Quel est le point commun entre Snoop Dogg, Nike, Sotheby’s et PwC ? Ils ont tous investi dans l’immobilier dans le métaverse.

Au-delà du monde que nous voyons en deux dimensions sur les écrans – téléphones, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau ou iPad – ils ont décidé d’acheter un tracé de pixels dans un monde virtuel en trois dimensions que nous pouvons découvrir via un casque.

Ce ne sont là que quelques-uns des entrepreneurs et des marques qui expérimentent de nouvelles formes d’engagement du public. Alors, que pouvons-nous apprendre de ces pionniers sur la création de marque dans le métaverse ?

IL EXISTE UN MULTIVERS D’ENVIRONNEMENTS VIRTUELS

Alors que le mot « métavers » sonne comme un endroit où l’avatar numérique de tout le monde traîne, la réalité est un multivers : une série de différents mondes 3D sur différentes plateformes. Ces plates-formes sont généralement des jeux de construction de monde.

Vous trouverez Snoop dans Le bac à sable, où vous pouvez « assister aux soirées métavers privées de Snoop, accéder à des NFT exclusifs et profiter d’expériences inestimables ». Plus d’informations sur les jetons non fongibles (NFT) dans un instant – dans le métaverse, rien ne sera gratuit.

Quittons The Sandbox et rejoignons Roblox, où vous pourrez essayer le skatepark virtuel construit par une entreprise synonyme de skateboard, la marque de chaussures californienne Vans, ou rejoignez les plus de neuf millions d’athlètes virtuels qui apprécient les défis sportifs de Nike Land.

Rendez-vous à Decentraland et vous trouverez la maison de vente aux enchères Sotheby’s et une version virtuelle du magasin new-yorkais de Samsung. Le magasin Samsung a été lancé pour coïncider avec le CES 2022. Les visiteurs peuvent lancer une quête »explorer, jouer et collectionner” Actifs numériques.

Si vous rejoignez les 350 millions de joueurs qui jouent à Fortnite, vous rencontrerez de nombreuses marques, de Marvel à Wendy’s. Ensuite, bien sûr, il y a Facebook – désolé – la plate-forme Horizon de Meta et Horizon Workrooms pour la collaboration sur le lieu de travail.

Bref, le métaverse n’est pas qu’un renouveau de la première itération d’un monde virtuel, Second Life, qui voyait les marques peupler des « îlots » dans un même environnement. Aujourd’hui, les marques décident où elles veulent être dans le métaverse ou, comme la série télévisée Walking Dead d’AMC, choisissent d’exister sous différentes formes dans plusieurs de ces mondes virtuels en même temps.

Ce qui est frappant, c’est que les premiers gagnants du métaverse sont les marques qui parlent d’une identité authentique, avec une touche pertinente dans ces nouveaux environnements.

LE E-COMMERCE SE CHANGE EN I-COMMERCE

Certaines des marques et des entrepreneurs les plus prospères sont passés du commerce électronique au commerce électronique ou au commerce immersif, des transactions basées sur des interactions plus profondes des utilisateurs dans ce nouvel environnement numérique.

Prenons l’exemple de l’exposition The Gucci Garden à Roblox pendant deux semaines en mai 2021. Les Gucci Gardens ont pris la forme de différentes salles. En y pénétrant, les avatars des visiteurs devenaient des mannequins neutres – en fait des toiles vierges – absorbant différents éléments de l’exposition au fur et à mesure de leur passage.

« Avec chaque personne faisant l’expérience des pièces dans un ordre différent et conservant différents fragments des espaces, elles émergeront à la fin de leur voyage comme des créations uniques, reflétant l’idée d’individus comme un parmi tant d’autres, mais totalement unique », a déclaré Roblox lors de l’annonce du Gucci Garden.

Les visiteurs pouvaient alors acheter des produits Gucci virtuels pour habiller ou accessoiriser leurs avatars. La demande pour les produits Gucci était telle qu’un sac numérique brodé d’abeilles initialement vendu pour 475 Robux (environ 6 $) a été revendu pour 350 000 Robux (environ 4 115 $). C’est environ 800 $ de plus que le coût du sac dans le monde réel. Était-ce populaire ? Demandez aux 19,9 millions de visiteurs qui ont fait un voyage virtuel.

La recréation virtuelle par Sotheby’s de ses salles de vente aux enchères de Londres (à l’exception du singe jaune qui vous accueille à la porte) donne un cachet d’autorité au commerce des NFT – les actifs numériques uniques en leur genre qui sont échangés dans le métaverse.

Ces ressources uniques vont des clips vidéo ou audio aux mèmes en passant par le premier tweet de Jack Dorsey, qui vendu pour un peu moins de 3 millions de dollars.

D’après Max Mooreresponsable des ventes aux enchères d’art contemporain chez Sotheby’s Asia, « Nous avons réalisé que nous pouvions jouer un rôle très important sur ce marché en plein essor, compte tenu de notre rôle actuel sur le marché de l’art contemporain et le monde physique des objets de collection, où nous comblons le fossé entre les deux mondes. ”

Ce qui est clair, c’est qu’il s’agisse du skatepark de Vans, du Gucci Garden ou d’une vente aux enchères NFT de Sotheby’s, les marques pionnières qui remportent un succès précoce dans le métaverse le font en créant une expérience virtuelle immersive qui dit quelque chose sur qui ou ce qu’elles sont— pas une marque alternative à leur réalité physique.

Ils s’amusent avec leur marque, c’est sûr. Il y a un aspect ludique qui correspond à la plate-forme. Mais les valeurs fondamentales et l’identité que nous trouverions dans la marque dans le monde physique sont conservées, juste avec des singes jaunes ajoutés.

TESTEZ ET APPRENEZ MAIS RESTEZ FIDÈLE À VOTRE MARQUE

Le marketing a toujours cherché à tester des plateformes innovantes, remontant à la première publicité numérique diffusée par AT&T en 1994 (« Avez-vous déjà cliqué sur votre souris ici ? Vous le ferez. »).

C’est parce que rencontrer les gens là où ils se trouvent est une tactique de base qui reste vraie, même si là où les gens se trouvent aujourd’hui est un monde virtuel plutôt que physique.

Reste à savoir si le métaverse est l’avenir de l’interaction humaine dans les environnements numériques. Pour l’instant, les marques doivent l’explorer. Mais, ce faisant, il y a une autre vérité à laquelle s’accrocher : l’intégrité de la marque et la cohérence de la gestion sont toujours importantes, quelle que soit la plate-forme.

Directeur du marketing, Chant