Les clients participant à l’expérience s’immergeront dans des forêts virtuelles, des plages et des fonds marins pour résoudre des défis liés à la protection de l’environnement.

• Tous les clients de la banque visitant les centres « tout en un » d’Ibiza, Burgos, Valence, Barcelone et Madrid entre le 20 et le 27 avril pourront participer à une expérience de réalité virtuelle visant à les sensibiliser à la manière de contribuer à la création un monde plus propre et plus durable.

• L’activité coïncide avec la « Journée mondiale de la Terre » et s’inscrit dans le cadre des initiatives lancées par la banque visant à collaborer à la transition durable de la société.

CaixaBank célèbre cette année la « Journée mondiale de la Terre » avec une activité innovante dans ses centres « tout en un » à Ibiza, Burgos, Valence, Barcelone et Madrid. Tous les clients visitant ces centres pourront participer au métaverse dans une expérience mémorable sur le respect de l’environnement. A travers la réalité virtuelle, la banque entend sensibiliser à la manière de contribuer à créer un monde plus propre et plus durable de manière ludique et pédagogique.

L’activité consistera en une visite virtuelle dans laquelle les participants devront surmonter une série de défis dans différents environnements naturels. Les clients participant à l’expérience exploreront virtuellement les forêts, les plages et même les profondeurs marines pour accomplir des missions qui les sensibiliseront à la nécessité de prendre soin de l’environnement. Pour participer, les clients doivent d’abord s’inscrire sur les canaux numériques ou auprès des centres « tout en un » concernés.

Cette activité de sensibilisation à l’environnement comprend une session « CaixaBank Talks » intitulée « Savez-vous quelles petites habitudes vous pouvez adopter pour ralentir le changement climatique ? », que la banque organisera sur place à « tout en un Madrid » le 27 avril à 19 :00 et sera diffusé pour tous les clients et employés de CaixaBank.

De plus, des images 3D seront projetées en format surround sur les grands écrans des centres « tout en un » le 22 avril, emmenant les clients qui visitent l’espace à travers un voyage en haute mer et transmettant des messages sur la protection de l’environnement et l’engagement de CaixaBank à la durabilité. Ces activités contribuent à démontrer le travail de la banque pour remplir son objectif de promouvoir des initiatives qui contribuent à la transition durable de la société.

« Journée mondiale de la Terre » dans les centres « tout en un » de CaixaBank.

« tout en un », les centres phares de CaixaBank

L’innovation dans le canal des services en agence a été un moteur constant pour CaixaBank. En 2019, la banque a lancé son nouveau concept d’agence « tout en un » : ses centres phares offrant aux clients une expérience unique au-delà du financier. Les centres « tout en un » sont des espaces de 1 500 à 3 000 mètres carrés qui offrent un service spécialisé dans tous les modèles d’affaires de financement pour les particuliers, les travailleurs indépendants et les entreprises. De plus, ce modèle d’agence « tout en un » constitue une transformation complète de l’expérience client financière, grâce, avant tout, à l’application de la technologie pour innover tous les éléments distinctifs d’une agence bancaire. L’expérience « tout en un » est complétée par un programme d’activités mensuelles telles que des discussions, des conférences, des tables rondes et des événements sur tous les sujets d’intérêt.

L’innovation de CaixaBank dans le métaverse

L’année dernière a été une année importante dans l’exploration des applications du métaverse, où le groupe CaixaBank a mené des projets d’innovation tels que l’agence bancaire de réalité virtuelle de BPI et l’espace imaginLAND, créé par imagin comme une réplique 3D de son imaginCafé physique.

CaixaBank a signé un accord stratégique d’innovation conjointe avec Microsoft visant à promouvoir l’application de l’intelligence artificielle (IA) aux nouvelles solutions financières, ainsi qu’à créer de nouveaux environnements de travail innovants dans le métaverse.

CaixaBank, un leader européen de la durabilité

CaixaBank est une banque qui a pour origine l’impact social au profit de la société. Par conséquent, la banque s’efforce d’être au cœur d’une économie où l’amélioration du bien-être des personnes est une priorité. Avec cet objectif à l’esprit, la banque a élaboré un plan bancaire durable, qui fait partie du nouveau plan stratégique de CaixaBank, qui comprend sa proposition pour surmonter des défis tels que la promotion de la finance durable, les inégalités, le changement climatique et le chômage.

Le développement durable est l’un des trois piliers sur lesquels il s’appuie pour atteindre les résultats du Groupe et décline trois ambitions : conduire la transition durable des entreprises et de la société ; diriger l’impact social positif ; et encourager l’inclusion financière, ainsi que favoriser une culture responsable en étant une référence en matière de gouvernance. CaixaBank vise à offrir 64 milliards d’euros de financement durable d’ici 2024.