Groupe de recherche Info-Tech (ITRG) a dit que le métaverse va bouleverser le monde du retail. La société a déclaré que les services client basés sur les avatars, la réalité augmentée et l’interaction 3D perturberont le secteur, mais les progrès suggérés pourraient être un peu lents au début car les détaillants ne savent pas par où commencer.

Les chercheurs ont découvert que si les métaverses utilisent également les technologies de la blockchain, il y aura alors d’autres avantages pour le commerce de détail. Avec les contrats intelligents blockchain, par exemple, les parties à une transaction seront obligées de remplir leurs obligations sans avoir besoin d’un intermédiaire. Parmi les autres avantages, citons la portabilité des données et la réduction des risques associés au stockage des informations sur les clients, des transferts d’argent et des paiements directs transparents et des règlements commerciaux décentralisés plus rapides.

Pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de ces technologies, l’ITRG recommande aux entreprises de parcourir les services proposés et d’identifier où la technologie pourrait être utile. Il recommande également d’obtenir l’avis des clients sur la manière dont la technologie pourrait être intégrée. Enfin, ITRG dit aux entreprises d’examiner des choses comme la blockchain, les jumeaux numériques, l’infrastructure et les environnements virtuels pour commencer.

Le plus grand acteur du métaverse en ce moment est probablement Meta, il a son populaire Casques Oculusa s’est renommé, et a dépensé beaucoup d’argent pour essayer de développer la technologie requise pour un métaverse complet. Le mois dernier, cependant, l’actionnaire Brad Gerstner fait appel à Meta pour limiter les dépenses sur le métaverse et se concentrer davantage. Il sera intéressant de voir si certains métaverses décollent vraiment ou s’ils restent une niche.