Table des matières hide 1 Image fournie. 2 Facteurs de succès 3 OOH est là pour rester 4 Qu’en est-il de l’évolution du mobile et du métaverse ? 5 Avoir hâte de Image fournie.

Anna Bager, présidente et chef de la direction de la Out of Home Advertising Association of America, a rejoint Digital Signage Today pour discuter de toutes les façons dont l’OOH est en plein essor, des opportunités puissantes comme l’engagement mobile et le métaverse et comment l’OOH ouvre une voie plus collaborative entre les entreprises et les autres acteurs de sa renaissance post-pandémique.

C’est la quatrième année de Bager avec l’organisation nationale. Avant de diriger l’OAAA, Bager a travaillé dans les télécommunications, développant de solides connaissances techniques et une appréciation précoce de la puissance et du potentiel de l’engagement mobile tout en travaillant chez Ericsson. Après avoir déménagé de Suède aux États-Unis il y a 14 ans, un changement de carrière l’a amenée à travailler pendant près d’une décennie au Bureau de la publicité interactive, où elle a sauvé un petit groupe OOH qui était presque mis de côté et l’a nourri, en sentant le potentiel, en particulier avec la croissance mobile. Bager estime que l’accent mis par elle et son équipe (alors innovante) sur le mobile a contribué à faire passer la publicité mobile d’environ un demi-milliard de revenus annuels à environ 80 à 90 milliards de dollars lorsqu’elle a quitté en 2011 pour diriger l’OAAA dans un mandat inspiré par les premières expériences du pouvoir des télécommunications et de la stratégie mobile.

« L’association (OAAA) a 130 ans, et mon prédécesseur – qui était fantastique – y était depuis 29 ans », a déclaré Bager, expliquant que le conseil d’administration de l’OAAA voulait ajouter de nouvelles orientations au-delà du lobbying lors de son recrutement, et elle a travaillé pour construire des domaines tels que la promotion de l’industrie, l’élaboration de normes et la promotion de la transformation numérique à la lumière de la croissance des médias OOH. Les choses bourdonnaient jusqu’en mars 2020 environ.

Puis la pandémie de COVID-19 s’est produite.

« Ce fut une course vraiment intéressante », a déclaré Bager. « Tout d’un coup, il s’agissait de maintenir, de protéger, de prouver la valeur de quelque chose en quoi personne ne croyait vraiment, dans une industrie où, honnêtement – au début de la pandémie, vos revenus avaient baissé d’environ 60 %. était fou. »

Les grâces salvatrices pour l’industrie comprenaient des contrats de sept ans et le fait que certaines parties du pays ne se sont pas complètement fermées, y compris des pans entiers de l’Amérique centrale. Les questions d’importance nationale, de la pandémie et des troubles sociaux aux mouvements de défense des droits civiques, ont toutes aidé les gens à comprendre la valeur du numérique hors domicile d’une nouvelle manière, non seulement en tant que support publicitaire, mais en tant que moyen de communication et bien public.

« Je pense que la pandémie a été une bénédiction déguisée pour nous, aussi horrible soit-elle, car elle a forcé un changement plus rapide dont je pense que nous allons bénéficier maintenant », a déclaré Bager.

Bager et l’OAAA se sont fortement appuyés sur la recherche et les données pour comprendre le nouveau climat, à la fois pendant les fermetures pandémiques et après, et ce qui aurait pu être une catastrophe est plutôt devenu une renaissance.

« L’industrie a connu une croissance incroyable l’année dernière – nous avons grandi plus vite que n’importe quel autre canal, selon Magna (une importante société d’intelligence médiatique), et nous allons continuer à croître », a déclaré Bager, et tandis que l’OAAA surveille les tendances et ( comme le monde des affaires) s’inquiète du potentiel d’une récession économique, l’industrie poursuit sa séquence de croissance post-COVID. « Nous vendons que nous sommes au-dessus des niveaux de 2019. »

En regardant vers 2023 et au-delà, Bager pense que l’avenir est prometteur pour plusieurs raisons.

