En tant qu’acteur devenu capital-risque Ashton Kutcher tweeté en novembre 2021 : « Le #Metaverse est déjà là, mais jusqu’à aujourd’hui, il n’y avait pas de réseau qui pouvait le gérer. » Il est vrai que ce n’est que lorsque la 5G à haut débit et les réseaux de stockage en nuage à grande échelle sont entrés en scène que les mondes véritablement immersifs sont devenus une réalité.
Enfin, la technologie a permis à n’importe qui de travailler de n’importe où, et il est peu probable que beaucoup de gens veuillent retourner dans un bureau physique après la pandémie. C’est pourquoi je déplace toute notre agence de création d’expériences numériques de Baltimore et dans le métaverse.
Je sais que beaucoup de mes collègues PDG se demandent comment diriger une équipe entièrement distante tout en maintenant la culture d’entreprise, en maintenant le moral et en veillant à ce que la productivité reste forte. Chez Mindgrub Technologies, nous avons beaucoup réfléchi à ces problèmes, et j’ai pensé qu’il pourrait être utile de partager une partie de ce que nous avons appris ici.
je suis ne pas déplacer mon entreprise vers le métaverse pour être cool – je le fais parce que les espaces partagés d’un autre monde sont l’avenir des travailleurs du savoir. Les appels Zoom statiques à regarder dans un écran ou les canaux basés sur la messagerie instantanée sur Slack ne vont tout simplement plus le couper. Les équipes largement réparties n’ont besoin de rien de moins qu’une réinvention massive du monde du travail.
TRANSFERT CULTUREL
Les meilleures entreprises que je connais ont toujours eu une culture très forte. Vous pouvez le sentir dès que vous franchissez la porte : l’énergie vous frappe et se reflète dans le design, les noms des salles de conférence, le code vestimentaire, les tchotchkes de dessins animés perchés sur les moniteurs, et plus encore.
Vous savez ce qui me manque vraiment dans notre bureau ? Les conversations impromptues. L’essentiel physique d’être autour des différentes équipes. Se promener. Voir l’équipe d’ingénieurs sensibles à la lumière se blottir dans un coin avec un jeu de Magie : l’arène du rassemblement après avoir livré un tas de code, ou enfilé des casques VR pour traîner dans notre holodeck. Regarder les créatifs remue-méninges tout en se prélassant sur des poufs, quelques chiens faisant la sieste à proximité et notre robot maison allant chercher des sodas.
Écoutez, je suis réaliste. Je sais que le génie ne va pas retourner dans la bouteille. Je sais que nous ne revenons pas à la vie comme avant. Mais je suis absolument déterminé à ramener la culture que nous avions à Baltimore dans notre nouvelle maison dans le métaverse.
Ma recommandation aux PDG qui envisagent de passer au métaverse est de commencer par documenter la culture de votre entreprise. Qu’est-ce qui l’a rendu génial en termes de visuels, de paysages sonores, de sensations et d’exécution ? Cartographiez la façon dont les gens se déplaçaient dans le bureau, car vous voudrez reproduire ce flux humain. C’est ce que nous avons fait. Dans nos différents skunkworks, nous avons esquissé la manifestation physique de notre façon de travailler afin de pouvoir la transposer dans notre nouvel environnement virtuel et y reconfigurer nos vies professionnelles.
Une mise en garde avant de commencer : assurez-vous de mettre en place un comité de métaverse avec des représentants de toutes les équipes. Il ne s’agit pas simplement d’un autre projet technologique interne, c’est une transformation à l’échelle de l’entreprise. Tout le monde a besoin d’une voix, ou vous pouvez parier que tout le monde ne sera pas enthousiaste à l’idée de plonger dans le nouvel environnement basé sur le métaverse.
TESTER LES TECHNOLOGIES
Dans son article de blog sur l’année en revue, Bill Gates a déclaré: «L’idée est que vous utiliserez éventuellement votre avatar pour rencontrer des personnes dans un espace virtuel qui reproduit le sentiment d’être dans une pièce réelle avec eux. Pour ce faire, vous aurez besoin de quelque chose comme des lunettes VR et des gants de capture de mouvement pour capturer avec précision vos expressions, votre langage corporel et la qualité de votre voix. La plupart des gens ne possèdent pas encore ces outils, ce qui ralentira quelque peu leur adoption. »
Je suis d’accord avec Gates, mais nous devons commencer quelque part, et il existe déjà de nombreuses plates-formes prêtes pour le métaverse à explorer. Je recommande aux PDG de tester certains des éléments suivants : Lundi, Spatial, Salles de travail Horizon, Minecraft RV, VRChatet Hubs Mozilla.
Si vous avez déjà cartographié votre culture, vos visuels, vos flux de mouvement, etc., vous pouvez rapidement créer des prototypes de salles 3D, inviter un groupe de membres de l’équipe à tromper leur avatar, organiser une réunion, collaborer sur des documents, partager des fichiers, vous lancer dans salles de conférence privées et décorer des cabines virtuelles. Tout est personnalisable et certaines fonctionnalités peuvent être plus (ou moins) sophistiquées que ce dont vous avez besoin.
En tant que PDG, nous devons être en avance sur l’histoire, en montrant aux autres comment ce nouveau monde peut leur être bénéfique. Dans ce sens, je suis profondément en train de planifier mon bureau virtuel pour notre QG de métaverse. Je veux qu’il reproduise ma politique de porte ouverte pour montrer quand je suis disponible pour une conversation rapide. Je conçois des tableaux blancs virtuels pour pouvoir laisser des idées en place, et des widgets comme un plug-in Pandora à l’intérieur d’un poste de radio numérique sur le bureau virtuel de tout le monde. Je veux que mon bureau à l’intérieur du métaverse soit un laboratoire vivant, montrant ce sur quoi nous travaillons et inspirant les autres en leur donnant une exposition à « l’intérieur de ma tête ».
Quel genre de culture aviez-vous à votre QG ? Je parie qu’il a été difficile, voire impossible, de le conserver avec tout le monde travaillant à domicile ces deux dernières années. Je sais que c’est pourquoi de nombreux chefs d’entreprise cherchent désespérément à ramener tout le monde au bureau, mais nous devons être plus intelligents que cela. C’est l’occasion d’essayer quelque chose de nouveau.
Je crois que le métaverse est un endroit où nous pouvons recréer les meilleures parties de notre culture, où l’excitation, le travail d’équipe, les remue-méninges, la camaraderie et la socialisation sont rendus possibles. Non, ce ne sera plus comme avant. Je pense que nous pouvons le rendre encore meilleur, vraiment inclusif et plus innovant. En fait, je crois que nous pouvons arrêter la soi-disant grande démission si nous transformons le travail en un lieu passionnant.
Todd Marks est le fondateur et PDG primé de Mindgrub Technologiesl’agence d’expériences digitales de pointe.