Si nous devions résumer l’industrie de la restauration en 2022 à quelques mots à la mode, l’un d’eux serait certainement le métaverse. Alors qu’un grand pourcentage de consommateurs n’a toujours aucune idée de ce qu’est le métaverse, ou comment y accéder, les restaurants parient de plus en plus sur l’avenir des opportunités d’engagement de marque disponibles dans la réalité virtuelle.
En 2022, la plupart des grandes marques américaines – à l’intérieur et à l’extérieur de l’industrie de la restauration – ont déposé des demandes de marques dans le métaverse. De cette façon, même s’ils n’avaient pas l’intention de s’installer dans le vers Web3, ils pourraient toujours protéger leur marque des copieurs. Mais alors que certaines marques n’ont toujours rien fait avec leurs droits d’auteur, d’autres ont créé des mondes virtuels. Qu’il s’agisse de pouvoir jouer à des jeux interactifs avec Chipotle et Wendy’s ou de se marier dans un Taco Bell en réalité virtuelle, 2022 a été l’année pour plusieurs grandes marques de commencer à expérimenter le métaverse.
Si vous avez besoin d’un rappel sur ce qu’est exactement le métaverse, consultez notre explicateur ici.
Nous prévoyons qu’en 2023, davantage de marques suivront à mesure que les programmes métavers et NFT deviendront la prochaine vague de programmes de fidélité numériques.
