Nick Woodhouse ne fait aucune discrimination en matière de canaux d’achat. En tant que président et directeur du marketing d’Authentic Brands Group, l’entreprise à l’origine de dizaines de acquisitions de marques et de distributeursl’exécutif se concentre sur l’établissement de relations solides avec les consommateurs, où qu’ils choisissent de faire leurs achats.

« Pour moi, la vente au détail signifie simplement à chaque fois qu’un consommateur met quelque chose dans un sac », a déclaré Woodhouse lors d’une session mardi à la National Retail Federation. Gros spectacle cette semaine. « Cela pourrait être un sac en papier, un sac en plastique, un sac virtuel – n’importe quel type de sac. »

A ce titre, le propriétaire de Forever 21, Barneys New York, JC Penney, Reebok et Ted Baker n’est pas étranger aux nouveaux canaux de vente, tels que le métaverse. En décembre 2021, Pour toujours 21 a lancé un partenariat exclusif avec Virtual Brand Group, une société de création de métavers, qui permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des produits Forever 21 et de personnaliser leurs propres magasins sur la plateforme de jeux vidéo Roblox. ABG exploite également une activité numérique robuste à travers sa gamme de marques.

« Ce n’est pas une énorme transaction de revenus pour nous », a déclaré Woodhouse à propos de sa présence dans le métaverse. « Mais c’est énorme en termes d’être là et de capturer le cœur et l’esprit des jeunes consommateurs. »

L’entreprise concilie également l’accent mis sur le commerce de détail physique et sa croissance numérique.

« Les magasins de brique et de mortier sont là pour rester », a déclaré Woodhouse. Il a expliqué que les magasins physiques et les canaux d’achat en ligne sont nécessaires pour rencontrer les acheteurs sur différents canaux – et pour raconter l’histoire d’une marque, une chose sur laquelle ABG s’appuie lorsqu’elle réorganise les images de ses marques en difficulté.

ABG liste de marques comprend également les droits de propriété sur les marques personnelles de Muhammad Ali, Shaquille O’neal, Marilyn Monroe et la plupart des marques mondiales de David Beckham. Pourtant, un pourcentage important des ventes de l’entreprise provient des vêtements et des chaussures, ce qui, selon Woodhouse, a rendu les analystes sceptiques lorsque l’entreprise a été envisager de devenir public en 2021.

Woodhouse a écarté ces préoccupations.

« Nous portons tous des vêtements. Et si Dieu le veut, dans 50 ans, nous porterons tous des vêtements et nos descendants porteront des vêtements », a-t-il déclaré. « Nous allons tous porter des chaussures. Il n’y a donc rien de mal avec le secteur de l’habillement, il n’y a rien de mal avec le secteur de la chaussure. C’est juste une question d’être en avance sur la courbe. Et en vous assurant que vous pouvez, vous pouvez livrer cela au consommateur.