Êtes-vous prêt pour la transition vers le métaverse ? C’est une question chargée – il y a encore beaucoup de rumeurs et de spéculations sur ce que, précisément, le métaverse implique et ce que cela signifie pour le reste d’entre nous qui n’appartenons pas à Facebook – ou ce qui était Facebook, en tout cas.

Cependant, cela revient à dire que nous vivons dans un état de flux. C’est probablement évident – un simple survol de ce que nous avons traité au cours des dernières années devrait le clarifier. Mais comme nous l’avons vu avec les entreprises qui s’adaptent à l’accent mis sur le commerce électronique et le virage virtuel pendant la rage de la pandémie, nous voyons également les entreprises commencer à se déplacer encore plus à mesure que le monde numérique se rapproche de plus en plus de la réalité.

Alors que de plus en plus d’internautes passent plus de temps en ligne que jamais auparavant et que les petites entreprises traversent des moments difficiles, il est temps de repenser la façon dont nous nous connectons avec notre public. Voici six façons de vous assurer que votre petite entreprise peut traverser la transition et prospérer par la suite.

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Connaissez votre créneau

Le métaverse – le concept de connecter les gens à la technologie et vice versa en utilisant la réalité virtuelle et augmentée – n’est pas nouveau. Alors que Zuckerberg et sa société qui voit tout le vantent comme la prochaine grande chose, l’idée existe depuis des décennies, à différents niveaux d’exécution. Techniquement, les premiers babillards électroniques en ligne à la fin des années 80 et au début des années 90 pourraient être considérés comme le précurseur de la poussée métaverse d’aujourd’hui, puisqu’il s’agissait de connecter virtuellement les gens.

Il peut être difficile de trouver un consensus sur le moment où l’idée du métaverse a été lancée à l’origine, tout comme il est difficile de trouver une définition convenue de ce que cela signifie pour nous maintenant. Ainsi, la première clé pour vous assurer que votre petite entreprise est prête pour la nouvelle ère de la transformation numérique est d’avoir une idée claire de ce que vous voulez pour votre marque et de la façon dont vous pouvez tirer parti de la technologie pour y parvenir.

Cela signifie des choses différentes pour chaque entreprise. Pour une startup, il s’agit de développer une meilleure IA pour répondre aux questions des clients sur site. D’autre part, il crée tout un monde VR qui permet aux acheteurs potentiels d’examiner les produits comme s’ils étaient vraiment là avec eux.

Vous seul pouvez déterminer ce que vous voulez que le métaverse fasse pour votre entreprise – et c’est la première étape essentielle pour surfer sur la vague numérique.

Envisagez de changer de marque

Les nouvelles initiatives technologiques et les plateformes sociales s’accompagnent de nouvelles opportunités de marque. C’est le moment idéal pour examiner longuement et attentivement votre marque visuelle.

L’une des choses que je préfère dans l’idée du métaverse est l’accent mis sur la connectivité. Dans la recherche de startups potentielles dans la nouvelle ère numérique, c’est une chose que j’aurais en tête de liste pour les visuels : un message qui montre clairement à quel point la communication est importante pour mon entreprise. C’est l’une des valeurs fondatrices du métaverse, et elle est également au centre de mon image de marque.

C’est un excellent moment pour envisager de changer de marque afin de refléter cette valeur. Que vous ayez simplement besoin de mettre à jour vos visuels existants ou de créer un logo avec un logiciel entièrement à partir de zéro, je vous recommande vivement d’utiliser un guide d’identité de marque pour le logo de votre entreprise avant d’aller plus loin dans l’initiative métaverse.

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Profitez des initiatives des grandes entreprises

En parlant d’initiatives, avez-vous entendu parler d’Amazon et des petites entreprises ?

Non, je ne parle pas de l’idée très controversée selon laquelle Amazon met les petites entreprises hors de, eh bien, des affaires. Services Web Amazon lance actuellement un programme pilote pour aider les petites entreprises à entrer dans le domaine du commerce électronique avec un minimum de tracas et permettre aux clients de rechercher dans la base de données des petites entreprises et de se connecter avec des entreprises qui partagent des valeurs, offrent les produits souhaités et d’autres facteurs interrogeables.

