Ben Lock de The Sampling Project (l’agence d’échantillonnage du groupe Sidekick) soutient que l’échantillonnage de produits est loin d’être mort ; en fait, il prend une nouvelle vie à travers le métaverse, les NFT et les crypto-monnaies.

Je suis un peu désolé pour l’échantillonnage de produits.

Depuis le début du marketing, cela fait partie du mix des marques, et pour cause. En moyenne, 35 % des clients qui essaient un échantillon achètera le produit échantillonné au cours du même voyage d’achat; 78% disent que essayer un échantillon les rend plus susceptibles d’acheter.

Il n’y a pas que les ventes directes que l’échantillonnage peut aider. Cela peut renforcer les relations avec les détaillants, soutenir la distribution, aider à recueillir des données, encourager les critiques, créer des défenseurs de la marque… la liste est longue.

Mais l’échantillonnage est-il attractif ? Une recherche rapide sur Google vous dit que non, ce n’est pas le cas. Au lieu de cela, il est considéré comme quelque chose que les spécialistes du marketing doivent faire à contrecœur. Comme la soie dentaire.

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L’échantillonnage n’a peut-être jamais atteint les sommets vertigineux d’adoration que d’autres stratégies ont atteint (en vous regardant, numérique et social), mais c’est un pilier du succès marketing. C’est aussi intemporel que le denim, le rouge à lèvres et les Beatles.

Et cela a changé; il est en changeant. L’échantillonnage vieillit comme un bon vin, fusionnant avec de nouvelles stratégies pour amener les marques là où elles ne sont jamais allées auparavant. Voici quatre façons d’adapter l’échantillonnage à l’avenir, dès maintenant.

1. Obtenez des méta

Dans peu de temps, nous vivrons tous dans de vastes réalités virtuelles, et Coca-Cola le sait. C’est pourquoi la marque a lancé un soda exclusif dans le métaverse. Coca-Cola s’est associé à l’organisation de jeux PWR pour créer Pixel Point, une île Fortnite personnalisée proposant des mini-jeux sur le thème de Coke et la boisson elle-même.

Pour le boire, vous devrez tenir un verre sous votre clé USB, d’où sortira la substance pétillante, froide et fraîche (je plaisante, mais quelques chanceux ont goûté une version IRL).

Pendant ce temps, McDonald’s a déposé plusieurs marques faisant allusion à envisage de vendre de la nourriture et des boissons numériques. Chaîne de boulangeries Panera Bread déposée une demande de marque pour le ‘Paneraverse’; Tiger Beer a organisé deux festivals virtuels Street Food. Lors de ces festivals, les participants pouvaient commander de la nourriture et des boissons réelles auprès de vendeurs de nourriture malaisiens locaux tout en s’immergeant dans le monde virtuel. Les jeux et les activités leur permettent d’encaisser des remises IRL, des promotions happy hour et des marchandises.

En distribuant des échantillons numériques, vous pouvez aiguiser l’appétit des clients potentiels et susciter l’intrigue et l’enthousiasme pour un éventuel lancement IRL. En allant un peu plus loin en mélangeant des applications virtuelles avec des échantillons du monde réel, vous pouvez donner aux clients un véritable aperçu de ce que vous êtes, en soufflant leurs esprits pixelisés avec des expériences et des événements qui les feront parler (et acheter).

Si votre public cible passe son temps dans le métaverse, il est tout à fait logique de s’engager avec lui là-bas. L’espace n’étant pas entièrement défini, les possibilités sont infinies. Nous commencerons à voir de nombreuses marques pionnières créer des expériences dans le métaverse qui interagissent avec les visiteurs de la même manière qu’elles le font dans la vraie vie – et se terminent par des échantillons de produits livrés directement à domicile.

2. Pensez NFT

Les jetons non fongibles (NFT) ont vu les plus riches déposer des millions sur des photos de singes aussi primitives que les primates eux-mêmes. La popularité de ces actifs numériques, fréquemment achetés et vendus avec des crypto-monnaies, a culminé et chuté depuis leur création en 2014, prenant une chute particulièrement désagréable l’année dernière. Mais ils pourraient bien être prêts pour un retour, agissant comme un ‘fondation pour le commerce‘ dans le métaverse.

