Web3 et le métaverse font partie des tendances technologiques les plus importantes et les plus discutées depuis un certain temps déjà. Au début, ils ressemblaient peut-être à des mots à la mode surfaits, mais il est maintenant évident qu’ils sont plus que cela. De nombreuses voix dans la communauté technologique considèrent ces deux phénomènes comme déterminants pour l’avenir.

Web3 va apporter nous avec une itération plus démocratique, inclusive, transparente et équitable de l’internet. Le métaverse sera le connecteur ultime, effaçant les frontières géographiques et réunissant des personnes du monde entier dans un espace virtuel passionnant et polyvalent. Combinés, ils peuvent créer une toute nouvelle infrastructure numérique qui sera plus bénéfique pour l’humanité que Web2, l’itération actuelle d’Internet.

En effet, tout cela ressemble à un concept très prometteur et attrayant. Cependant, nous ne voyons toujours pas d’enthousiasme massif pour cette prochaine ère du World Wide Web. Pourquoi cela et qu’est-ce que cela signifie pour l’industrie technologique?

Le métaverse et le Web3 semblent formidables, mais il semble que le buzz soit parmi les natifs du numérique alors que le grand public en dehors de celui-ci reste peu impressionné. Au moins, les gens ne sont pas pressés de rejoindre les plateformes déjà existantes dans Web3 ou de participer à des activités organisées dans l’espace numérique des métaverses en jeu.

Cela ne devrait cependant pas être une surprise. Selon SurveyMonkey, seulement 13 % des adultes américains a entendu de Web3, et les recherches du département ont montré que seulement 16 % des personnes comprendre ce qu’est le métaverse.

Il s’avère que les consommateurs ne sont pas tellement enthousiasmés par le Web3 et le métaverse parce que certains d’entre eux ne comprennent pas ces tendances et n’ont pas le temps de faire des recherches. D’autres ne sont pas enthousiastes à l’idée d’explorer la réalité virtuelle, même s’ils peuvent être enthousiastes à propos de la technologie en général parce qu’ils ne voient aucun lien avec leur vie quotidienne. De plus, actuellement, Web3 et le métaverse sonnent comme des concepts vagues pour beaucoup d’entre eux. Pas étonnant qu’il n’y ait pas d’enthousiasme de masse.

Cependant, cela ne devrait pas inquiéter ceux qui sont impliqués dans le développement de produits technologiques pour l’Internet du futur. Il est naturel que le grand public ne se précipite pas pour explorer le Web3 et le métaverse. Il y a toujours des adopteurs précoces et des pionniers qui ouvrent la voie et éduquent les autres. Après tout, il n’y avait que 45 millions de personnes utilisant Internet en 1996, mais ce nombre a atteint 150 millions en 1999 seulement.

Ce que l’industrie technologique peut faire

Alors, comment la strate plutôt étroite des passionnés de technologie peut-elle changer les choses ? Il semble que le meilleur moyen d’intéresser les consommateurs soit de leur faire découvrir le concept progressivement. Certaines entreprises technologiques et startups y travaillent déjà; les mêmes technologies qui sont utilisées pour le Web3 et le métaverse peuvent permettre aux gens de voir et de ressentir ce que c’est que de laisser le monde virtuel faire partie de leur vie quotidienne.

Dernièrement, il devient de plus en plus abordable pour les entreprises d’intégrer la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR) dans leurs services. AR diffère de VR, mais ils ont beaucoup en commun. La réalité virtuelle peut aider les consommateurs à examiner les produits dans l’espace numérique. AR apporte des modèles 3D de produits dans le monde réel. Phygital, ou l’intégration entre les processus en ligne et hors ligne, gagne en popularité en tant qu’outil.

De nombreuses marques et détaillants ont récemment adopté l’expérience d’essai avant d’acheter. Voici quelques exemples:

• IKEA, un célèbre fabricant suédois d’articles d’intérieur, est l’un des pionniers dans ce domaine. Son application Place permet aux utilisateurs de voir à quoi ressemblent les modèles 3D d’articles IKEA dans leurs vrais appartements.
• Nike, une marque de vêtements de sport populaire, expérimente beaucoup de nouvelles technologies, et AR est l’un de ses favoris. Dans l’application mobile de l’entreprise, les clients peuvent trouver leur pointure correcte à l’aide de la réalité augmentée. La marque utilise également activement la réalité augmentée pour en magasin expériences.
• NYX, Urban Decay et Sephora ne sont que quelques-unes des marques de beauté qui permettent à leurs acheteurs de commerce électronique d’essayer des produits en superposant du maquillage numérique sur de vrais visages humains.

Lorsqu’elle est utilisée de cette manière, la réalité augmentée devient un média qui aide les consommateurs à s’habituer aux nouvelles technologies. Mélanger les mondes virtuel et physique offre une introduction confortable aux avancées technologiques pour ceux qui abordent généralement ces choses avec prudence. Les objets virtuels deviennent simplement une partie de ce qui est familier dans l’environnement des consommateurs.

Il s’avère que l’intégration de la RA dans l’expérience client prouve son efficacité. Selon des chercheurs, 75 % des consommateurs s’attendent à ce que les détaillants proposent une expérience de RA, et la notoriété de la marque augmente de 70 % avec l’utilisation créative de la RA. Cela montre que les gens, en général, sont prêts pour les avancées technologiques s’ils voient comment ces innovations peuvent avoir un impact positif sur leur vie et rendre les processus quotidiens plus fascinants.

À première vue, ces utilisations peuvent apparaître comme des essais AR qui n’ont aucun lien avec le métaverse et Web3. Mais la RA est un moyen de démontrer à quel point il est intéressant et excitant d’interagir avec des objets virtuels et, par conséquent, avec le monde virtuel. Pour certains consommateurs, cela peut devenir un point pivot dans leur attitude envers le métaverse, quelque chose qui les motivera à le prendre au sérieux et avec enthousiasme.

Bien sûr, cela ne fonctionnera pas pour tout le monde. Même après s’être habitués à mélanger des objets 3D avec la vie réelle, certains consommateurs peuvent ne jamais vouloir entrer dans le métaverse, et ce n’est pas grave. Certaines personnes peuvent même trouver plus de valeur à enrichir leur vie réelle avec la réalité augmentée plutôt que d’imiter leur vie réelle dans l’espace virtuel. Nous ne savons toujours pas si le métaverse va gagner en popularité.

Néanmoins, de nombreuses technologies puissantes ont été initialement créées pour le métaverse, et elles pourraient être bénéfiques si elles étaient utilisées dans le monde réel. Imaginer l’avenir de l’humanité dans l’espace virtuel nous a conduit à d’importantes avancées technologiques, qui nous rendent déjà la vie plus facile et plus agréable.

George Yashin est PDG et cofondateur de ZÉRO10une plateforme de mode AR