À l’échelle mondiale, les industries s’adaptent à l’essor de la technologie de réalité virtuelle, y compris l’introduction du métaverse, et essaient de comprendre ce que tout cela signifie.

Il s’annonce comme la plus grande nouvelle opportunité de croissance pour plusieurs industries au cours de la prochaine décennie, compte tenu de son potentiel à permettre de nouveaux modèles commerciaux, produits et services, et à agir comme un canal d’engagement pour les entreprises à consommateurs et les entreprises à entreprises. fins.

L’impact potentiel du métaverse varie selon l’industrie, même si je pense qu’il a des implications pour tous.

Les entreprises qui exploitent déjà le métaverse peuvent créer des avantages concurrentiels durables. Les chefs d’entreprise doivent développer une position stratégique en définissant les objectifs du métaverse et le rôle qu’ils veulent jouer ;

tester, apprendre et adopter en lançant des activités initiales, en surveillant les résultats et en examinant le comportement des utilisateurs ; et se préparer à évoluer en identifiant les capacités nécessaires et en intégrant le métaverse dans leur modèle opérationnel. Ils devraient également envisager de devenir eux-mêmes des utilisateurs du métaverse.

Une partie de la main-d’œuvre devra être requalifiée pour en tirer parti plutôt que de la concurrencer, et les villes et les pays désireux de s’établir comme pôles de son développement devront rejoindre la concurrence mondiale pour attirer les talents et les investissements.

Le métaverse a également des implications sociétales évidentes. Diverses parties prenantes devront définir une feuille de route vers une expérience métaverse éthique, sûre et inclusive.

Le secteur de l’hôtellerie offre une grande opportunité, tant sur le plan économique, que sur le plan de l’attrait pour développer l’écosystème en termes d’engagement client, dès le moment de la réservation, en faisant visiter aux clients les chambres, les salles de conférence, le spa et la salle de sport.

Cela apporterait une expérience client unique en différenciant le produit également de sa présentation dans le métaverse.

Les avantages ne s’arrêtent pas au front-end, les avantages dans le monde de l’hôtellerie pour le métaverse, car l’inclusion sociale fonctionne aussi pour tout le personnel, avec des réunions dédiées, des compétitions possibles entre les services, et même la négociation avec les fournisseurs.

Un exemple est le portail développé par une start-up américaine https://lavenirai.com/qui vous permet de vous entraîner à négocier 24h/24, 365/365, où que vous soyez avec différents profils de négociation et différentes nationalités, le tout avec l’IA.

Comment pouvez-vous facilement amener votre réalité hôtelière dans le Metaverse ?

L’étape la plus importante est de commencer, d’approfondir et de connaître. Une fois cela fait, 90% est fait.

Il faut sûrement s’appuyer sur des professionnels et être ouvert aux innovations technologiques, afin de pouvoir être guidé pas à pas dans le développement d’une solution, qui pourrait être l’équipement supplémentaire de votre hôtel/restaurant.

Il faut agir maintenant, avoir le bon avantage concurrentiel et impliquer toute l’équipe dans cette grande innovation.

A bientôt dans le métaverse !