Dentsu International a annoncé aujourd’hui avoir collaboré avec Microsoft pour créer un espace de collaboration unique dans le métaverse, conçu pour inciter et inspirer les marques à innover et à expérimenter les technologies Web3. Grâce à leur expertise combinée, les entreprises se sont associées pour présenter une gamme de cas d’utilisation réels qui ont été repensés dans un environnement virtuel pour stimuler l’engagement, la productivité et l’accessibilité pour les entreprises.

Alors que de nombreuses marques et entreprises évaluent encore comment tirer parti des énormes opportunités offertes par Web3, dentsu et Microsoft se sont réunis pour montrer ce qui peut être réalisé dans des domaines commerciaux critiques tels que le service client, la vente au détail, l’apprentissage et le développement.

L’initiative est soutenue par le Centre d’excellence Web3 récemment annoncé par Densu, qui relève du pilier Créatif. C’est là que les clients et les équipes de dentsu ont la possibilité d’innover, de tester des idées, d’expérimenter des hypothèses et d’apprendre comment des technologies et des plateformes en évolution pourraient être utilisées dans des campagnes intégrées ou de futurs modèles commerciaux.

La nouvelle dimension, créée par le passage au monde virtuel, offre une multitude d’opportunités passionnantes et attrayantes pour transformer des points de contact importants avec les clients et les employés. Les espaces nouvellement construits dentu et Microsoft sont situés sur le campus de dentsu, dans la «Moon Valley», un jumeau numérique de la lune créé par HeadOffice.Space, le métaverse de la productivité. L’espace a été conçu spécifiquement pour être plus accessible à un plus grand nombre de personnes et via n’importe quel appareil compatible Web, ainsi que la réalité virtuelle et le mobile. Développer un espace dans le métaverse a nécessité l’application de technologies uniques, réunies pour la toute première fois par les équipes de dentsu et Microsoft :

• Dentsu Metaversity pour Microsoft Power Skills – Powerup Power Skills avec de nouvelles inductions de démarrage, la formation des employés, permettant aux équipes de n’importe où de se perfectionner et d’acquérir de nouvelles compétences grâce à la suite complète de produits Microsoft 365, à la synthèse vocale et aux fonctionnalités à venir de Microsoft Designer.
• Microsoft Retail Education – un espace permettant aux détaillants et aux marques d’en savoir plus sur Microsoft Dynamics 365 et les innovations commerciales ShopNXT™ de dentsu.
• Salon – Une « salle » virtuelle où les marques peuvent se connecter via leurs identités professionnelles LinkedIn pour recruter, réseauter et dialoguer avec des acheteurs et clients potentiels.
• Forêt d’Ecosia – Fournit une formation générale sur Ecosia – le moteur de recherche qui plante des arbres là où ils sont le plus nécessaires, avec plus de 160 millions d’arbres plantés à ce jour, alimenté par Microsoft.
• Humain virtuel propulsé par l’IA – notre expérience complète sera guidée par « Neva », un humain virtuel alimenté par l’IA créé en collaboration avec HeadOffice.space. Neva combine la puissance du framework de création MetaHuman d’Unreal Engine et de la synthèse vocale basée sur l’IA de Microsoft, une fonctionnalité d’Azure Cognitive Services, qui fait partie de la plate-forme Azure AI, qui convertit le texte en discours réaliste à travers 400 voix neuronales dans 140 langues et variantes.
• Des espaces supplémentaires sur le campus de dentsu comprennent la salle d’exposition ShopNXT, le Merkle Virtual Retail Lab et l’Intelligence Center.
• Le co-espace est construit sur Unreal Engine 5, l’outil de création 3D en temps réel le plus ouvert et le plus avancé au monde et propose des avatars 3D complets avec l’intégration Ready Player Me.

Val Vacante, vice-président des solutions et de l’innovation, dentsu : « Nous avons constaté beaucoup d’activité autour du métaverse, certaines entreprises se précipitant simplement pour faire la une des journaux plutôt que de comprendre comment Web3 peut vraiment changer la perspective sur les défis commerciaux existants. Chez dentsu, nous dirions que c’est « proche mais pas ici » et c’est exactement pourquoi nous voulions travailler avec Microsoft pour montrer au monde comment les problèmes commerciaux d’aujourd’hui peuvent être résolus demain dans le métaverse. Qu’il s’agisse de combler le déficit de compétences en rendant des programmes de formation accessibles et engageants, ou de créer des solutions de fidélisation client multicanaux à l’aide de NFT, ou de cartographier les explorations d’innovation via notre plateforme NXT Intelligence, les opportunités sont vraiment infinies !

Paul Veltman, Group VP, Growth & Enablement, Densu : « Microsoft et Densu sont partenaires depuis de nombreuses années, travaillant dur pour repousser les limites de la rencontre entre la technologie, la créativité et la productivité des marques et des clients que nous servons. Cependant, lorsque nous nous réunissons, nous voulons toujours le faire avec un objectif clair – tout ce que nous créons doit aider nos clients à résoudre des problèmes et se démarquer, mais il doit également générer une croissance tangible et durable. En développant cet incroyable nouvel espace virtuel, nous invitons nos clients, leurs collaborateurs et leurs partenaires à découvrir, expérimenter et co-créer. Des opportunités de commerce électronique connecté aux solutions engageantes pour les talents et aux capacités CRM intégrées, nous avons un nouvel espace passionnant pour vous accompagner dans votre voyage dans le métaverse.

Simon Crownshaw, directeur général, médias et divertissement, Microsoft a déclaré : « L’industrie des médias et de la publicité continue d’être transformée par la technologie numérique, qui inclut désormais le métaverse. Ces transformations continueront d’exiger des marques qu’elles adaptent leurs modèles commerciaux et leurs stratégies en temps réel pour tirer parti des nouvelles opportunités créatives. Au fur et à mesure que notre collaboration avec dentsu évolue, nous continuons à élever la créativité avec la puissance du Microsoft Cloud, permettant l’avenir de la création de contenu et de la collaboration depuis n’importe où dans le monde.

dentsu et Microsoft dévoileront de plus amples détails sur le nouvel espace virtuel au cours des prochains mois, aboutissant à une démonstration complète au CES 2023. Pour une visite virtuelle personnelle, veuillez contacter dentsu communications.