Pour aider les clients à trouver leur place dans le métaverse, Accenture Interactive a lancé « The Metaverse Continuum ». Voici à quoi cela ressemble, où le cabinet de conseil voit les plus grandes opportunités pour les clients et pourquoi nous pouvons nous attendre à de nombreux «jumeaux numériques» d’entreprise.
Préparez-vous votre organisation pour son jumeau numérique dans le métaverse ? Embarquez-vous des employés utilisant des casques VR ? Peut-être devriez-vous l’être. Selon Mark Curtis, responsable de l’innovation et du leadership éclairé chez Accenture Interactive, ce sont deux exemples de la façon dont les entreprises peuvent commencer à tirer parti de Web3 et de tout ce qu’il peut offrir.
Accenture, la plus grande société de conseil aux entreprises au monde, a lancé The Metaverse Continuum, un nouveau groupe d’affaires conçu pour aider les clients à découvrir et à établir une niche réussie dans le métaverse.
Le nouveau Metaverse Continuum, selon le site Web d’Accenture, « réunit 800 de nos professionnels qualifiés en métaverse et des capacités de pointe du marché d’Accenture dans un groupe dédié à la conception, à l’exécution et à l’accélération des parcours métavers de nos clients ». Ces parcours seront aussi diversifiés et dynamiques que le métaverse lui-même, d’où la métaphore du « continuum » – plutôt que de considérer le métaverse comme un espace monolithique dans lequel des solutions de type emporte-pièce peuvent être appliquées à chacun de ses clients, Accenture considère le métaverse comme « un éventail de mondes, de réalités et de modèles commerciaux améliorés numériquement. »
« Nous l’appelons le continuum métaverse pour un certain nombre de raisons », explique Mark Curtis, responsable de l’innovation et du leadership éclairé chez Accenture Interactive. « Surtout, parce que ça va évoluer. Ce qui se passe maintenant… par rapport à ce que nous allons faire dans 10 ou 20 ans, ça va être complètement différent. Et donc nous sommes en voyage. Et le continuum, dans une certaine mesure, est à la fois un signal interne et externe que nous reconnaissons ce voyage.
Bien que le développement du métaverse en soit encore à ses débuts, les marques ont hâte de revendiquer leurs droits dans un espace virtuel qui devrait être évalué à près de 800 milliards de dollars au cours des deux prochaines années, selon Bloomberg.
Jumeaux numériques et employés vêtus d’Oculus
Le métaverse représente une opportunité révolutionnaire pour les marques, non seulement en termes de manière dont elles s’engageront auprès des consommateurs, mais également en ce qui concerne la manière dont elles se structurent en interne, déclare Curtis. « La plupart des organisations auront un jumeau numérique d’ici quelques années. Ce jumeau sera effectivement assis dans le métaverse et l’organisation sera dirigée à partir du métaverse à bien des égards… Je ne pense pas que cela signifie que le PDG va être assis avec l’équipe de direction portant des casques tout le temps. Cela signifie simplement que nous allons créer des modèles de l’entreprise dans le métaverse. Et cela va profondément affecter la manière dont nous gérons nos entreprises.
L’équipe d’Accenture a récemment commencé à intégrer de nouveaux employés dans le métaverse via les casques Oculus. C’est, selon Curtis, le type d’immersion technologique dans laquelle les marques devraient s’engager avant de tenter de se positionner en tant qu’experts du métaverse. Avant de pouvoir prétendre guider les clients dans cet espace virtuel, en d’autres termes, ils doivent prendre des mesures concrètes pour s’assurer que leur propre entreprise et organisation peut y naviguer en toute confiance.
La nature dynamique du métaverse sera exacerbée par ce que Curtis appelle « une lentille industrielle très forte ». La présence de chaque industrie au sein du métaverse, dit-il, « variera énormément. Par exemple, « le rôle du métaverse pour [the] les sciences de la vie vont être très différentes du rôle du métaverse pour la vente au détail, et cela va être différent des biens de consommation emballés. Gardant à l’esprit ces différences spécifiques à l’industrie, Curtis déclare que l’objectif du continuum métaverse sera de rencontrer les clients là où ils se trouvent et de travailler avec eux au cas par cas : « Les conversations que nous avons avec les clients ont tendance à être assez fortement influencés par le niveau de connaissance et d’expérience qu’ils ont déjà du métaverse… le degré de leur ambition, [and] le degré auquel ils veulent s’engager dans l’expérimentation.
Curtis et ses collègues se sont également engagés à aider les clients à « sauter l’évidence ». Un tel changement de mentalité a été nécessaire à de nombreux moments de l’histoire où un nouveau média radical a submergé la culture. Curtis nous rappelle que lorsque la télévision a été introduite pour la première fois, beaucoup de gens la percevaient comme une sorte de «radio avec images», ne saisissant pas l’énorme nouveau potentiel de narration, de divertissement et de marketing que le nouveau média avait introduit. « La différence cette fois-ci [with the advent of the metaverse] Il y a beaucoup plus de gens qui connaissent la technologie et qui connaissent le numérique qui commencent à y penser. Nous allons donc le voir s’accélérer très rapidement.
