Au cours des deux dernières années, la marque de chaussures emblématique Adidas a établi une présence dans le métaverse en collaborant avec des partenaires technologiques et des créateurs et en déployant également son propre NFT.

Erika Wykes-Sneyd, qui a parlé du parcours de la marque lors du récent sommet mondial de la DPAA, dirige l’effort. Elle a de l’expérience dans la fintech et la technologie de jeu chez PlayStation, Venmo et Uber.

Voici les étapes franchies par Adidas jusqu’à présent.

Constituez une équipe prête pour le métaverse

Adidas a commencé son voyage métaverse en février 2021. Elon Musk de Tesla venait de tweeter que son entreprise accepterait le paiement des voitures en Bitcoin. Cela a renforcé la crédibilité de la crypto-monnaie, ainsi que la technologie sous-jacente de la blockchain qui régit les transactions sur le Web3. Si plus d’utilisateurs devaient collecter et montrer des NFT basés sur la blockchain, alors c’était un espace dans lequel les marques devraient également être impliquées.

Wykes-Sneyd a lancé un groupe de travail sur le métaverse permettant à quiconque au sein de l’organisation de s’inscrire et de contribuer des idées.

« J’ai immédiatement trouvé beaucoup de personnes passionnées dans l’organisation qui pensaient déjà à l’espace », a-t-elle déclaré, ajoutant qu’il s’agissait de « travailleurs de première ligne », qui n’étaient pas dans la suite C ou le service informatique. C’étaient des gens qui, pendant les fermetures pandémiques, passaient plus de temps à s’impliquer dans des projets web3 à côté, souvent sur Discord.

Parmi les 55 personnes qui ont initialement manifesté leur intérêt pour une chaîne d’e-mails d’entreprise, Wykes-Sneyd a créé un groupe de travail de 22 personnes comprenant des employés de toute l’organisation.

Les membres du groupe de travail ont ensuite été invités à proposer des idées.

« Nous avons trouvé des opportunités et les viviers de talents qui se trouvaient dans l’organisation », a déclaré Wykes-Sneyd.

À l’aide de ces idées, Wykes-Sneyd a développé une stratégie de mise sur le marché avec les mêmes bases de recherche sur les consommateurs et les catégories qu’elle utilise avec d’autres lancements de produits. La différence, a-t-elle dit, était que dans ce cas, il s’agissait d’un processus ascendant impliquant des personnes à tous les niveaux de l’organisation.

« Faites venir les gens qui le vivent au quotidien », a-t-elle déclaré. « Cela ne viendra pas du haut vers le bas. »

Choisissez soigneusement vos partenaires

«Il existe de nombreuses façons différentes d’entrer dans cet espace, mais vous pourriez affirmer que la nôtre présentait plus de risques parce que nous avons mis un NFT sur la blockchain et maintenant nous devons desservir cette communauté à perpétuité, jusqu’à ce que nous décidions de ne pas y aller. ne plus faire ça », a déclaré Wykes-Sneyd.

Alors que les jeunes consommateurs passent des plateformes de médias sociaux à Discord et aux plateformes de jeux virtuels 3D comme Roblox, Adidas voulait s’assurer d’avoir une présence authentique et crédible devant le public du web3.

Adidas a abandonné un NFT permettant aux utilisateurs qui l’ont acheté de faire partie d’un club spécial de fans d’Adidas partageant les mêmes idées.

Ils se sont associés à un pionnier bien connu dans le domaine de la cryptographie, GMoney. Pour le meilleur ou pour le pire, ils se sont également associés à Bored Ape Yacht Club, un collectif NFT basé sur l’étherium – qui est bien connu dans la communauté et a récemment fait l’objet d’une enquête de la SEC. Adidas a également participé à des placements de marque sur des bandes dessinées basées sur NFT créées par PUNKS Comics.

« Il est vraiment difficile pour les spécialistes du marketing de trouver des moyens d’être culturellement crédibles, natifs et organiques, et cela va donc être la montée de ces micro-communautés où les spécialistes du marketing intelligents et avertis vont se présenter ensuite », a déclaré Wykes-Sneyd.

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Créer une feuille de route

Construire une monnaie culturelle avec un public sceptique qui exige de l’authenticité nécessite un plan de match à long terme.

Chaque partenariat qu’Adidas a construit apporte plus d’exposition aux utilisateurs du web3 et démontre l’engagement de la marque dans l’espace.

Chaque étape du parcours rapproche la marque de la vente de marchandises réelles, de vêtements et de jetons virtuels via les canaux Web3. Le plan est qu’Adidas génère des revenus secondaires sur les marchandises en incluant un NFT avec chaque article vendu. Lorsque des paires de chaussures Adidas sont revendues, la blockchain du NFT enregistrera cette transaction. Et intégré à cette blockchain sera un accord qui accorde à Adidas une part de ces ventes secondaires.

Mais qu’il s’agisse de marchandises réelles ou d’accessoires portables virtuels pour les avatars, le but est que les consommateurs puissent assouplir leur affinité avec la marque où qu’ils se trouvent.

« L’identité est la prochaine grande chose à explorer », a déclaré Wykes-Sneyd. « Comment voulez-vous vous identifier dans votre monde virtuel ? Comment cette identification va-t-elle apparaître ? Que veux-tu être? Quel sera ton pseudonyme, quel genre de traits veux-tu ? »

Elle a ajouté: «Il y a un réel espoir dans l’espace. S’il vous plaît ne restez pas coincé dans la négativité. Commencez à regarder au-delà de cela, car une fois que vous le ferez, vous serez plus ouvert aux opportunités que cette jeune génération recherche. Et ils vont y arriver avec ou sans nous. Donc, je dirais que nous voulons être avec eux.

A propos de l’auteur

Chris Wood s’appuie sur plus de 15 ans d’expérience dans le reportage en tant que rédacteur en chef B2B et journaliste. Chez DMN, il a été rédacteur en chef adjoint, offrant une analyse originale sur l’évolution du paysage technologique du marketing. Il a interviewé des leaders de la technologie et de la politique, de la PDG de Canva, Melanie Perkins, à l’ancien PDG de Cisco, John Chambers, et Vivek Kundra, nommé par Barack Obama en tant que premier CIO fédéral du pays. Il s’intéresse particulièrement à la façon dont les nouvelles technologies, y compris la voix et la blockchain, perturbent le monde du marketing tel que nous le connaissons. En 2019, il a animé un panel sur le « théâtre de l’innovation » au Fintech Inn, à Vilnius. En plus de ses reportages axés sur le marketing dans des métiers de l’industrie tels que Robotics Trends, Modern Brewery Age et AdNation News, Wood a également écrit pour KIRKUS et contribue à la fiction, la critique et la poésie à plusieurs blogs de livres de premier plan. Il a étudié l’anglais à l’Université Fairfield et est né à Springfield, Massachusetts. Il vit à New York.