Twitter affirme que la vérification de l’identité n’aurait pas empêché le torrent d’abus racistes contre les joueurs noirs de l’équipe de football d’Angleterre, qui a suivi la défaite de l’équipe lors du match de championnat Euro 2020 le mois dernier. Selon un mise à jour publiée par Twitter UK aujourd’hui, la majorité des comptes suspendus pour contenu abusif pendant le tournoi n’étaient pas anonymes.

« Sur les comptes suspendus définitivement du tournoi, 99% des propriétaires de comptes étaient identifiables », a déclaré Twitter. La société a également déclaré que, si les tweets racistes provenaient du monde entier, la majorité provenait du Royaume-Uni.

Selon Twitter, ses outils automatisés ont identifié et supprimé 1 622 tweets racistes pendant le match et dans les 24 heures qui ont suivi. Sur les tweets supprimés, seuls 2% ont été vus plus d’un millier de fois, selon Twitter.

Twitter a depuis longtemps un problème d’abus sur la plate-forme. À la suite d’un boycott en 2017, le PDG Jack Dorsey a promis que Twitter adopterait une « position plus agressive » dans l’application de ses règles. Depuis lors, la société a déployé des fonctionnalités plus granulaires pour tenter de lutter contre les abus, comme laisser les gens masquer les réponses ou limiter qui peut répondre à leurs tweets.

Twitter continue de chercher des moyens d’empêcher l’envoi de tweets abusifs, notamment en déployant des invites de réponse qui demandent aux gens s’ils sont sûrs d’utiliser un langage potentiellement dangereux. Twitter développe également une fonctionnalité qui « bloque temporairement automatiquement les comptes utilisant un langage nuisible, de sorte qu’ils ne peuvent plus interagir avec votre compte ».