En plus de l’engagement et de la création de marque, le métaverse devrait également stimuler le commerce
Metaverse n’est rien d’autre que du vieux vin dans une nouvelle bouteille, mais il semble que le nombre de connaisseurs ait augmenté avec le temps. Alors que des marques internationales telles que Nike, Adidas, Coca-cola, Gucci se sont déjà taillées une place dans le métaverse, il semble que ce soit maintenant au tour des marques indiennes locales de rattraper leur retard. «En tant qu’Indiens, nous aimons la communauté, la quarantaine et les restrictions covid ont affecté cela et le métaverse est un excellent moyen de ressentir cela encore une fois – il en va de même pour les marques, c’est une opportunité de créer une communauté tout en restant en ligne. C’est une excellente opportunité de marque avec une infinité d’opportunités comme transformer le shopping en un jeu de chasse au trésor, des consultations de la peau et même une éducation sur les produits », a déclaré Tarun Sharma, co-fondateur et PDG de mCaffeine, à BrandWagon Online.
Actuellement, les plateformes de technologie, de jeu et de médias sociaux ont été assez rapides pour capitaliser sur la tendance, tandis que d’autres catégories telles que la mode, la musique et bien sûr les biens de consommation et les soins personnels ont commencé à la suivre. En outre, un grand nombre de nouvelles startups et de nouveaux produits qui ont été déployés spécifiquement pour la génération Z ont également rejoint le train en marche. « Alors que ce segment de l’audience recherche des expériences plus immersives, les marques devront s’adapter et trouver leur place dans le Metaverse. Toute industrie qui valorise une expérience client immersive et construit pour la génération Z a une opportunité dans l’espace », a déclaré Varun Sadana, co-fondateur de Supertails.
Récemment, ITC Fabelle a fait ses débuts sur le métaverse avec un mariage en 3D. Le mariage a été hébergé sur YUG, une plate-forme métaverse. La marque a intégré une version métaverse du chariot de chocolats Fabelle ainsi que d’autres initiatives, tandis que les intégrations de la marque ont été conceptualisées par Wavemaker India. Un autre encore a été témoin d’un autre mariage métaverse qui a été parrainé par Coinswitch Kuber. « Les marques internationales exploitent toujours les premiers utilisateurs du Metaverse sur leurs marchés mondiaux. Ce n’est toujours pas courant et il faudra probablement quelques années pour y arriver. C’est à ce moment-là que le Metaverse commencera à se développer avec les premiers utilisateurs en Inde. Cependant, je crois qu’une fois qu’il aura capturé les premiers utilisateurs, nous sauterons plus vite que toute autre économie pour devenir grand public », a déclaré Pradeep Krishnakumar, co-fondateur et COO, Zouk.
Les observateurs de l’industrie ont souligné que le concept d’omnivers, tout comme l’omnicanal, pourrait également émerger à l’avenir. En conséquence, les marques permettront aux consommateurs de posséder des articles identiques à la fois dans le métaverse et dans le monde réel. Ce que cela signifie car ces avatars permettront en outre de s’engager dans le commerce. « Une expérience où un client peut regarder un produit dans différentes dimensions l’aidera forcément à faire un achat plus éclairé. Metaverse est exactement le point médian d’un site Web de commerce électronique et d’un magasin physique », a noté Sadana de Supertail.
Comme Metaverse a toujours de la valeur parmi un public de niche, les transactions commenceront une fois que les consommateurs de masse comprendront l’idée et l’accepteront. Selon Sharma de mCaffine, les consommateurs ont évolué pour devenir passionnés et axés sur l’expérience quant à leurs habitudes de dépenses et le métaverse est une autre source d’amélioration de l’expérience sociale globale. Par conséquent, le commerce commencera à se dérouler de manière transparente.
