La plate-forme s’appelle Metaverse Seoul et propose des jeux, un chat, la planification de réunions, des conseils aux entreprises, le dépôt de documents publics et des visites virtuelles des monuments les plus connus de Séoul.
Ceux qui prévoient un voyage à Séoul peuvent télécharger Metaverse Seoul depuis l’App Store ou Google Play. Pour la commodité des utilisateurs internationaux, tous les chats sont traduits en anglais.
Selon le directeur général du Bureau de la politique numérique du gouvernement métropolitain de Séoul, Kim Jin-man, les opérations en chinois et en japonais sont en cours de création et seront accessibles dans la deuxième ou la troisième phase de la plateforme, qui devrait ouvrir dans les trois prochaines années.
Dans la première version du site Web, les citoyens de Séoul pourront soumettre des documents municipaux officiels et des pétitions ainsi qu’obtenir des réponses personnalisées aux questions concernant la fiscalité locale. Le centre d’aide aux entreprises virtuelles sur la plate-forme permet également une consultation à distance avec des spécialistes via des outils de chat, audio, vidéo et de partage d’écran.
De plus, Metaforest est un service de conseil en ligne anonyme où les étudiants peuvent parler de leurs problèmes personnels et académiques avec un thérapeute qualifié.
Les utilisateurs de la plate-forme métaverse ont accès à une recréation numérique de Seoul Plaza, où ils peuvent participer à une variété d’activités virtuelles comme jouer à des jeux et visiter numériquement le bureau du maire. Des visites virtuelles des 10 principales destinations touristiques de Séoul sont également disponibles.
Metaverse Seoul, selon le maire de Séoul, Oh Se-hoon, « est un service administratif inclusif » dont tout le monde peut bénéficier sans aucune limitation de temps et de lieu.
Cependant, le maire a également noté l’écart entre les citoyens âgés de la ville et ses habitants plus jeunes et plus férus de technologie, et il a déclaré que dans la deuxième phase de développement, l’administration locale discute de la mise en place d’un programme « mode facile » qui rendrait les services de la plateforme métaverse accessibles à ce dernier groupe.
L’administration locale a déjà investi plus de 2 milliards de wons (environ 1,6 million de dollars) et cette année, elle souhaite investir environ 2,8 milliards de wons (environ 2,3 millions de dollars) pour la deuxième phase. D’ici 2026, les autorités prévoient d’avoir lancé la dernière étape.
Jusqu’à présent, aucune autre grande ville n’a mis en place une plate-forme métaverse pour les services gouvernementaux. De plus, la ville de Séoul a des intentions ambitieuses d’étendre ses services gouvernementaux, commerciaux, touristiques et culturels au cours des cinq prochaines années.
Le gouvernement coréen et les entreprises privées travaillent sur des plates-formes métaverses pour un certain nombre d’industries différentes depuis l’introduction de la loi triennale sur la promotion de l’industrie métaverse du pays en septembre dernier.
Les responsables coréens ont alloué plus de 187 millions de dollars au secteur métaverse. Le métaverse du pays servira de base à l’expansion des industries virtuelles, notamment le tourisme, l’éducation et le journalisme.
Source : tourism-review.com
