Une militante des droits des personnes handicapées est devenue virale après avoir partagé son expérience lorsqu’un chauffeur de bus londonien a refusé de faire de la place pour son fauteuil roulant tout en « lui criant au visage » que « nous sommes tous égaux ». Katie Pennick, responsable des campagnes pour Transport for All, s’est rendue sur Twitter samedi 12 février pour partager l’horrible expérience.

Elle a écrit: « Je déteste écrire des tweets comme celui-ci. Je viens de voir un chauffeur de bus me crier au visage. Il était tellement en colère qu’il est sorti de sa cabine et s’est levé pour me crier dessus. Il refusait de me laisser monter à bord parce que j’utilise un fauteuil roulant (il y avait un buggy à bord, mais beaucoup d’espace pour nous deux).

« Il n’arrêtait pas de crier » nous sommes tous égaux « en essayant de justifier que je ne devrais pas bénéficier d’un traitement prioritaire. Lorsque j’ai signalé la loi / les directives, il est devenu agressif. J’ai été laissé en larmes (et j’ai dû attendre dans le froid pour le prochain bus). »

LIRE LA SUITE: Sadiq Khan annonce la plus forte hausse des tarifs du métro de Londres et des bus de Londres en 10 ans

Le Tweet a depuis eu 25 700 likes et plus de 4 000 retweets. Le Tweet a rapidement été inondé de personnes offrant leur soutien à Katie et l’encourageant à signaler l’incident ainsi que des histoires d’autres personnes handicapées partageant des expériences similaires en utilisant les transports en commun.

Cependant, la jeune femme a également fait face à un « torrent » de messages injurieux et de réponses de personnes « refusant » de la croire, « justifiant » le comportement du conducteur et même lui « blâmant » ce qui s’est passé.

Une réponse disait : « Je suggérerais qu’au lieu de détester écrire des tweets comme celui-ci, vous AIMEZ vraiment ça. J’aimerais entendre le côté conducteur de l’histoire. Je peux juste imaginer la façon dont vous lui avez parlé. Pourquoi il est méchant avec toi sans raison ? Ça n’a aucun sens, donc ce n’est probablement pas vrai.

Un autre utilisateur a écrit : « Le nombre de fois où j’ai vu des utilisateurs de fauteuils roulants bloquer la sortie, juste parce qu’ils le voulaient. Quand il y a du monde, les gens normaux doivent attendre… pourquoi pas chéri ?! »

Katie a commenté l’abus en disant: « C’est une chose d’être victime de discrimination et d’abus à une occasion horriblement régulière. Pire, c’est la pensée que beaucoup de gens ne croient tout simplement pas que cela se produit, ou pensent que je suis à blâmer, ou que je mérite C’est vraiment difficile d’éviter de penser de cette façon vous-même.

« La seule raison pour laquelle je tweete à propos de ces choses (croyez-moi, je n’aime pas revivre ça, ni le torrent de messages qui suit) est que peut-être qu’une autre personne handicapée le verra et se sentira moins seule. Merci à tous ceux qui ont écrit des messages positifs et des messages de soutien. »

Transport for London (TfL) a depuis présenté ses excuses à Katie, qualifiant l’incident de « complètement inacceptable ». Louise Cheeseman, directrice des bus chez TfL, a déclaré: « Des incidents comme celui-ci sont totalement inacceptables et nous rappelons à tous les opérateurs de bus les droits des utilisateurs de fauteuils roulants. Nous nous sommes excusés auprès de Mme Pennick et avons ouvert une enquête sur cet incident et continuerons elle a été mise à jour avec ses progrès. »

TfL a également déclaré que, selon la loi, les utilisateurs de fauteuils roulants ont la priorité sur les utilisateurs de buggy car c’est le seul endroit où ils peuvent voyager en toute sécurité. Lorsqu’un utilisateur de fauteuil roulant n’utilise pas l’espace, les utilisateurs de buggy peuvent l’utiliser selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Le Big Red Book, le manuel de TfL pour les chauffeurs de bus et les autres membres du personnel de bus, comprend également des informations détaillées sur la meilleure façon d’aider les utilisateurs de fauteuils roulants et de scooters de mobilité.

Vous pensez que nous devrions couvrir une histoire ? Envoyez un e-mail à kat.pirnak@reachplc.com

Vous voulez plus de MyLondon ? Inscrivez-vous à nos newsletters quotidiennes pour toutes les dernières et les meilleures de Londres ici.