Un rapport publié par Capgemini, une société de conseil, a révélé que la plupart des consommateurs sont au moins curieux du métaverse et de ce qu’il pourrait apporter à leur vie. Le rapport, qui a également examiné les attentes des consommateurs et des entreprises en matière d’expériences immersives, explique que beaucoup profitent déjà du concept de métaverse.
Capgemini : le métaverse suscite l’intérêt des consommateurs et des organisations
Le Métavers devient le point focal d’études qui cherchent à identifier le potentiel d’investissements possibles dans le domaine. Capgemini, une société de conseil, a constaté qu’il y avait un intérêt significatif pour le métaverse à la fois des consommateurs et des entreprises dans son dernier rapport publié le 8 décembre. rapportintitulé « Total Immersion: How Immersive Experiences and the Metaverse Benefit Customer Experience and Operations », a révélé que neuf consommateurs sur dix sont curieux du métaverse et de ce qu’il pourrait apporter à leur vie.
8 000 consommateurs et 1 000 organisations dans 12 pays ont été interrogés pour le rapport entre juillet et août. Les recherches de Capgemini ont également révélé que si le métaverse est encore majoritairement en construction, certaines entreprises tirent déjà parti des possibilités qu’il offre.
C’est en partie grâce aux attentes des consommateurs concernant l’impact de la technologie. 77 % des consommateurs ont déclaré s’attendre à ce que les expériences immersives affectent également la manière dont ils interagissent avec les entreprises et les autres personnes. De la même manière, sept entreprises sur dix pensent que le métaverse sera un facteur de différenciation en matière d’image d’entreprise. D’autres entreprises sont également optimistes quant à la portée du métaverse, prédire il s’étendra bientôt dans les billions de dollars, en ce qui concerne l’évaluation.
Métaverse et évolution d’entreprise
Cette focalisation sur le métavers, et la valeur qu’il pourrait potentiellement apporter à plusieurs expériences immersives, peuvent amener les entreprises à adopter une approche plus fonctionnelle, au lieu de le promouvoir comme un simple gadget. En ce sens, Charlton Monsanto, leader mondial de l’offre d’expériences immersives chez Capgemini, a déclaré :
Ce rapport soutient l’idée que l’intérêt précoce pour le métaverse orienté consommateur, propulsé par les investissements d’acteurs majeurs, doit suffisamment réfléchir aux véritables défis en matière d’ergonomie, d’accessibilité, de sécurité et de confidentialité, que les organisations s’efforcent actuellement de résoudre.
Le rapport a révélé que la plupart des organisations prévoient d’intégrer le métaverse dans un avenir proche. Les deux tiers des entreprises interrogées ont une feuille de route intégrant des expériences immersives dans les deux prochaines années, tandis que 15 % prévoient d’établir une présence métaverse dans un an. Cependant, la plupart des entreprises ne sont toujours pas investies dans le métaverse, puisque 56 % déclarent clairement qu’elles n’ont pas établi de voie claire vers l’adoption.
Que pensez-vous du rapport sur le métaverse et les expériences immersives de Capgemini ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.
Sergio Goschenko
Sergio est un journaliste de crypto-monnaie basé au Venezuela. Il se décrit comme étant en retard dans le jeu, entrant dans la cryptosphère lorsque la hausse des prix s’est produite en décembre 2017. Ayant une formation en génie informatique, vivant au Venezuela et impacté par le boom de la crypto-monnaie au niveau social, il offre un point de vue différent. sur le succès de la crypto et comment il aide les personnes non bancarisées et mal desservies.
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