Le groupe Shriram devrait devenir la première société financière non bancaire indienne (NBFC) à avoir une succursale métaverse d’ici le premier trimestre de 2023, signalé Norme commerciale.

Il s’agira d’un environnement de monde virtuel partagé auquel les gens pourront accéder via Internet. La branche numérique de Shriram, Novac Technology Solutions, qui travaille sur la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) et la réalité mixte (MR), mettra le groupe sur un métaverse qui proposera des solutions pour les clients et les employés.

«Nous essayons de créer une solution métarverse privée pour notre groupe. D’ici le premier trimestre de l’année prochaine, Shriram Group sera également présent dans le concept de métaverse », a déclaré Pradeep B, vice-président associé de Novac.

«Nous espérons devenir le premier NBFC à le faire en Inde (pour être dans le métaverse). Au cours de la première phase, les clients pourront découvrir les produits et les solutions de la marque. Nous essayons également d’intégrer un système basé sur des robots pendant cette phase, dans laquelle le client sera rappelé en fonction de son intérêt virtuel », a déclaré Pradeep.

En juillet, la banque publique Union Bank of India a lancé son Metaverse Virtual Lounge Univers pour fournir des informations sur les dépôts, les prêts, les programmes de protection sociale du gouvernement et les initiatives numériques. Union a déclaré qu’elle était la première banque indienne à ouvrir une boutique virtuelle.

Novac a déclaré qu’il comptait plus de 60 clients et qu’environ 20 d’entre eux utilisent des solutions VR, AR, MR et métavers. Elle s’est associée à Bodyswaps, un formateur européen en soft skills VR et IA, pour proposer des modules pédagogiques au personnel de ses clients. Les clients de Novac pour la technologie de formation incluent Hyundai et Leica Microsystems.

« Nos services sont de deux types : un pour l’expérience client et un autre pour l’expérience employé. Les solutions pour les employés les aideront à disposer d’un espace de travail virtuel pour la formation », a déclaré Shanavaz SF, responsable, métaverse/réalité virtuelle/réalité augmentée/réalité mixte de Novac.