Dario Betti, Forum de l’écosystème mobile

Le métaverse est en route – mais devriez-vous vous en soucier ? Oui. Le métaverse a le potentiel de changer la façon dont nous accédons et pensons à Internet à l’avenir ; votre vie quotidienne sera probablement différente dans quelques années à cause de cela. Actuellement, il y a une bonne dose d’hystérie métaverse, et une réflexion sur ce qui va suivre pourrait être une décision très rentable pour de nombreuses entreprises. Et quelques faits à votre actif pourraient fournir une bonne protection contre le niveau actuel d’hystérie du métaverse.

Qu’est-ce que le métaverse ?

Le Metaverse est un monde numérique virtuel où des plateformes interconnectées reproduisent et améliorent les expériences de la vie réelle ou créent de nouveaux services numériques et hybrides. Si cela n’a pas aidé à clarifier les choses, revenons un peu en arrière – la mise en contexte aidera à la compréhension.

La première fois que j’ai essayé Internet, je regardais des codes de texte verts sur un écran noir via un modem commuté très bruyant. C’était le Internet 1.0, ou la première incarnation de celui-ci : il avait des hyperliens et connectait des bases de données accessibles au public. Il y a des millenials qui auront du mal à comprendre ce que je viens de décrire.

Il a fallu attendre la fin des années 1990 pour les navigateurs web, interface graphique avec images, couleurs, audio et éventuellement vidéo. C’est ce que nous appelons aujourd’hui la toile: une interface basée sur PC d’abord, mais aujourd’hui plus couramment une expérience d’écran bidimensionnelle basée sur un smartphone.

Pour les experts, cela a été suivi au milieu des années 2010 par Web 2.0 ou l’élément social du web – les réseaux sociaux, par exemple. Le Web n’était pas seulement un référentiel de contenu, mais une plate-forme pour «rencontrer des gens» et créer du contenu et des services. Le concept du Cloud s’intègre bien ici.

Internet 3.0 émerge maintenant comme une nouvelle forme, où l’IA et la Blockchain peuvent éliminer les intermédiaires et rendre les informations et les services plus facilement disponibles, plus privés et potentiellement plus sûrs. C’est encore très théorique et débattu, mais cela suppose que la société élaborera des solutions/services aux problèmes (une architecture distribuée) et réduira la dépendance vis-à-vis des grandes entreprises technologiques qui gèrent de grands services pour tous.

Le métaverse s’inscrit ici car il sera un contemporain du Web 3.0 – il fait référence à l’expérience utilisateur plutôt qu’à un rôle plus important dans la société ou la technologie. Imaginez passer de l’expérience bidimensionnelle d’un écran de navigateur Web à un monde virtuel tridimensionnel où les personnes, les entreprises et les services peuvent créer une nouvelle présence ou identité. Vous – pour être plus exact, votre « avatar » – vous déplaceriez dans les différents magasins, bureaux, théâtres, lieux de rencontre du Métavers. L’avatar pourra parler avec d’autres, écouter des concerts, acheter des objets, organiser des réunions et travailler, le tout sans avoir besoin d’être physiquement n’importe où en particulier. Beaucoup d’entre eux sont aujourd’hui disponibles sous forme de services virtuels sans la nouvelle interface 3D (conférences Web, chaînes vidéo, site de commerce électronique).

Il convient également de noter que bon nombre de ces mondes en trois dimensions existent déjà sous forme de jeux : Second Life, Minecraft et Roblox sont de bons exemples de jeux virtuels transformés en mondes virtuels.

Comment navigueriez-vous dans ce nouveau monde ? Eventuellement par des assistants vocaux (plutôt que des adresses URL) et en utilisant des casques de Réalité Virtuelle ou des interfaces de Réalité Augmentée (qui superposeront des objets virtuels sur un écran de smartphone pointant vers la zone à côté de vous.

À l’avenir, plutôt que des casques VR, les gens pourraient voir des hologrammes devant eux, et grâce au Web 3.0, les éléments de la monnaie numérique (blockchain) et les assistants IA faciliteront la navigation. Oui, cela ressemble à un épisode de Star Trek, mais une grande partie de la technologie que nous utilisons aujourd’hui s’intégrerait bien dans la série télévisée originale.

