Le mois dernier, deux des principales sociétés de services informatiques indiennes, Infosys Ltd et Tech Mahindra Ltd, ont annoncé leur incursion dans le métaverse.

Infosys a lancé une fonderie de métavers pour aider ses clients à explorer le potentiel de l’univers virtuel naissant. La fonderie exploite la puissance de technologies telles que la réalité augmentée et la réalité virtuelle (AR/VR), la blockchain, les jetons non fongibles (NFT), l’Internet des objets (IoT), l’IA appliquée (intelligence artificielle), la cybersécurité et la 5G pour créer de la valeur dans le métaverse.

Infosys affirme avoir développé plus de 100 cas d’utilisation et modèles prêts à l’emploi. Par exemple, un modèle populaire auprès de nombreuses grandes entreprises consiste à mettre en place une expérience de vente au détail immersive où les acheteurs peuvent explorer un environnement métaverse de marque, acheter des produits en tant que NFT ou se connecter à un comptoir de paiement en ligne pour effectuer des achats qui sont livrés dans le monde physique. .

« Les mondes physique et virtuel sont déjà imbriqués de manière fluide et omniprésente. Le métaverse approfondira ce chevauchement et de manière très expérientielle, ce qui créera un espace abondant pour l’innovation commerciale », a déclaré Ravi Kumar S., président d’Infosys.

« Nous voulons aider nos clients à doubler rapidement ces opportunités dans un environnement de recherche et d’apprentissage rapides avant de pouvoir réorienter leurs propres capacités, processus et culture en interne pour répondre à cet espace en évolution rapide », a-t-il déclaré.

Tech Mahindra a lancé TechMVerse, sa pratique métaverse pour offrir des expériences interactives et immersives à ses clients. Dans la phase initiale, Tech Mahindra tirera parti des opportunités présentées par le métaverse dans des domaines tels que la concession automobile, le marché NFT, la banque virtuelle et les jeux. Initialement, les opérations de TechMVerse seront réparties sur quatre hubs : Dallas, Londres, Pune et Hyderabad.

« L’un de nos principaux domaines d’intervention est d’aider le parcours numérique de nos clients et la technologie nous aide à créer des différenciateurs. Le métaverse est clairement un différenciateur clé. Comme toute autre nouvelle technologie, notre offre de métaverse sera initialement incubée dans un groupe plus petit, puis partagée avec nos clients car pour la plupart d’entre eux, c’est aussi une nouvelle façon de gérer leur entreprise », a déclaré CP Gurnani, directeur général et directeur général. directeur, Tech Mahindra.

Sanchit Vir Gogia, PDG et analyste en chef, Greyhound Research, pense que le métaverse pourrait bientôt adopter une approche de « plateforme » avec des applications spécifiques à l’industrie.

« Le concept de métaverse n’est pas nouveau pour les sociétés de services informatiques telles qu’Infosys, et quelques autres qui l’ont toujours proposé par bribes grâce à des technologies telles que la refonte de l’expérience, le jumeau numérique, l’IA, l’IoT, l’AR/VR, la blockchain, et 5G. La seule différence est qu’il est maintenant proposé sous la forme d’une offre groupée avec tous les éléments assemblés et dans un modèle plus distribué/décentralisé », a-t-il déclaré.

« Nous verrons la plateformisation du métaverse avec des applications précuites spécifiques à l’industrie. Mais, à ce jour, il en est encore à ses débuts, et ce que ces entreprises font aujourd’hui sera très différent dans les prochaines années », a-t-il ajouté.

Le métaverse évoluera en trois phases qui se chevauchent : émergente, avancée et mature, corrobore le cabinet de recherche et de conseil Gartner. « Le marché commence à explorer et à expérimenter des applications et des cas d’utilisation à haute valeur à long terme… Entre 2024 et 2027, des opportunités plus directes pour le métaverse se présenteront », a déclaré Anushree Verma, analyste principal senior chez Gartner.

Selon Verma, bon nombre de ces opportunités seront axées sur la couche de contenu – données, informations et fondement (non infrastructurel) du métaverse lui-même.