Helen Nunn, 50 ans, a posté innocemment une photo d’un coucher de soleil sur le groupe I Live in West Bromwich, mais en quelques heures, les commentaires sont devenus des insultes personnelles.

Mlle Nunn a contacté Facebook pour se plaindre et certains commentaires ont été supprimés, mais les abus ont continué.

Elle a déclaré: « On m’appelait une putain de sorcière, un retardataire et d’autres noms horribles. C’était tellement bouleversant.

« Si j’étais enclin au contraire, j’aurais peut-être laissé cela m’atteindre et me suicider. Il n’y a aucun moyen que ces gens vous disent des choses aussi désagréables en face, mais parce qu’ils sont assis derrière un clavier, ils pensent qu’ils peuvent dire ce qu’ils aiment , et être vraiment blessant.

« Je me suis plaint à Facebook et ils ont supprimé certains commentaires, mais certaines personnes ont continué, je ne comprends tout simplement pas pourquoi les gens sont si méchants. »

Elle a ajouté: « Le gouvernement devrait faire quelque chose contre les abus en ligne, en faire comme si c’était dans la rue. Ils doivent en faire un crime. »

Helen est une photographe passionnée et aime prendre des clichés de West Bromwich, où elle vit depuis 27 ans.

« J’ai vu un coucher de soleil et j’en ai pris une photo, j’aime prendre des photos, j’ai vu la statue de Phil Lynott l’autre jour et je l’ai prise en photo. »

Malgré les abus en ligne, Helen va rester membre du groupe Facebook I Live in West Bromwich et continuer à télécharger des photos qu’elle prend.

« L’abus ne m’arrêtera pas, aucune chance, je ne laisserai pas les intimidateurs gagner. Pas question. »

Cependant, certains membres du groupe Facebook ne sont pas d’accord avec les plaintes d’Helen concernant les abus en ligne.

Dean Wildman a commenté : « Abus en ligne ? C’est comme s’ils mettaient tous les intimidateurs de l’école dans un distributeur automatique et que vous choisissiez toujours de vous y rendre chaque fois que vous en avez l’occasion, puis de vous plaindre qu’ils pissent et disent des mots blessants.

Lin Guest a ajouté: « Si l’abus est un problème, restez hors ligne. Simples. »

Le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, pense qu’il est difficile d’arrêter l’intimidation sur la plateforme.

Il a déclaré: « C’est horrible et nous devons le combattre et nous avons des politiques qui s’y opposent, mais c’est aussi souvent le cas que le contenu d’intimidation n’est pas clairement illégal. »