Beaucoup confondent les éléments du Web 3.0 avec le Metaverse. Attendez-vous à ce qu’à l’avenir la terminologie puisse être ajustée pour fournir une meilleure clarté et une meilleure séparation. Mais je m’attends à une confusion continue pendant quelques années. Jusqu’à présent, le Metaverse se réfère uniquement aux éléments de l’expérience client. Mais même ceux-ci sont loin d’être simples à livrer.

Nous n’avons pas encore de « métaverse ». L’idée du métaverse est toujours basée sur un concept similaire du World Wide Web – il devrait s’agir d’une plate-forme interactive mondiale où des mondes interopérables sont connectés. Actuellement, il existe de nombreuses méta-îles, ou méta-jardins clos, de petites communautés où vous pouvez créer un service. La norme mondiale pour les interconnexions fait défaut. Nous ne verrons pas une véritable adoption massive mondiale des services Metaverse tant qu’il n’y aura pas un modèle interconnecté du monde numérique.

Réfléchir

De nombreuses entreprises semblent aimer le potentiel du métaverse et sont heureuses de s’y joindre. Cependant, avant un déménagement précipité, nous suggérons de prendre un moment pour réfléchir. La création d’une nouvelle expérience Internet est une étape importante : elle nous permet de regarder en arrière et de voir ce qui doit être ajusté ou amélioré. Il y a beaucoup à améliorer dans l’expérience client d’aujourd’hui avant que nous commencions tous à nous lancer dans les hologrammes.

Aujourd’hui, le cyberespace est un formidable outil mais qui souffre de gros défauts. Les clients et les entreprises n’ont pas de « véritable » identité sur Internet. Un point de vue libertaire apprécierait cela, et la possibilité de créer des personnages secondaires ou anonymes devrait être soutenue. Cependant, en gardant à l’esprit l’histoire de la fraude et de la criminalité sur le numérique, la société doit aborder l’identité, non pas comme une réflexion secondaire, mais comme un problème clé. Il est temps de prendre des décisions qui auront un impact positif sur la vie et la sécurité de nombreuses personnes, y compris les personnes vulnérables et les mineurs.

Naviguer dans le métaverse aujourd’hui est une expérience traditionnelle. Pour entrer dans l’expérience ‘Metaverse’ de Nike dans Roblox, vous devez télécharger l’application Roblox, rechercher Nike (en tapant), puis cliquer sur une image 2D de Nike affichée dans les résultats. Après cela, vous pourrez jouer à un match de basket contre d’autres vrais joueurs. Il y a encore beaucoup d’interactions Web/applications à l’ancienne dans les premières expériences Metaverse. De nouveaux modèles et modes d’interface sont nécessaires pour apporter une nouvelle expérience. Sinon, le métaverse mourra après une courte vie chargée de gadgets.

Les paiements n’ont pas été conçus pour le Web, et bien que les cartes de crédit soient désormais couramment utilisées, il s’agit d’une autre réflexion après coup avec des lacunes. Le concept du web 3.0 inclurait souvent une référence à la « crypto-monnaie », ou plus simplement aux monnaies numériques. En fait, la plupart des plates-formes métavers ont construit leur propre monnaie blockchain dans leur système. Il y a encore du travail à faire là-bas pour clarifier la conformité légale et la sécurité pour la plupart d’entre eux. Les multiples tentatives de Facebook pour créer une monnaie numérique mondiale (Libra/Diem) ont été écrasées par les réglementations locales et mondiales. Il faut plus qu’une solution blockchain pour créer une monnaie numérique : le cadre juridique de la monnaie numérique réelle n’existe pas encore.

Anticiper

Alors, le futur est-il déjà là ? NON. Mais c’est ce qui rend tout le sujet du métaverse si intéressant. Une nouvelle vague d’améliorations de la convivialité arrive, qui changera la façon dont nous expérimentons Internet. Ceux-ci ne remplaceront peut-être pas le Web tel que nous le connaissons, mais ils le compléteront et le développeront. Nous avons le temps de comprendre, de planifier, de tester et de livrer une nouvelle expérience.