Facteurs de succès

« L’industrie va bénéficier de certaines choses », a déclaré Bager. « Nous sommes un média un à plusieurs… Nous avons une portée incroyable. Je veux dire une portée plus large, je dirais, que la télévision ou même comme Facebook, nous sommes partout. Et vous ne pouvez pas nous ignorer. Vous ne pouvez pas nous bloquer. .. nous pouvons atteindre n’importe qui. »

De plus, la puissance des données et du ciblage a donné une nouvelle vie au média, a expliqué Bager.

« Nous sommes contextuels par nature », a-t-elle déclaré, notant que les éléments déclencheurs et contextuels ont transformé le DOOH programmatique avec un potentiel presque illimité de ciblage et de pertinence, tout en gardant le support discret et en fournissant un ensemble de données et de données de plus en plus robuste. analyses pour les spécialistes du marketing. « Nous sommes devenus beaucoup plus forts en matière de données », a déclaré Bager. « Le programmatique se développe, nous devenons de plus en plus numériques. » Bager a noté que les changements dans les systèmes d’exploitation mobiles (y compris les restrictions de confidentialité) ont rendu les canaux mobiles dédiés plus encombrants pour le ciblage publicitaire, faisant de l’OOH un canal encore plus attrayant pour les entreprises et les spécialistes du marketing qui veulent moins de tracas dans leurs campagnes.

Peut-être surtout, OOH peut créer des moments viraux. « Nous sommes intrinsèquement un média où, si vous le faites bien, nous sommes très partageables », a déclaré Bager, « c’est donc un moyen pour les spécialistes du marketing de créer un spectacle et d’obtenir ensuite des médias gratuits sur les réseaux sociaux parce qu’ils sont partagés … Tout cet influenceur l’économie créative s’intègre très bien dans ce que fait l’extérieur. En résumé, nous avons beaucoup de choses à faire pour nous. »

OOH est là pour rester

« Nous existons depuis les peintures rupestres », a déclaré Bager. « Nous n’allons jamais partir. L’extérieur est la seule plate-forme médiatique qui ne fait que se renforcer avec les nouvelles technologies – Rishad Tobaccowala (un leader d’opinion de l’industrie et des médias) l’a dit, et il a raison – cela (la nouvelle technologie) ne fait qu’amplifier et nous rend meilleurs. » Bager a ajouté que ce modèle s’est maintenu à travers la montée et la chute de nombreux exemples célèbres de l’histoire, y compris les révolutions de la presse écrite, de la télévision et d’Internet.

« Donc, l’extérieur de la maison sera toujours là », a-t-elle déclaré. « La signalisation physique sera toujours nécessaire… Nous sommes un média très rentable, dans lequel vous pouvez facilement diffuser des publicités (par rapport à d’autres canaux), en raison de tous les défis liés à la confidentialité des données et des choses comme ça. Alors nous sommes dans un nous sommes dans un très bon endroit. »

Qu’en est-il des entreprises qui sont nerveuses à l’idée d’essayer le DOOH, invoquant des inquiétudes concernant le retour sur investissement ou les dépenses ?

« En ce qui concerne le CPM, nous sommes très sous-évalués, nous entendons cela tout le temps de la part des spécialistes du marketing », a déclaré Bager. « Nous sommes super efficaces. Nous sommes plus mesurables que nous ne l’avons jamais été. Vous pouvez en fait maintenant mesurer le retour sur les dépenses publicitaires et des choses comme ça à l’extérieur, ce que nous ne pouvions pas faire auparavant… Et Je pense que le coût est la moindre de toutes les préoccupations si vous pensez à ce que vous pouvez faire avec d’autres formes de médias et à quel point vous pouvez être efficace en dehors de chez vous.

« Nous avons été un très bon moyen de lancer de nouvelles marques, comme toute la section marketing directe au consommateur – qui est en quelque sorte le » nouveau marketing « – beaucoup d’entre elles ont grandi à cause de l’extérieur. Et ils ont commencé là-bas parce que c’était moins coûteux et ils savaient qu’ils pouvaient toucher les gens. »

Digital Signage Today mentionné notre couverture récente de la façon dont l’application d’investissement axée sur le consommateur Betterment a adopté DOOH comme exemple de la déclaration de Bager.

