Aujourd’hui, Internet est un ensemble disparate de sites, d’applications et de plateformes. Parce qu’ils sont séparés les uns des autres, ils manquent d’interopérabilité et de portabilité des données. Ainsi, malgré les énormes progrès réalisés grâce à la transformation numérique, ce modèle actuel finira par contraindre les entreprises. En effet, 95% des cadres interrogés pour le 2022 Rapport sur la vision technologique d’Accenture estiment que les futures plateformes numériques devront offrir des expériences unifiées, permettant l’interopérabilité des données des clients sur différentes plateformes et espaces.

Cependant, grâce à deux concepts émergents, une nouvelle forme d’internet est en train d’émerger qui transcendera ces limites : 1) le métaverse continuum, une évolution d’Internet qui permet aux gens de participer à une expérience partagée persistante à travers le monde réel et les domaines virtuels, et 2) Web3ou les efforts émergents pour créer une couche « distribuée » sur Internet via des technologies telles que chaîne de blocs et la tokenisation.

Pris ensemble, ceux-ci nous montrent la prochaine génération d’Internet – celle qui va au-delà de l’interaction fragmentée d’aujourd’hui dans un nouveau monde d’expériences immersives contiguës.

En termes simples, le monde numérique en est aux premiers stades d’une évolution, et à terme, le métaverse et le Web3 deviendront des composants essentiels de la façon dont les entreprises orchestrent leurs stratégies numériques. Les empreintes en ligne que les entreprises ont construites au cours de la dernière décennie seront repensées, à partir desquelles les services sont vendus et quelles données sont accessibles sur la manière dont la publicité est menée et le contenu généré.

Avec le métaverse, Internet sera reconstruit comme un environnement 3D persistant, imprégné d’un sentiment d’appartenance, où passer du travail à une plateforme sociale est aussi simple que de traverser la route. Pendant ce temps, les technologies Web3 créeront une couche de données qui permettra la véracité, la confiance et même la rareté. Ce nouvel Internet sera plus centré sur l’humain et exponentiellement plus précieux.

Il est maintenant temps pour les entreprises de décider du rôle qu’elles joueront dans l’avenir d’Internet. Veulent-ils faire partie de la vague qui crée ce futur, ou se contenteront-ils simplement de regarder comment il se déroule ?

Signes de changement

Les changements survenus dans le monde numérique au cours des 18 derniers mois ont clairement montré qu’une approche « attendre et voir » deviendra bientôt « regardez – c’est déjà arrivé ». En fait, les entreprises envisagent déjà le monde numérique différemment et captent une nouvelle valeur.

Par exemple, BMW a récemment construit des jumeaux numériques de 31 usines différentes. Les modèles utilisent des données en temps réel pour créer un environnement 3D photo-réaliste qui recrée tout, des machines sur le sol aux personnes qui peuplent les stations et leurs instructions de travail individuelles.

Les jumeaux numériques sont utilisés pour former des robots à naviguer dans les usines, réunir des concepteurs du monde entier pour des expériences et effectuer des simulations de formation pour des tâches individuelles. Les employés peuvent également utiliser l’environnement pour pousser les mises à jour logicielles, surveiller les cellules individuelles pour détecter les perturbations, attribuer de nouvelles «missions» aux robots sur le sol et même téléopérer des machines pour des tâches individuelles.

Un bon exemple d’innovation Web3 vient de Interrompre, créateur de Solid, permet aux utilisateurs de contrôler leurs données et de les stocker dans des magasins de données personnelles en ligne (Pods). Les grandes organisations et les gouvernements peuvent désormais créer des sites Web ou des applications qui interagissent avec les pods et, avec la permission des personnes, accéder aux données dont ils ont besoin pour des tâches données. Comme toutes les technologies Web3, Solid crée une couche de transaction et de confiance sur le Web en faisant de différentes parties les arbitres de leurs propres données.

Dans le numérique, l’adoption de la technologie et des services connexes fait souvent boule de neige. Après tout, il n’a fallu que 15 ans entre le lancement du premier iPhone et un monde comptant 6,6 milliards de smartphones. L’Internet de demain sera l’Internet d’aujourd’hui avant même que vous ne le sachiez.

Actions à entreprendre maintenant

Les chefs d’entreprise devraient commencer dès aujourd’hui à explorer le potentiel des nouveaux produits et services, tout en formant leurs dirigeants aux technologies qui seront bientôt fondamentales pour leur entreprise. Alors que les technologies métaverse et Web3 continuent de mûrir, les entreprises préparées et désireuses d’expérimenter de nouvelles plates-formes et structures de données seront celles qui définiront la prochaine génération d’entreprises numériques. Il ya plusieurs facteurs à considérer:

• Investissez dans le cloud: Le métaverse qui émergera sera défini par les services et plateformes qu’il englobe. Pour être présentes, les entreprises doivent disposer de l’infrastructure nécessaire pour partager largement et en toute sécurité les applications. Cela signifie reconstruire des applications dans le cloud avec des architectures de microservices et des API pour qu’elles soient facilement utilisables et partageables avec d’autres. Ces mesures devraient être prises dès aujourd’hui, même si l’état final du métaverse reste incertain.
• Se concentrer sur les compétences: Pour le métaverse, les entreprises auront besoin d’artistes 3D, de concepteurs de jeux et d’experts des plateformes construites. Les entreprises à la recherche d’opportunités Web3 auront besoin d’expérience avec plusieurs blockchains. Ils devront établir des relations avec différents consortiums, trouver des partenaires avec lesquels se lancer sur le marché et créer de nouveaux modèles commerciaux et opérationnels. Heureusement, la sophistication et la démocratisation croissantes des outils de conception immersive facilitent plus que jamais l’expérimentation de ces technologies.
• Trouver des partenaires: La formation de nouveaux partenariats et la garantie que votre organisation peut participer à de futures collaborations sont également essentielles. Les consortiums et les organismes de normalisation de l’industrie seront importants, permettant une plus grande interopérabilité entre les entreprises et facilitant la fourniture d’expériences multiplateformes ou la collaboration conjointe sur une expérience. En s’accordant sur un cadre commun lorsqu’une technologie n’en est qu’à ses balbutiements, les entreprises peuvent se mettre en place pour fournir des services plus compatibles aux futurs consommateurs partagés.

Le métaverse et le Web3 sont des changements technologiques importants, travaillant simultanément pour éliminer les frictions qui existent entre les nombreuses plateformes numériques d’aujourd’hui et pour réinventer la façon dont les données se déplacent et sont utilisées à travers les expériences numériques. En créant un nouvel Internet, ils conduiront de nouveaux secteurs d’activité, de nouvelles méthodes de travail et de nouveaux moyens d’interaction entre les entreprises et les personnes. Pour de nombreuses organisations, c’est maintenant la première et la meilleure opportunité qu’elles aient jamais eue de concevoir un nouveau type de monde numérique.

Marc Carrel-Billiard est le responsable mondial de l’innovation technologique d’Accenture. Il supervise toutes les activités de recherche et développement d’Accenture et dirige la livraison de la vision technologique annuelle de l’entreprise.

Michael Biltz est directeur général de la vision technologique d’Accenture chez Accenture Labs.