Les Thaïlandais ont montré un vif intérêt pour le métaverse, tandis que le monde virtuel pourrait être une opportunité prometteuse pour les domaines du tourisme, du shopping et des jeux, selon la société de recherche en ligne Toluna.

« Les spécialistes du marketing doivent étudier et comprendre ce que veulent les clients et évaluer l’état de préparation de leurs ressources et de leurs écosystèmes avant de se lancer dans le métaverse », a déclaré Chumphol Sivawettakul, directeur du développement commercial pour l’Asie du Sud-Est chez Toluna.

« Il s’agit d’un nouvel investissement, qui est assez massif et encore en phase de développement. »

Il s’exprimait lors du forum marketing « Thailand Marketing Day 2022: The Game Changer » mardi sous le thème « Global Consumer Report: Web 3.0, NFT, and the Future of Marketing ».

Le sujet touche au Web 3.0, qui est la troisième génération du Web mondial qui implique le concept de décentralisation avec la technologie blockchain, qui contraste avec le Web 2.0 dans lequel les données et le contenu sont centralisés entre un groupe de géants de l’Internet.

Citant l’enquête de l’entreprise auprès de 10 500 consommateurs dans le monde, dont 6 000 en Asie-Pacifique et 500 en Thaïlande, M. Chumphol a déclaré que seulement 1 % des répondants avaient une bonne compréhension du Web 3.0.

En Asie-Pacifique, 27 % ont déclaré connaître le Web 3.0, ce qui signifie que le grand public ne comprend toujours pas le Web 3.0.

Quelque 64 % des répondants en Thaïlande se sont dits intéressés par le Web 3.0 et souhaitent qu’il se généralise d’ici un an, contre 56 % en Asie-Pacifique et 51 % dans le monde.

En ce qui concerne les trois principales fonctionnalités du Web 3.0, les Thaïlandais préfèrent la possibilité de choisir les données personnelles à partager ou à garder privées, la technologie blockchain qui peut assurer la sécurité et la capacité de monétiser leurs données et leur contenu, a-t-il déclaré.

L’intérêt mondial pour le métaverse ne cesse de croître, a déclaré M. Chumphol.

D’après les résultats de l’enquête, la notoriété de ce monde virtuel est importante mais sa progression stagne.

À l’échelle mondiale, 44 % des personnes interrogées ont déclaré avoir entendu parler du métaverse mais ne savent pas de quoi il s’agit, un taux très proche de 45 % enregistré en Asie-Pacifique.

Quelque 76 % des personnes interrogées en Thaïlande ont déclaré ne pas avoir expérimenté le métaverse, mais pensent que le métaverse gagnerait du terrain d’ici un an, dépassant 67 % en Asie-Pacifique et 65 % dans le monde.

Cela reflète le fait que beaucoup maintiennent un intérêt à s’engager dans le métaverse, a-t-il déclaré.

Selon lui, les marques qui offrent une expérience unique dans le métaverse garderont une longueur d’avance sur la concurrence.

Les activités liées au tourisme sont celles que la majorité des répondants souhaitent explorer dans le métaverse, suivies du shopping et des jeux. Ces trois domaines sont les plus prometteurs par rapport au métaverse, selon M. Chumphol.