C’est une étape surprenante et très bienvenue pour le géant du commerce électronique. Et ce n’est pas le seul. Par exemple, le changement de Facebook pour devenir Meta fait grand bruit, mais le changement de nom s’accompagne d’autres mises à niveau, en particulier pour les comptes professionnels à la recherche de nouvelles façons de communiquer et de se connecter avec leur public cible.

Il est probable que de plus en plus de ces opportunités et ressources se présenteront au fur et à mesure que nous progressons, donc la clé est d’en être conscient – et d’en profiter également. Les grandes entreprises ne sont peut-être pas historiquement les meilleures amies des petites entreprises, mais il y a de la place pour donner et recevoir dans le métaverse.

Réclamez et mettez à jour votre entreprise sur les moteurs de recherche

C’est une clé que vous faites probablement de toute façon – du moins, vous devriez l’être – mais il y a en fait de bonnes chances que vous deviez vous en occuper. Webfx.com rapporte que plus de la moitié des propriétaires d’entreprise ne revendiquent pas leur entreprise sur des outils tels que Google My Business, AKA Google Business Profile.

Revendiquer et maintenir votre présence en ligne est absolument crucial pour une petite entreprise à notre époque. Sans cela, vous manquez des opportunités de générer du trafic vers votre site ou l’entreprise elle-même, et vous risquez de frustrer les clients qui ne peuvent pas trouver les informations dont ils ont besoin. Et garder les informations à jour est tout aussi important – demandez à tous ceux qui sont allés à la recherche d’un restaurant ouvert pendant les vacances et qui ont conduit à cinq endroits différents parce que leur profil Google affirmait qu’ils étaient ouverts (et par « n’importe qui », je veux dire moi) .

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N’abandonnez pas les anciennes méthodes trop rapidement

Ma cinquième recommandation pour vous assurer que vous êtes prêt pour la transformation numérique peut sembler contre-intuitive. Autrement dit, évitez de sauter le pistolet.

C’est-à-dire, ne vous précipitez pas pour tout faire tout virtuel, tout le temps.

Oui, nous sommes dans un état de flux. Oui, il existe une multitude d’opportunités pour se lancer dans le métaverse. Oui, c’est excitant, et oui, une partie de votre clientèle sera probablement prête pour cela.

Mais le cœur d’une bonne affaire a toujours été de donner au client ce qu’il veut. Et la majorité des consommateurs ne sont pas tout à fait au point de lancement – ​​pas encore.

S’il y a une question à ce sujet, considérez simplement les chiffres. Environ 68 % des personnes interrogées dans une étude de Morning Consult déclarent ne pas être intéressées par le métaverse de Meta, l’initiative de réalité augmentée/virtuelle à l’origine du récent changement de nom de Facebook.

Ainsi, même si vous positionnez votre entreprise pour qu’elle soit prête pour la suite, n’oubliez pas rapidement les anciennes méthodes. Pour beaucoup de vos clients, ils sont vraiment les meilleurs. Donnez à votre public la possibilité de s’engager avec votre marque selon des méthodes plus traditionnelles.

Restez adaptable

Le sixième moyen clé, et potentiellement le plus important, de s’assurer que votre petite entreprise est prête à tout est : soyez prêt à tout.

J’entends par là être adaptable. Une chose que j’ai apprise en plus d’une décennie d’entrepreneuriat, c’est que c’est à peu près au moment où je me sens à l’aise que les choses commencent à changer. Nous avons un avenir passionnant devant nous avec une poussée toujours plus axée sur la technologie, avec des changements dans la façon dont nous percevons et interagissons avec notre monde. Être trop accroché au projet de réalité virtuelle de demain pourrait vous empêcher de voir ce qui s’en vient la semaine prochaine.

Une chose est certaine : une transformation se prépare. La façon dont votre petite entreprise surmonte les changements au cours de la prochaine décennie dépendra de vous. À tout le moins, cependant, vous devriez être prêt pour ce qui pourrait arriver ensuite.