[Courtesy of KT]

SÉOUL – KT, la plus grande société de télécommunications sud-coréenne, et son service de technologie de l’information KTDS ont fourni un service de sauvegarde informatique en nuage à une plate-forme éducative nationale basée sur le métaverse. L’entreprise de télécommunications a intégré sa solution de chatbot d’intelligence artificielle capable de répondre aux questions et réclamations des clients.

Un métaverse est un monde virtuel en ligne auquel les utilisateurs peuvent accéder à l’aide d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’un appareil de réalité virtuelle (VR). Le monde virtuel peut créer divers environnements afin que les utilisateurs puissent communiquer ou participer à des activités sociales, assister à des cours ou jouer à des jeux avec d’autres utilisateurs. Selon Emergen Research, une société d’études de marché, le marché mondial du métaverse devrait atteindre 828,9 milliards de dollars en 2028.

KT a déclaré dans un communiqué le 4 février que la société fournissait son service de sauvegarde de cloud computing pour « Elifun », une plate-forme éducative basée sur le métaverse exploitée par Etoos, une société nationale de services éducatifs en ligne et hors ligne. KTDS a fourni un package de solutions d’automatisation du traitement robotique (RPA) basé sur l’IA, comprenant un chatbot IA et des solutions de prédiction client basées sur les mégadonnées.

En utilisant la solution de développement de métaverse de KTDS, Etoos a lancé Elifun en décembre 2021. La plate-forme d’éducation en ligne basée sur le métaverse peut créer des salles de classe et des salles d’étude virtuelles. La plateforme peut également fournir aux étudiants des tests quotidiens et des gestionnaires d’études basés sur l’IA.

« Le service de sauvegarde dans le cloud et la solution RPA basée sur l’IA sont devenus une base solide qui abrite de nouveaux modèles commerciaux d’éducation intégrés à des plates-formes d’étude et des solutions de métaverse », a déclaré Yun Dong-sik, chef de la division commerciale du cloud et des centres de données de KT.