Les entreprises donnent une impulsion aux technologies des ressources humaines (RH) dans le but ultime de créer un environnement de travail sécurisé, accueillant et accessible aux personnes de tous horizons et de tous lieux.

Plusieurs innovations et nouvelles solutions ont été mises en œuvre dans les fonctions RH dans tous les secteurs, avec de multiples tendances observées.

People Matters rassemble les tendances qui vont changer la dynamique de fonctionnement du domaine RH en 2023.

Chatbots activés par l’IA

Plusieurs éléments de la gestion des RH bénéficieront en 2023 de l’application de l’analyse de données alimentée par l’IA.

Ces innovations serviront de base aux futures ressources humaines et au lieu de travail, déclare Vikas Kakkar, fondateur de la startup technologique RH Amara.ai – Amara.

« Les RH sont déjà passées aux conseils d’administration dans un certain nombre d’organisations. À l’avenir, les RH pourront prendre des décisions plus éclairées grâce à l’analyse des données. Les chatbots d’engagement des employés alimentés par l’IA peuvent être utilisés pour suivre l’engagement des employés au travail, identifier les employés qui envisagent de quitter leur poste et effectuer de nombreuses autres tâches. Ces informations aideront grandement les responsables des ressources humaines et les partenaires commerciaux à prendre des décisions éclairées et à atténuer les risques si elles sont facilement disponibles », a-t-il déclaré.

Kakkar ajoute qu’il y a eu une augmentation de l’utilisation de l’IA pour améliorer l’engagement et créer une culture d’entreprise sûre et diversifiée cette année, mais le taux d’adoption de la technologie RH et des plateformes d’analyse de données alimentées par l’IA va monter en flèche d’ici 2023.

Appareils portables

Les appareils portables ont gagné beaucoup de terrain ces derniers temps. Les appareils portables, comme les montres intelligentes, peuvent avoir plusieurs cas d’utilisation dans la technologie RH. Les employés peuvent pointer leur présence d’un simple toucher sur leur montre, et le suivi de la géolocalisation peut vérifier sa validité, en évitant de toucher les appareils biométriques traditionnels qui sont sujets à la contamination.

Les montres intelligentes contiennent également des informations précieuses sur la santé telles que la fréquence cardiaque moyenne, la pression artérielle, la SPO2, la qualité du sommeil et les mouvements physiques. S’ils sont utilisés correctement, ces points de données peuvent quantifier le bien-être des employés. L’IA peut également aider à utiliser les mêmes points de données pour comprendre l’engagement des employés sur le lieu de travail.

Selon TeamLease HR tech, les entreprises qui tirent parti des montres intelligentes pour offrir aux employés les meilleures expériences tout en améliorant la sensibilisation à la santé et au bien-être des travailleurs peuvent être une scène courante.

Métaverse

Le métaverse est peut-être l’un des termes les plus discutés et un mot à la mode aujourd’hui. Gérer efficacement la main-d’œuvre peut devenir difficile, en particulier avec le scénario de travail à distance actuel. À un tel moment, Metaverse est la solution parfaite pour les responsables RH car il a le potentiel d’élargir ce que le travail hybride est connu aujourd’hui.

Les employés peuvent tirer parti de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) pour collaborer efficacement et s’engager de manière plus authentique à distance. Selon les projections de TeamLease HRTech, le métaverse pourrait combler le fossé entre les bureaux physiques et virtuels.

Analyse des personnes

La capacité de générer et de capturer des données a augmenté de façon exponentielle au cours des dernières années. Les entreprises d’aujourd’hui prennent des décisions basées sur les données qui sont beaucoup plus précises que la méthode d’essai et d’erreur basée sur l’intuition. La technologie RH a également permis de faire de même avec la gestion du capital humain.

L’analyse de TeamLease HRTech révèle que les plates-formes SaaS telles que le suivi des candidatures sans contact et la paie en une seule touche, ainsi que des analyses avancées, joueront un rôle central dans l’analyse de la productivité des RH. Avec des modèles de travail à distance et hybrides susceptibles de prévaloir dans un avenir prévisible, People Analytics jouera un rôle de premier plan dans la mesure des performances, la planification et la gestion des effectifs, l’analyse de l’engagement des employés, la promotion du développement des employés, la prise de décisions en matière de promotion et de salaire, et tout autre aspect qui peut être amélioré avec des données tout en maintenant un équilibre travail-vie optimal.