« Oui, absolument », a déclaré Bager. « Eh bien, au fait, les plus gros dépensiers hors domicile sont Apple, Google, Netflix, Hulu. Eh bien, avec McDonald’s. »

Alors que notre conversation s’est concentrée sur DOOH, Bager a voulu souligner que la publicité analogique est toujours aussi énorme et puissante, soulignant quelques exemples de campagnes récentes tirant parti du numérique ou de l’analogique (ou une combinaison des deux), y compris des campagnes d’artistes musicaux comme Lana Del Rey et Adèle.

Qu’en est-il de l’évolution du mobile et du métaverse ?

« Ce petit écran se dirige vers le grand écran ou vers d’autres écrans », a déclaré Bager. « C’est totalement connecté. Ce qui est vraiment génial avec l’extérieur sous quelque forme que ce soit, c’est que les consommateurs B2C l’aiment, ils y prêtent attention, et il a un rappel incroyable et… ça suscite de l’intérêt. »

Le mobile devient constamment plus interactif grâce à des développements tels que les codes QR, même si Bager dit qu’elle hésiterait à redéfinir entièrement la signalisation numérique.

Pourtant, ce qui rend DOOH spécial, c’est que contrairement à d’autres médias comme la télévision ou les journaux, où « le consommateur est quelque peu interrompu dans sa consommation de ce média pour regarder cette publicité, et c’est un échange de valeur – même si les consommateurs ont peut-être oublié cela – où c’est ainsi que vous obtenez des médias gratuits, ou des vidéos, ou quoi que ce soit d’autre. L’extérieur de la maison n’est pas cela – c’est monétiser un emplacement « , a déclaré Bager. « Donc, peu importe le type de panneau, vous monétisez le fait que vous êtes dans un espace, il y a un certain groupe de personnes là-bas.

« C’est une opportunité incroyable pour tout spécialiste du marketing de prendre le contrôle et de s’approprier entièrement le message sans interrompre quelqu’un. Vous pouvez choisir de le regarder ou non ; cela n’interrompt pas la consommation de médias. Il y a juste un signe, et si vous êtes intéressé par ça, vous le verrez. Ça va vous entraîner. Et c’est la différence entre nos médias et les autres formes de médias. Je pense que c’est pourquoi c’est si sympathique, mais pourquoi c’est aussi si différent.

Avoir hâte de

Bager pense que l’industrie entre dans une nouvelle ère. Même si le métaverse fait tomber les vieux murs du côté de la technologie, les murs sont en train de tomber entre les secteurs, les entreprises et même les médias qui avaient des relations antagonistes.

Surtout après l’impact mondial de la pandémie et ses conséquences, les entreprises et les annonceurs comprennent l’interconnexion d’une toute nouvelle manière et se rendent compte que la collaboration ou du moins la courtoisie peut profiter à tous les acteurs de l’OOH.

« Une marée montante soulève tous les bateaux », a déclaré Bager, et l’extérieur (en particulier le DOOH) est, en un sens, « tous dans le même bateau », en particulier en concurrence avec d’autres chaînes à la suite de COVID.

Bager pense qu’elle voit des preuves de cette nouvelle attitude dans la convention annuelle de l’OAAA, qui se tiendra en mars à Nashville, Tennessee, et elle espère favoriser encore plus l’approche collaborative. Le changement se manifeste dans la façon dont l’industrie encourage les annonceurs et les entreprises à célébrer les réalisations de chacun, ainsi que la puissance de l’OOH et du numérique, lors des prix OBIE de l’événement, qui mettent en évidence les réalisations dans divers domaines de l’OOH, y compris la créativité. Loin du pessimisme sur les défis post-pandémiques, elle voit un potentiel presque illimité pour les entreprises utilisant l’OOH pour atteindre les consommateurs.

« Le public est toujours là », a-t-elle conclu. « Ils sont juste à des endroits différents. »