Plus de la moitié des milléniaux australiens et des zoomers «attendent avec impatience» le métaverse, inférieur à la moyenne APAC de 66%.
Dans l’ensemble de l’APAC, 73 % des consommateurs connaissent le métaverse, tandis que 59 % des consommateurs australiens ont une idée de ce que le métaverse pourrait impliquer. Moins de la moitié, cependant, ont exprimé un certain intérêt.
« Bien que le métaverse tel qu’envisagé par tant de personnes n’existe pas encore, cette étude à grande échelle nous donne un aperçu unique de la façon dont il est façonné et des moteurs de sa croissance en Australie et en Nouvelle-Zélande », déclare Zoe Cocker, directrice de studio d’innovation et de création de Yahoo, qui a commandé la recherche.
« Il y a eu beaucoup de battage médiatique sur le potentiel du métaverse, mais on sait très peu de choses sur les attentes des consommateurs. Cette étude montre qu’il existe une variété de facteurs qui poussent les gens vers ces espaces en ligne, et le rythme auquel les personnes de différentes générations adoptent et adaptent cette technologie. Comprendre ce que les consommateurs attendent du métaverse donnera aux marques qui construisent avec ces désirs à l’esprit un énorme avantage », a ajouté Cocker.
Sans surprise, la majeure partie de la notoriété du métaverse provient du jeu. Les milléniaux australiens et les zoomers veulent créer des cercles sociaux différents de ceux qu’ils ont dans la vraie vie, exprimer leur créativité à travers des avatars et la mode numérique, et veulent des expériences immersives.
En fait, un tiers des milléniaux et de la génération Z de l’APAC ont adopté les objets de collection virtuels. En Australie, un peu plus d’un quart ont déjà étudié les NFT et 9 % ont acheté des NFT.
Les consommateurs APAC sont apparemment très réceptifs aux marques travaillant dans le métaverse. Environ 60 % des milléniaux et de la génération Z de l’APAC ont déclaré qu’ils aimeraient en savoir plus sur une marque qui s’aventure dans le métaverse et accorder plus d’attention à ses événements ou produits. Yahoo estime que plus tôt une marque entre dans le métaverse, il sera plus facile de saisir des opportunités et de devenir attrayante pour les consommateurs de l’espace.
Cependant, près des deux tiers des consommateurs de l’APAC ont déclaré qu’ils s’inquiétaient de la fraude et qu’ils étaient capables de distinguer le vrai du faux. Plus de 60% ont également déclaré qu’ils s’inquiétaient pour leur vie privée et leurs informations personnelles dans le métaverse. L’« absence de normes morales et juridiques » était une préoccupation pour 57 % des répondants.
