Une audience en Colombie a récemment eu lieu dans le métaverse, avec des participants utilisant des casques de réalité virtuelle et apparaissant comme des avatars. Le système judiciaire colombien est en train de devenir un précurseur dans l’adoption de technologies de pointe, et l’audience du métaverse a suivi de près un juge colombien utilisant l’application d’intelligence artificielle, ChatGPT, pour aider à préparer un jugement.

Réaction à l’audience (que l’on peut voir ici), a été mitigé – certains le considérant comme un pas en avant passionnant, d’autres craignant, par exemple, que l’audition manque de gravité.

Étant donné que les avatars ne reflètent pas les expressions faciales et le langage corporel réels d’un témoin, l’utilisation de la technologie à ce stade des audiences équivaut à évaluer la preuve des témoins lors d’une audience par téléphone, plutôt qu’une audience par vidéo (comme les audiences utilisant le Cloud Video Platform (CVP) actuellement utilisé par les juridictions du travail).

Les audiences des cours et tribunaux en réalité virtuelle pourraient-elles être l’avenir au Royaume-Uni ?

La vérification de l’identité d’un individu sera importante si un avatar est utilisé lors d’audiences judiciaires – dans le cas colombien, les participants ont été invités à entrer un code de vérification pour prouver leur identité.

Comme pour certaines audiences du CVP, des inquiétudes peuvent également surgir quant à savoir si quelqu’un est coaché ​​pendant son témoignage. Cependant, jusqu’à ce que la technologie ait atteint un point où une sorte de réalité augmentée pourrait être utilisée, de sorte que vous regardiez en fait les expressions faciales et le langage corporel de la personne réelle, les signes révélateurs de cela seront plus difficiles à repérer. En ce qui concerne l’évaluation de la preuve des témoins, les mêmes problèmes se posent généralement avec les avatars actuels, bien qu’il y ait, bien sûr, un débat sur l’importance qu’une cour ou un tribunal devrait accorder au «comportement» d’un témoin lorsqu’il témoigne. Pour l’instant cependant, un témoin vu en train de témoigner est considéré comme essentiel dans de nombreuses audiences de cours et de tribunaux.

De plus, il y a le problème de l’accessibilité et de l’abordabilité en ce qui concerne le matériel de réalité virtuelle. Il est difficile d’imaginer que cette technologie sera adoptée de si tôt dans les tribunaux du travail, alors que les utilisateurs des tribunaux se font dire que les ressources sont constamment sollicitées. Les justiciables en personne ont souvent des difficultés à se connecter au CVP, sans parler de la gestion d’une technologie plus complexe et bien que la plupart des gens possèdent maintenant un smartphone, la plupart des ménages n’ont pas de casques de réalité virtuelle. Les rapports suggèrent également que les femmes sont plus sensibles au mal des transports associé à la réalité virtuelle que les hommes – tout préjugé négatif sur cette base (quelle qu’en soit la cause sous-jacente) devrait être corrigé pour garantir l’égalité d’accès et d’expérience.

Ainsi, la réponse concernant les audiences des cours et tribunaux britanniques est probablement « pas pour l’instant », mais le métaverse est déjà utilisé avec succès dans différents contextes. Accenture, par exemple, est signalé comme ayant utilisé avec succès un métaverse qu’il a créé, appelé le « Nième étage », pour l’intégration du personnel. Les avantages de la formation des employés dans un monde virtuel 3D dans des domaines tels que la chirurgie, l’aviation et la gestion d’individus agressifs ou de situations dangereuses sont évidents, et le métaverse peut permettre une meilleure collaboration à distance dans le travail de conception.

La pandémie a fait avancer l’accès à distance aux audiences des cours et tribunaux d’une manière qui n’aurait pas pu être prédite et malgré les défis que présente le métaverse, il est possible de voir un avenir (mais peut-être pas l’avenir immédiat), où la technologie de réalité virtuelle permettra audiences à distance pour être encore plus efficaces.