Brief de plongée :

• Albertsons sur Cyber ​​​​Monday a commencé à vendre et à livrer des articles tangibles dans le métaverse aux clients, devenant ainsi le premier épicier à le faire, selon les informations envoyées par courrier électronique par un représentant de l’entreprise.
• Dans son expérience pilote lancée le Decentraland, une plate-forme virtuelle 3D basée sur un navigateurAlbertsons a offert des bretzels Signature Select, des coupes de beurre de cacahuète et un pack de six mini Cokes, le tout pour 1 $ avec livraison gratuite.
• La promotion à durée limitée d’Albertsons, appelée Meta Mega Deal, visait à relier les expériences client physiques et numériques.

Aperçu de la plongée :

Détaillants, marques de mode et Restaurants ont expérimenté la connexion du métaverse aux offres de la vie réelle, et maintenant Albertsons fait partie des épiciers à la tête de l’exploration de l’engagement des consommateurs dans les mondes virtuels.

Pour la promotion Meta Mega Deal, Albertsons a présenté l’accord sur 25 panneaux d’affichage virtuels dans Decentraland. Les utilisateurs peuvent scanner QRcodes sur les panneaux d’affichage pour ensuite payer par carte de crédit les forfaits, avec une livraison en 45 minutes, selon l’e-mail de presse.

« Donner aux utilisateurs la possibilité de faire leurs courses et de commander des produits d’épicerie dans le Métaverse et faire livrer ces marchandises directement à leur domicile est un moyen unique d’offrir commodité et satisfaction aux clients grâce à une nouvelle plate-forme passionnante », a déclaré Jill Pavlovich, qui dirige les expériences d’achat numériques chez Albertsons Companies, dans l’e-mail.

Albertsons prendra les conclusions de la Pilote Meta Mega Deal tester,apprendre et développer une compréhension plus claire de ce que les clients voudront à l’avenir et comment se connecter avec eux, par e-mail.

En plus d’ouvrir de nouvelles opportunités pour se connecter avec les clients et stimuler les achats, la présence d’Albertsons dans le métaverse montre que l’entreprise d’épicerie, qui supervise plus d’une douzaine de bannières, dont Safeway, Vons, Jewel-Osco et Acme, suit de près le comportements des jeunes consommateurs.

« Bien que nous soyons l’un des plus anciens détaillants d’épicerie en Amérique, nous nous efforçons toujours d’être à la pointe de la technologie en créant des expériences significatives qui fidélisent la clientèle », Pavlovitch a dit.

Il y a eu spéculation considérable sur la façon dont faire l’épicerie pourrait travailler dans un paysage virtuelet à bien des égards le métaverse sert toujours de juste un endroit pour s’amuser et jouercomme le jeu de préparation de commandes d’épicerie Expédition et Meta présentés à Épicerie en septembre.

Il y a quelques mois, Walmart a dévoilé ses « îlots » de jeux de marchandises virtuelles et la possibilité de débloquer du contenu interactif exclusif sur la plateforme en ligne Roblox.

« Comment stimulons-nous la pertinence dans la conversation culturelle ? Comment développons-nous la communauté et l’engagement ? Comment déplaçons-nous l’aiguille d’une faveur de marque [standpoint] avec un public plus jeune ? William White, directeur marketing de Walmart, a déclaré à CNBC. « C’est ce que nous essayons d’accomplir ici. »

Walmart et Publix auraient déposé des marques liées au métaverse.

Alors qu’il était encore en train d’émergerespace pour les épiciers, le métaverse pourrait éventuellement fournir un moyen d’exploiter le pouvoir d’achat des jeunes consommateurs. D’ici 2030, le métaverse pourrait générer jusqu’à 5 000 milliards de dollars d’impact, dont environ 2 000 à 2 600 milliards de dollars affectant le commerce électronique, McKinsey & Société estimée plus tôt cette année.