Avant d’entrer dans la salle des jurés de Les Drum Awards pour Marketing Americasresponsable du marketing, Fernando Machado d’Activision Blizzard s’entretient avec The Drum pour explorer ce qu’il a appris dans le secteur du jeu ces dernières années.
Le passage de Fernando Machado de Burger King à l’éditeur de jeux vidéo Activision Blizzard a montré que le secteur était désireux de se lancer dans une véritable construction de marque. Depuis lors, il s’est inspiré des niveaux de créativité déjà présents dans les jeux et les a reflétés dans des campagnes publicitaires uniques.
Machado partage ce qu’il a appris, ses campagnes préférées, comment l’IA va donner du pouvoir aux créatifs et comment, en tant que joueur, le métaverse ne semble pas si nouveau.
Quels ont été vos moments les plus mémorables chez Activision Blizzard jusqu’à présent ?
L’espace de jeu a une communauté avec de vrais fans des produits et des marques. C’est différent de tout ce que j’ai fait auparavant, et c’est un environnement très différent. Venir à une nouvelle culture, apprendre à influencer l’organisation et à travailler en collaboration avec les équipes de jeu et le reste de l’entreprise pour essayer de réformer l’approche marketing a été un énorme défi et un processus d’apprentissage pour moi.
L’année dernière seulement, nous avons créé des œuvres mémorables. Pour Call of Duty Vanguard, nous avons fait appel à de vrais photographes de guerre pour créer des images du jeu afin d’en faire la publicité. Nous avons ensuite vendu ces images aux enchères pour collecter des fonds pour la dotation Call of Duty, qui a pour objectif de placer les vétérans dans des emplois de haute qualité.
En plus d’être extrêmement créatif et d’atteindre les résultats souhaités en termes de capacité de conversation et de conversion, c’était aussi une activité qui, en plus de promouvoir un jeu, visait à faire quelque chose de positif.
Et dans une campagne qui me tient à cœur, nous avons fait équipe avec Call of Duty avec Burger King pour organiser une promotion où un repas Call of Duty pouvait être acheté, offrant un skin d’opérateur gratuit dans le jeu. Ce fut un voyage incroyable jusqu’à présent, où j’ai pu apprendre tellement de choses et rencontrer des gens incroyables avec qui travailler en cours de route.
Que pensez-vous du rôle de l’IA dans la créativité et lui feriez-vous confiance pour faire une publicité ?
Lorsque vous associez la technologie aux humains, cela augmente notre capacité à faire les choses différemment et à être plus créatif plus rapidement. Parfois, les gens craignent que cela ne prenne leur place ou sont sceptiques quant au fait que l’IA pourrait bloquer la créativité ou remplacer les créateurs. Son potentiel réside dans l’association de l’IA avec des personnes capables de personnaliser le pouvoir en le transformant en un outil puissant qui aidera les créateurs et favorisera la créativité.
J’ai été époustouflé la première fois que j’ai utilisé ChatGPT. Cela ne nuira pas à la créativité ou au savoir-faire humain. Si nous savons bien l’utiliser, nous pourrons faire des choses que nous n’aurions jamais cru pouvoir faire nous-mêmes.
Le métaverse est toujours un sujet brûlant. Quelle est votre opinion à ce sujet et quels sont les projets d’Activision Blizzard ?
Mon premier contact avec Metaverse était dans le jeu vidéo au début des années 2000. Seconde vie. C’était les premiers jours, mais c’était notre version du métaverse. Et les gens sont vraiment devenus accros. Le jeu a évolué de vous seul dans votre chambre, jouant à Mario à aujourd’hui où les gens jouent à des jeux pour se connecter avec les autres. Et la recherche le confirme. Les jeux sont sociaux, que vous jouiez à World of Warcraft ou Call of Duty Warzone et même à Fortnite, Roblox ou Minecraft.
Pour chaque jeu que nous [Activision Blizzard] ont, les conversations ne tournent pas nécessairement autour du métaverse, elles tournent autour de la façon dont nous pouvons rendre les jeux encore plus sociaux. Des jeux individuels comme Candy Crush à Call of Duty Warzone et World of Warcraft, qui sont sociaux par nature, les équipes de jeu réfléchissent constamment à la manière dont nous pouvons favoriser l’interaction dans le comportement social.
Quand j’entends tout le monde parler de Metaverse, pour moi, cela ne ressemble pas à un si nouveau concept parce que le jeu joue dans cet espace depuis un certain temps. Si les gens veulent réussir dans le métaverse, commencez à vous pencher sur le jeu et sur les leçons que vous pouvez en tirer.
Si vous pouviez résoudre un problème dans l’industrie du marketing des jeux, quel serait-il ?
J’aimerais que les spécialistes du marketing dans le domaine du jeu comprennent que parfois nous pouvons proposer des idées qui vont au-delà d’une simple bande-annonce pour le jeu. Les équipes de jeu sont si créatives et sont l’épicentre de la créativité de toute entreprise de jeux. Les gens ont tendance dans l’industrie à se concentrer uniquement sur le produit. Le produit est créatif, vous n’avez donc pas besoin d’une idée pour montrer le produit.
Nous pouvons faire encore plus et même mieux si nous élargissons un peu ce concept. Mais c’est un processus, en termes de création d’exemples, pour que les gens puissent comprendre. C’est pourquoi j’aime tant War Photographer. C’est très centré sur le produit à cause du jeu. Mais il y a une idée plus grande. Ce n’est pas juste une bande-annonce du jeu.
Si vous pensez aux propriétés [that originated in gaming] comme Arcane, Last of Us ou Halo, les entreprises qui comprennent que les jeux peuvent transcender le joystick ou le clavier connaîtront une croissance plus forte. Si vous ne comprenez pas que vous pouvez devenir une niche, en termes de jeux que vous essayez d’offrir aux gens.
Qu’aimeriez-vous voir des participants aux Drum Awards for Marketing Americas ?
Je vois toujours du travail qui n’entre pas dans la catégorie des jeux et c’est peut-être parce que les gens ne le voient pas comme de la publicité. Et ce n’est pas le cas, c’est peut-être pour ça que c’est si bon. J’aimerais que nous puissions voir des choses comme The Last of Us, Sonic the Movie ou Arcane car dans de nombreux cas, elles ont contribué à stimuler les ventes. Parfois, les gens ne réalisent pas que c’est du marketing. Cela peut aider votre franchise parfois encore plus qu’une autre bande-annonce.
Les Drum Awards for Marketing Americas sont ouverts aux candidatures. La date limite d’inscription est le 23 mars.