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Les entreprises de divers secteurs exploitent le métaverse pour travailler plus efficacement, mais le marché de consommation de cette technologie n’en est qu’à ses balbutiements, a déclaré un groupe d’experts lors d’une Fortune conférence mercredi. Les entreprises qui cherchent à exploiter la puissance de la réalité étendue (XR) devraient être disposées à investir et à expérimenter, ont-ils suggéré.

« Le métaverse est déjà là. Ce n’est pas une mode; ce n’est pas du battage médiatique », a déclaré Mohamed Kande, vice-président du co-leader américain des solutions de conseil et leader mondial du conseil avec PwCà Fortune’s sommet CEO Initiative à Palm Beach mercredi. “Pour les entreprises, elles découvrent que le métaverse peut être un environnement dans lequel elles peuvent apporter de la valeur, non seulement atteindre plus de consommateurs, mais aussi gérer les entreprises différemment.”

L’économie du métaverse pourrait valoir entre 8 000 et 13 000 milliards de dollars d’ici 2030, un Étude Citi projets.

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La technologie métaverse est facilement accessible aux entreprises, a noté Daniel O’Brien, directeur général pour les Amériques chez HTC Vive, développeur de casques de réalité virtuelle. O’Brien a souligné le succès de la formation VR dans les secteurs de la santé, de l’automobile, de l’aérospatiale et d’autres secteurs. « Dans les styles d’apprentissage kinesthésique, les simulations de formation, nous parvenons à ce programme 400 % plus rapidement. La rétention est jusqu’à 150% plus élevée », a déclaré O’Brien. “Cela peut être utilisé à l’échelle mondiale, cela se démocratise en tant que technologie, et c’est à la fois des économies de coûts et une amélioration de l’efficacité.”

Outre la formation, les deux autres cas d’utilisation du métaverse qui génèrent un retour sur investissement sont la visualisation 3D pour les équipes distribuées et l’assistance à distance connue sous le nom de voir ce que je vois (SWIS), a déclaré Peggy Johnson. Le PDG d’un fabricant de casques de réalité augmentée Saut magique a également sonné une note de prudence. “Il est important pour les PDG de ne pas tomber sur leurs skis avec cette technologie”, a-t-elle déclaré. “Vous devez y penser comme aux premiers jours.”

Kande a souligné que l’adoption de la 5G sans fil, qui peut être 100 fois plus rapide que la 4G à 10 % du coût, stimulera l’accès au métaverse. “A cause de cela, vous pouvez avoir des usines sans personnel, vous pouvez former des personnes à distance à grande vitesse.”

Compte tenu d’un obstacle technologique, cependant, le métaverse ne deviendra pas courant auprès des consommateurs avant plusieurs années, a estimé Johnson. “Vous avez besoin que la 5G soit dans la même puce qui alimente votre VR ou votre AR”, a-t-elle déclaré. “C’est ce qu’il faudra pour qu’il entre dans un petit appareil léger que tout le monde voudra porter toute la journée.”

Plus les gens passent de temps dans le métaverse public, a déclaré Kande, plus ils y feront leurs achats. Cependant, la gestion de l’identité est un autre obstacle, a-t-il admis. “Il n’en est qu’à ses balbutiements aujourd’hui, mais gagner de l’argent dans le métaverse consiste à créer une nouvelle économie.” Kande a encouragé les entreprises qui souhaitent vendre des produits et des services à essayer de nouvelles choses : “La beauté du métaverse est que tout le monde peut d’abord expérimenter.”

Organiser des événements en direct tels que concerts et les jeux de sport dans le métaverse offrent aux marques une énorme opportunité car des millions de personnes peuvent y assister, a déclaré O’Brien. “Au lieu de regarder les marges de 30%, 40% sur les ventes de marchandises typiques ou tout ce que vous vendez, pensez à vos transactions en centaines de milliers par seconde.”

Avec une éventuelle récession imminente, a expliqué O’Brien, les entreprises devraient se demander comment investir dans le métaverse peut les aider à mieux fonctionner. “Les entreprises qui explosent lors de la reprise après une récession sont celles qui ont investi maintenant.”

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