Le métaverse retient désormais beaucoup l’attention alors que les technologues, les spécialistes du marketing et les experts examinent et débattent de ce qui est possible dans ce domaine et de la manière dont les entreprises peuvent en tirer parti. Par conséquent, les marques peuvent se demander si elles doivent créer expériences de métaverse maintenant ou attendez de voir si le métaverse est à la hauteur du battage médiatique.
Nous pensons que la décision est plus facile à prendre avec une perspective imaginative sur le métaverse, comment il peut évoluer et comment vos personnages clés, votre entreprise, votre technologie et votre infrastructure peuvent en bénéficier.
Développer une définition de travail de ce que le métaverse signifie pour votre entreprise
L’idée du métaverse n’est pas nouvelle, mais l’air du temps est toujours à la recherche d’une définition universellement acceptée. Il existe des thèmes communs comme les visualisations 3D et les expériences immersives de type jeu vidéo.
Certains disent même que c’est internet en 3D car la dimensionnalité est l’un de ses éléments essentiels. Mais dans un sens plus pratique, le métaverse est en fait la prochaine étape de l’évolution d’Internet qui se déroule au fil du temps plutôt qu’en appuyant sur un bouton et qui continuera à se dérouler.
Nous nous dirigeons vers un avenir de « superpuissances » basées sur la technologie qui nous permettent d’aller à l’intérieur d’Internet plutôt que de l’expérimenter uniquement à travers un écran plat. Au lieu de visiter des pages Web et des applications pour tout, nous fréquenterons des espaces virtuels et superposerons des informations dans nos réalités quotidiennes. Au lieu de consommer, créer et partager du contenu, notre expériences virtuelles sera le contenu avec lequel les autres interagissent. Pensez à ce que cela signifie pour votre marque.
Ces expériences immersives remplaceront-elles les sites Web ? Pas probable. Cependant, l’attrait du métaverse sur l’internet plat semble irrésistible. Le niveau d’immersion sera un sujet central pour les concepteurs d’expérience utilisateur, les agences de design et les cabinets de conseil dans les années à venir.
Pourquoi le métaverse devrait être important pour votre entreprise
Gartner s’attend à ce que 25 % des personnes passer une heure ou plus chacun dans le métaverse d’ici 2026. Et au moins la moitié des adultes et des adolescents américains sont compter sur le métaverse pour améliorer leurs expériences shopping pour la beauté, les voyages, les vêtements, les meubles, l’immobilier et les routines d’entraînement. Sans parler des opportunités que la VR, la RA et la MR apportent à la gestion d’actifs, entraînementanalyse et automatisation.
Il existe un avantage potentiel évident pour les marques qui commencent à créer des expériences immersives dans le métaverse. Les marques qui osent plonger peuvent aider à définir le métaverse émergent. Les marques qui s’absentent risquent de faire du surplace dans un métaverse défini pour elles au lieu de surfer sur les vagues.
Revenons à la définition du métaverse comme prochaine étape d’internet. Votre marque devrait-elle avoir un site Web ? La question semble presque ridicule aujourd’hui, mais dans les années 90, ce n’était pas une obligation. Les marques qui ont commencé les premières ont acquis plus d’expérience sur ce qui fonctionne – d’autres marques ont attendu pour développer une stratégie Internet. Et ainsi, le concept de transformation numérique est né pour aider les entreprises qui n’ont pas adopté le World Wide Web.
Déterminez ce qui est possible pour votre marque dans le métaverse
Penser au métaverse en trois catégories peut être utile. Premièrement, il y a les expériences immersives que la plupart d’entre nous y associent – le jeu et la communauté. Deuxièmement, il y a technologie blockchain, qui englobe les jetons non fongibles (NFT), les contrats intelligents, les portefeuilles de crypto-monnaie et les organisations autonomes décentralisées (DAO). Troisièmement, il y a la technologie de jumeau numérique qui utilise des représentations 3D de structures aussi grandes que des villes pour des artefacts aussi petits qu’une épingle. Mais les processus peuvent aussi être jumelés numériquement.
Il est également utile de réfléchir à l’objectif de chaque expérience de métaverse. Est-ce pour immerger les consommateurs dans des moments liés à la marque pour les engager de nouvelles manières ? Ou le plan vise-t-il à tirer parti de la technologie du jumeau numérique pour une formation exacte et indépendante du lieu des employés ou un service sur le terrain plus réactif et efficace ? Quels autres cas d’utilisation existent pour les parcours des employés, des clients et des actifs ?
Une fois que les marques savent par quel cas d’utilisation elles veulent commencer, elles peuvent développer le bon métaverse pour s’adapter aux expériences destinées aux consommateurs aux applications industrielles et tout le reste. Les marques doivent être prêtes à expérimenter les technologies métavers. C’est plus rapide, moins cher et moins risqué, étant donné que le métaverse en est à ses balbutiements et que la technologie évolue rapidement.
Identifiez les premières étapes nécessaires à l’entrée de votre marque dans le métaverse
De quoi une marque a-t-elle besoin pour commencer à obtenir des gains rapides dans le métaverse ?
Les chefs de projet métavers ont besoin de soutien et d’une communication inter-organisationnelle claire. Par exemple, il est sage de savoir si d’autres projets métavers sont prévus ou en cours au sein de l’entreprise. Si tel est le cas, la coordination rationalisera les tâches, évitera les doubles emplois et générera des gains d’efficacité. Les projets peuvent également nécessiter un partenaire de conseil pour aider à mettre en œuvre ou à tirer parti de la technologie immersive, identifier les projets avec des résultats rapides et développer une feuille de route et des mesures de réussite. Une fois ces étapes en place, les marques peuvent se lancer dans leur voyage vers la maturité du métaverse.
Considérer le métaverse comme Internet, mais mieux vaut éliminer une partie de la mystique de ce changement sans précédent. Cependant, cela oblige également les marques à rechercher des expériences immersives à produire. Ils ne sont donc pas en reste alors que le métaverse passe d’une nouvelle tendance brillante à une partie inévitable de l’évolution de l’humanité.
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