- Publicité -






Avaya montre comment les clients peuvent puiser dans le métaverse

La société technologique multinationale Avaya a montré comment les clients peuvent s’immerger dans le métaverse avec une démonstration technologique qui étend les capacités du centre de contact dans un nouveau territoire virtuel.

- Publicité -

Présenté au Gartner IT Symposium / Xpo à Barcelone, le concept « Metaverse Experience » d’Avaya établit le lien entre le métaverse et le monde réel.

Il montre comment les organisations peuvent étendre leurs capacités de centre de contact dans le métaverse à l’aide d’Avaya Experience Platform.

Il montre également comment les entreprises peuvent imaginer comment leurs agents de centre de contact peuvent soutenir et interagir avec les clients dans le monde virtuel.




« Les clients d’Avaya peuvent expérimenter le métaverse et ajouter des capacités de centre de contact sans avoir à introduire une nouvelle plate-forme ou à passer par une mise à niveau majeure », a déclaré Zeus Kerravala, fondateur et analyste principal de ZK Research.

« Les organisations sont en concurrence dans une économie de l’expérience, et elles ont besoin de fonctionnalités et de capacités avancées pour offrir les expériences que leurs clients et employés exigent. Mais ils ont également besoin d’une voie de migration pour déployer ces capacités qui n’implique pas l’extraction et le remplacement perturbateurs de la technologie existante », a déclaré le vice-président de l’organisation de spécialistes d’Avaya, Yaser Alzubaidi.

“Avec Avaya Experience Platform, nous donnons vie à cette capacité, et le concept Metaverse Experience est un excellent exemple de ce que vous pouvez réaliser avec une telle plateforme.”

L’expérience Metaverse est l’un des nombreux concepts présentés par Avaya au Gartner IT Symposium / Xpo à Barcelone, où l’entreprise présente des solutions qui permettent aux organisations de transformer chaque instant avec les clients en élan pour leurs entreprises.

Veuillez rejoindre notre communauté ici et devenez un VIP.

Abonnez-vous à la newsletter ITWIRE UPDATE ici
REJOIGNEZ notre iTWireTV notre communauté YouTube ici
RETOUR AUX DERNIERES NOUVELLES ici



Lead

ACTIVER LE CLOUD HYBRIDE ET RÉDUIRE LA LATENCE DU RÉSEAU LIVRE BLANC

Le cloud hybride promet de réunir le meilleur des deux mondes, permettant aux entreprises de combiner l’évolutivité et la rentabilité du cloud avec les performances et le contrôle que vous pouvez obtenir de votre infrastructure sur site.

La réduction de la latence du WAN est l’un des principaux problèmes liés aux performances du cloud hybride. Tirer parti de la compression et de la déduplication des données peut réduire la latence de votre réseau.

La société de recherche Markets and Markets a prédit que la taille du marché du cloud hybride devrait passer de 38,27 milliards de dollars américains en 2017 à 97,64 milliards de dollars américains d’ici 2023.

Les installations de colocation offrent de nombreux avantages d’avoir vos serveurs dans le cloud tout en conservant le contrôle physique de vos systèmes.

La contiguïté du cloud fournie par les installations de colocation peut vous permettre de tirer parti de leurs connexions à bande passante élevée et à faible latence vers le cloud, ainsi que de fournir une connexion solide à votre réseau d’entreprise sur site.

Téléchargez ce livre blanc pour découvrir ce que vous devez savoir sur l’activation du cloud hybride dans votre organisation.


TÉLÉCHARGER MAINTENANT!

FAITES LA PROMOTION DE VOTRE WEBINAIRE SUR ITWIRE

Tout tourne autour des webinaires.

Les budgets marketing sont désormais concentrés sur les webinaires combinés à la génération de leads.

Si vous souhaitez promouvoir un webinaire, nous recommandons au moins une campagne de 3 à 4 semaines avant votre événement.

La campagne iTWire comprendra de nombreuses publicités sur notre site d’actualités itwire.com et une promotion de newsletter importante https://itwire.com/itwire-update.html et des actualités promotionnelles et éditoriales. Plus une interview vidéo du conférencier clé sur iTWire TV https://www.youtube.com/c/iTWireTV/videos qui sera utilisée dans les publications promotionnelles sur la page d’accueil d’iTWire.

Maintenant que nous sortons de Lockdown, iTWire se concentrera sur l’assistance pour vos webinaires et campagnes et l’assistance via des paiements partiels et des durées prolongées, un pack Webinar Business Booster et d’autres programmes de soutien. Nous pouvons également créer vos publicités et contenus écrits et coordonner votre entretien vidéo.

Nous sommes impatients de discuter avec vous des objectifs de votre campagne. Veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous.


PLUS D’INFOS ICI!

Rate this post

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici