blogué, le métaverse ajoute une couche de complexité aux considérations juridiques concernant, par exemple, les tirages au sort et les promotions. La conception des tirages au sort, des promotions et des divulgations doit être adaptée à cette nouvelle réalité.
5. Allez-vous acquérir et/ou financer des propriétés dans le métaverse ?
Les entreprises qui achètent et financent des propriétés dans le métaverse seront confrontées à une autre série de défis. Comme détaillé dans notre blog, ceux emprunt et location dans le métaverse devra faire face à un ensemble distinct de défis, tous à relever avec soin.
6. Comment intégrerez-vous la confidentialité dès la conception dans votre utilisation du métaverse ?
Le développement potentiel récent d’un casque de réalité mixte (réalité virtuelle et réalité augmentée) par un grand constructeur a fait l’actualité. Apparemment, le casque permettrait l’utilisation du scan rétinien pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des paiements et des achats en ligne. La collecte et l’utilisation des données ont déclenché des tempêtes de litiges et de réglementations sur les Web 1.0 et 2.0 et, en l’absence de protocoles de traitement des données renforcés et robustes, se produiront également dans le métaverse.
7. Si votre main-d’œuvre participera via le métaverse, avez-vous défini les règles de la route pour travailler dans des espaces virtuels ?
Un lieu de travail virtuel reste un lieu de travail, et les lois et réglementations existantes en matière de travail et d’emploi peuvent s’appliquer de nouvelles manières. Des politiques d’utilisation acceptables dans le métaverse, aux codes vestimentaires pour les avatars, à, comme nous l’avons dit sur le blog, Réglementation OSHA de la technologie métaversela santé et la sécurité de la main-d’œuvre seront au moins aussi importantes dans le métaverse que dans le lieu de travail physique actuel.
Le métaverse ajoute une nouvelle couche à l’internet traditionnel, riche en réalités virtuelles et augmentées. Dans le même temps, le mouvement ESG développe de nouveaux critères selon lesquels les entreprises seront jugées par les investisseurs, évaluant la performance des entreprises selon les normes ESG. Pendant que nous bloguions, les entreprises développant des stratégies de métaverse feraient bien d’envisager la perspective de nouvelles technologies pour aider – ou entraver – l’exécution des objectifs ESG et comment créer et fournir des preuves sur chaque mesure.
9. Votre assurance couvre-t-elle la responsabilité pouvant découler de l’engagement du métaverse ?
Comme nous l’avons vu avec l’évolution des assurances contre les violations de données et les ransomwares, le marché des produits à risque est en constante évolution. Surtout pendant ces premiers temps du métaverse, savoir comment les politiques existantes peuvent s’inscrire dans le paysage de l’activité virtuelle pionnière nécessitera un examen approfondi.
10. Êtes-vous conscient des opportunités de façonner le développement du métaverse et y participez-vous ?
Les règles de la route pour le métaverse sont toujours en cours de création. Comme nous avons blogué, les organismes de normalisation décident maintenant de la manière dont les différents métaverses interagiront avec le public et les uns avec les autreset les gouvernements du monde entier font de même. Les entreprises qui ont un intérêt dans l’avenir de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée ont la possibilité de contribuer à façonner leur propre avenir.
