Il semble bien que le métaverse ait sa place dans l’avenir du commerce de détail. Des détaillants haut de gamme vendant des vêtements et des accessoires pour les avatars à un centre commercial virtuel dans Décentralisé et WalmartLa récente incursion de vers le métaverse, c’est difficile à nier. Et alors que de plus en plus de grands détaillants revendiquent le métaverse, les investisseurs physiques commencent à se demander si cela pourrait constituer une menace sérieuse pour leurs investissements.

Les craintes vieilles de plusieurs décennies selon lesquelles le commerce électronique pourrait menacer le commerce de détail physique se sont jusqu’à présent avérées infondées. Mais le métaverse pourrait-il changer cela ? Explorons quelques raisons pour lesquelles les investisseurs en immobilier de détail ne devraient pas craindre le métaverse – et pourraient même vouloir l’adopter.

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1. La vente au détail expérientielle est une affaire de brique et de mortier

De plus en plus d’enseignes attirent les clients dans leurs magasins physiques en transformant une virée shopping en une sortie agréable. Ils peuvent avoir des professionnels parmi leur personnel qui peuvent conseiller les clients sur la meilleure façon d’utiliser leurs produits, proposer des façons amusantes d’utiliser les produits avec leurs amis et leur famille directement dans le magasin ou organiser des événements spéciaux.

L’idée derrière le commerce expérientiel est d’offrir une expérience immersive. C’est une opportunité d’éduquer et de divertir le client pendant qu’il interagit avec la marque d’une manière difficile à reproduire virtuellement, et c’est une tendance croissante. Articles de sport de Dick a été un pionnier dans ce domaine, ouvrant des lieux conçus pour permettre aux clients de jouer avec les produits. Même Walmart se lance dans l’action en planifiant une refonte qui fera du shopping une expérience plus interactive et immersive. Et c’est quelque chose que le métaverse ne peut pas égaler.

2. Le nouvel accent mis sur la vente au détail en plein air est un autre avantage de la vente au détail physique

Au plus fort de la pandémie, de nombreuses personnes ont fait tout ce qu’elles pouvaient à la maison. Ne pas avoir à se précipiter constamment à la porte a peut-être même semblé être une petite doublure argentée au début. Mais après un certain temps à tout faire, du travail à l’entraînement en passant par l’école, les repas et les soirées cinéma à la maison, beaucoup ont découvert un nouvel amour pour le plein air. Et un nombre croissant de propriétaires d’immeubles commerciaux en prennent connaissance et planifient ou réaménagent leurs propriétés en conséquence.

Certains propriétaires de centres commerciaux traditionnels sont même en train de « dé-commercer » leurs propriétés – éliminant les espaces communs intérieurs afin que chaque magasin ne soit accessible que de l’extérieur. Ces centres commerciaux comprennent souvent des aires de repos attrayantes et un aménagement paysager pour encourager les acheteurs à s’attarder. Le métaverse n’a pas grand-chose à offrir à un acheteur en quête d’air frais.

3. En même temps, le métaverse est un formidable outil marketing

Plutôt que quelque chose à craindre pour les investisseurs immobiliers physiques, la présence croissante du commerce de détail dans le métaverse pourrait en fait être un cadeau. Donner aux clients la possibilité d’acheter des vêtements de créateurs pour leurs avatars et des meubles de marque pour leurs maisons de métaverse pourrait très bien être l’avenir de la publicité. Et même si les achats dans le métaverse et la livraison de produits à domicile deviennent monnaie courante, il est peu probable que la majorité des consommateurs arrêtent de visiter les magasins physiques. Il semble beaucoup plus probable qu’une partie du trafic régulier du commerce électronique soit plutôt détournée vers le métaverse.

Ne laissez pas le métaverse vous empêcher de dormir la nuit

Oui, il est vrai que le métaverse semble continuer à se réchauffer, sans aucun signe de ralentissement. Et il est certainement compréhensible que le nombre de détaillants qui y achètent des biens immobiliers soit préoccupant pour les investisseurs dans le commerce de détail physique. Mais le fait est que la vente au détail physique a encore beaucoup d’avantages que le monde virtuel ne peut tout simplement pas rivaliser. De plus, le métaverse peut également devenir un partenaire marketing pour la vente au détail physique.

Pour maintenir la vente au détail physique en vie, il s’agira de rendre ce voyage au magasin aussi agréable que possible. Et tant que les détaillants continueront d’évoluer dans cette direction, les investisseurs physiques pourront considérer le métaverse comme un ami et se reposer tranquillement.