• Ben Jackendoff conseille des marques, des agences et des studios de divertissement sur le métaverse.
• S’inspirant de son expérience Marvel, il a expliqué comment les marques peuvent appliquer le style du géant de la bande dessinée au Web3.
• Il a offert trois conseils sur la manière dont les marques peuvent réussir dans le métaverse et le Web3.

En tant qu’écrivain pour Marvel, Ben Jackendoff a vu de ses propres yeux comment les histoires peuvent créer des fans à partir de clients, grâce à son travail d’écrivain sur Ghost Rider : Kushala, Werewolf by Night et Masters of the Sun.

Parallèlement à son travail pour Marvel, Jackendoff, également connu sous le nom de B.Earlest un conseiller métaverse pour les marques, les sociétés de portefeuille publicitaire et les studios de divertissement mondiaux.

Mais alors que les entreprises avancent dans leur vision du métaverse, un espace virtuel généré par ordinateur salué comme la prochaine génération d’Internet, il a déclaré que la plupart oubliaient une chose lors du développement de leurs campagnes marketing : l’importance des histoires.

« Que ce soit nous assis à prendre un café et nous racontant une histoire sur ce qui s’est passé la nuit dernière, ou moi vous racontant que Spiderman se balançait dans le centre-ville de LA pour échapper à un démon – les gens se connectent à travers des histoires », a-t-il déclaré.

Parmi ses projets de métaverse, Jackendoff a travaillé avec l’ancien développeur de jouets Hasbro / Marvel Universe David Vonner sur un projet concernant des objets de collection pour une grande marque de divertissement. « Nous construisons un produit du monde réel qui se connecte à un NFT numérique qui nous permettra d’entrer dans un monde et d’être potentiellement portable dans de plus grands fandoms », a déclaré Jackendoff, faisant référence à des jetons non fongibles.

S’appuyant sur son expérience de Marvel, Jackendoff a partagé trois stratégies clés pour aider les spécialistes du marketing à créer des mondes métavers que leurs clients voudront réellement visiter et convertir les consommateurs en fans.

Les marques devraient chercher à créer des communautés métaverses à travers des histoires, pas des magasins

Les communautés, et non les marques individuelles, seront les bâtisseurs du monde pour le métaverse, donnant finalement aux gens l’impression « Je veux être ici », Jackendoff.

Jackendoff a ajouté que les spécialistes du marketing devraient prendre note qu’un véritable métaverse n’a pas encore été construit – il est plutôt créé dans des endroits comme

Discorde

salles de discussions.

« Ce sont les os de ce à quoi le métaverse va ressembler : le métaverse va être des communautés », a déclaré Jackendoff.

Les marques devront également chevaucher une ligne fine entre faire partie des communautés métavers et contrôler leur identité de marque d’une manière cohérente – et cela ne signifie pas seulement ouvrir un magasin virtuel. C’est là que la narration peut entrer dans le cadre, a déclaré Jackendoff.

« Au lieu de faire de la publicité de manière traditionnelle – » Hé, nous allons mettre une grande bannière « – les marques seraient mieux adaptées si elles devaient créer des personnages à la place », a déclaré Jackendoff. « Soyez la marque, ne vendez pas la marque. »

Il a poursuivi : « Si je suis un leader communautaire dans un métavers et que Gucci veut venir dans notre monde ? Cool. Voici votre NFT, Gucci. C’est votre personnage. Entrez et racontez votre histoire. »

Web2 concernait les pages. Web3 concerne les espaces.

Le passage du Web2 au Web3 signifie « penser dans des espaces, pas dans des pages », a déclaré Jackendoff, faisant référence au passage d’un Internet dirigé par un site Web et des médias sociaux à un Internet dirigé par un métaverse.

Mais passer du temps dans des mondes virtuels – portant parfois des casques de réalité virtuelle – signifie également que nos sens seront plus stimulés qu’auparavant. Jackendoff met en garde les marques contre les utilisateurs submergés du métaverse.

« Comment pouvons-nous être autorisés à ressentir cette sensation accablante, avec toutes ces informations qui nous parviennent? Nous n’avons pas été construits comme ça », a déclaré Jackendoff. « Nous sommes une créature très analogique qui est maintenant propulsée dans un avenir numérique. »

Il compare la course actuelle vers le métaverse à la façon dont les marques ont abordé les applications Web2 comme les médias sociaux – avec une mentalité « à propos de moi », plutôt qu’une mentalité « à propos de nous », ce qui donne aux utilisateurs l’impression qu’ils sont toujours vendus.

« Je ne veux pas entrer dans un métaverse et tout d’un coup, je vois des publicités Gucci voler vers moi », a-t-il déclaré.

« Nous devons apprécier et être conscients du bien-être des personnes que nous voulons être notre base de consommateurs, et vraiment prendre soin d’eux de manière communautaire », a ajouté Jackendoff.

Vos clients peuvent devenir vos fans dans le métaverse, mais seulement si vous les traitez comme tels

Jackendoff est optimiste quant à la façon dont les NFT peuvent aider à créer des communautés au sein d’un métaverse, par exemple en instituant des systèmes de vote pour développer des scénarios. C’est quelque chose qui est déjà exploré par certaines entreprises, y compris la publication de crypto Décrypter et société de production cinématographique Magnat.

Pour transformer les consommateurs en fans, Jackendoff suggère aux marques d’examiner ce qui passionne leurs clients, puis de trouver des moyens de créer leur propre monde autour de cet intérêt ou de s’intégrer à ceux qui le font déjà bien.

« Si Budweiser devait le faire, je préférerais être dans le monde de Spud Mackenzie, où nous sommes tous une bande de chiens sympas qui traînent », a-t-il déclaré, faisant référence à la mascotte canine fictive de Budweiser des années 1980. « Je dirais : ‘Oui, je vais acheter un avatar de chien cool. Je veux traîner avec des chiens cool !' »

« Ce serait une expérience amusante », a-t-il ajouté, « Versus, ‘Cool. J’ai un diamant flippable. Est-ce rare? Je ne sais pas, je m’en fiche.' »