Bored Breakfast Club est une marque qui utilise les NFT pour mélanger le numérique et le physique : le premier abonnement au café NFT de web3, livrer des expéditions de café dans le monde réel et des expériences numériques exclusives. Vous payez de l’argent; vous obtenez un «singe»: un Bored Breakfast Club NFT (une image numérique d’un chimpanzé), ainsi qu’une cargaison de café.

Adidas, quant à lui, a lancé ses premiers NFT en 2022 (car les avatars aussi ont besoin de vêtements). Les acheteurs reçoivent en exclusivité accès à des expériences, des produits et des vêtements virtuelsavec des produits tangibles assortis.

Avec les NFT, vous pouvez goûter vos produits et inciter les gens à les acheter IRL. Le succès réside dans la fusion en ligne et hors ligne : offrez aux clients des NFT qu’ils peuvent montrer à leurs pairs numériques, ainsi qu’un accès à des échantillons réels, une incitation à les faire « singer » (en langage NFT, c’est se précipiter dans un NFT ou une crypto-monnaie ).

3. Envisagez la cryptographie

En 2021, Nike a acquis la société NFT RTFKT et a lancé CryptoKicks : les premières baskets Ethereum-NFT-metaverse. Les RTFKT x Nike Dunk Genesis CryptoKicks sont des wearables numériques qui peuvent être modifiés via des « Skin Vials » à collectionner et échangeables. Ils coûtent l’équivalent de 4 000 $ à 9 500 $ en Ethereum.

En décembre 2019, Nike a été émis un brevet pour un système basé sur la blockchain qui peut associer des actifs numériques à un produit physique. Ainsi, les sneakerheads pourraient également mettre la main (ou les pieds) sur ces baskets convoitées.

Nike a prouvé avec succès que l’acceptation de la crypto-monnaie vous permet de partager des échantillons numériques, gratuits ou payants, avec les clients avant qu’ils ne se lancent dans la vraie affaire. Et ils le feront. Les baskets virtuelles généré environ 3 100 Ethereum (8 720 000 $) en volume d’échanges au cours de leur première semaine sur le marché; ‘Skin Vials’ a généré 2 500 Ethereum supplémentaires (7 040 000 $).

4. Réinventez les affiches et les panneaux

Coller votre produit sur des panneaux d’affichage et des arrêts de bus n’est pas la pire des idées. Ajoutez un peu de magie d’échantillonnage, et cela devient l’un des meilleurs.

Prenez Movember Panneau distributeur de reconnaissance faciale Pash Rash, qui a invité ces sportifs à faire évaluer leur pilosité faciale par un panel alimenté par AR à Sydney, en fonction de la gravité d’une éruption cutanée que cela donnerait à des partenaires potentiels. Les récompenses comprenaient un pot gratuit de crème «pash rash».

Ensuite, il y a la campagne emblématique du service postal Secret Santa de Cadbury. Des centaines d’affiches, statiques et numériques, ont fait leur apparition à travers le Royaume-Uni, mettant en vedette Jeff : le postier interactif de Cadbury. Le travail de Jeff ? Livrer 120 000 tablettes de chocolat Cadbury. Les aspirants cadeaux n’avaient qu’à scanner un code QR pour envoyer une barre, gratuitement, à n’importe qui, en secret.

Reste concentré

Ne perdez jamais de vue votre objectif. Il s’agit d’échantillonner plus intelligemment; choisir les canaux les mieux placés pour offrir aux clients une expérience optimale de votre produit et de votre marque. Grâce à cette sélection rigoureuse, vous convertirez les testeurs en défenseurs fidèles de la marque de manière efficace et efficiente. Bien sûr, sexy se vend. Mais parfois, essayé, testé et digne de confiance est le plus sexy de tous.

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