Automatisation de la conformité

Alors que les technologies de pointe et l’automatisation occupent une place centrale, la conformité réglementaire ne sera pas épargnée. Avec l’aide de la technologie, de plus en plus d’activités de conformité seront automatisées, ce qui rendra les processus plus efficaces en termes de coût, de temps et de ressources. En outre, TeamLease HR Tech s’attend à ce que cela devienne une partie intégrante de la technologie RH dans les mois et les années à venir, offrant une expérience transparente et unifiée aux entreprises.

Sumit Sabharwal, PDG de TeamLease HR tech, déclare : « La technologie RH a fait un bond en avant en une courte période à un point tel que cela aurait été presque inimaginable il y a dix ans. Chez TeamLease HRTech, nous nous engageons à adopter une approche axée sur la technologie et à tirer parti des dernières technologies pour garantir que les employeurs et les employés bénéficient de nos services, ce qui en fait une situation gagnant-gagnant. Nos prédictions de tendance basées sur une analyse approfondie précédente montrent que ce qui précède deviendra immensément populaire parmi la fraternité RH. Il est temps pour le monde de découvrir le meilleur de la technologie RH, et maintenant qu’il est là, rien ne peut arrêter de telles avancées. Nous avons hâte d’être témoins de ces tendances et des nombreuses innovations qui vont naître.

Open HR Tech – Un changement de paradigme attendu en 2023

Les startups de technologie RH en Inde ont levé plus de 13 milliards de dollars en 2022, dont une grande partie a été consacrée à la technologie de recrutement.

Sudhakar Raja, fondateur et PDG de la start-up technologique RH TRST Score, a déclaré que l’avènement d’UPI et d’ONDC a conduit à une prise de conscience de l’évolutivité des plates-formes ouvertes. La mise en correspondance des rôles des candidats basée sur l’IA, les plateformes d’entretien et de nombreuses technologies de ce type deviennent de plus en plus importantes.

Réseau d’emplois ouvert similaire à ONDC

Il existe plus de 1500 portails d’emploi gouvernementaux et privés en Inde. Aucun recruteur n’a le temps de créer un identifiant, de gérer la publication et de collecter des profils. Il existe plus de 40 conseils de compétences sectoriels gérés par le NSDC et bien d’autres dans chaque État gérés par les gouvernements locaux. Chacun de ces conseils sectoriels des compétences dispose d’un portail d’emploi indépendant en plus des portails du ministère du travail et de l’apprentissage.

En plus de cela, il existe plus de 1000 portails d’emploi privés. Aucun RH n’a le temps de créer une connexion pour publier des offres d’emploi et de gérer les candidats dans autant de portails d’emploi. D’où la nécessité d’une plate-forme ouverte qui simplifiera ce processus. Ceci est similaire à la plate-forme ONDC que le gouvernement a créée pour le commerce électronique. Cela changera la façon dont les gens embauchent en 2023.

Chaque année, plus d’un million de personnes sont formées par des conseils de compétences sectorielles, en plus de diverses institutions privées qui forment de nombreuses personnes. D’un côté, les entreprises cherchent à embaucher et de l’autre, il y a des gens qui sont toujours à la recherche d’un emploi. Le problème aujourd’hui est l’appariement des deux.

BGV ouvertes et UPI des BGV

L’ensemble de l’industrie de la vérification des antécédents (BGV) et la façon dont les gens embauchent subiront un changement. Le processus BGV d’aujourd’hui est coûteux et prend du temps. Par conséquent, seulement 5% des entreprises en Inde font une sorte de BGV. L’économie du gig est sur le point de croître de manière exponentielle et aucun RH ne peut se permettre de mener une BGV sur ces intérimaires. Quelques entreprises modifient le paysage BGV.

Open BGV permet le partage de BGV par les entreprises, réduisant ainsi les coûts et créant une ouverture dans ce secteur non organisé. Le processus BGV des travailleurs à la demande est un nouveau territoire inexploré où les entreprises doivent être ouvertes au partage de telles informations. Les offres ouvertes, par exemple, tentent de rationaliser le processus d’offre et d’acceptation. Beaucoup d’autres viendront en 2023.