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Ces dernières années, de nombreuses campagnes ont tenté de dissuader les pirates de se soumettre en liant leur habitude à des logiciels malveillants qui vident soudainement leurs comptes bancaires. Pour diverses raisons, ces messages sont largement ignorés, mais une vidéo Linus Tech Tips sur la manière d’éviter les décodeurs bon marché configurés pour le piratage a été visionnée 2,3 millions de fois en deux semaines. Quelle est donc la sauce secrète ?

Le piratage en ligne a toujours été lié à des virus informatiques et à des logiciels malveillants similaires, mais pendant des années, cette connexion a rarement été exploitée par des groupes espérant dissuader le piratage. Les utilisateurs de KaZaA et de LimeWire n’ont eu besoin d’aucun rappel, bien sûr.

Il y a plusieurs années, TechTribune France a été informé de manière fiable que des groupes anti-piratage se préparaient à pousser le lien piratage/malware dans le courant dominant. Il s’en est suivi une série de rapports et de messages d’intérêt public axés sur les «préoccupations» selon lesquelles les pirates étaient infectés par des logiciels malveillants, mais en omettant des détails importants tels que «où» et «comment».

« N’utilisez pas de sites pirates », était le meilleur conseil proposé ; le logiciel de sécurité n’a jamais été mentionné.

Pourquoi ce type de messagerie échoue

Pour être juste, donner des conseils sur la façon de naviguer en haute mer en toute sécurité aurait été contre-productif au point d’encourager la piraterie. Mais plus fondamental que cela, presque toutes les campagnes et communiqués de presse se sont appuyés sur de simples déclarations sur les publicités malveillantes, les logiciels malveillants, le phishing, la fraude, le vol d’identité et les chevaux de Troie bancaires, accompagnés d’aucune preuve à l’appui.

Sur Internet, c’était « Faites-moi confiance, mon frère » contre « Photos ou ça ne s’est pas produit ». Les photos ne sont jamais arrivées et ce n’est qu’à contrecœur que les gens font confiance à des étrangers au hasard, même ceux qui veulent empêcher que les maisons des pirates ne brûlent.

Au moins au début, nous avons essayé d’encourager ceux qui faisaient des déclarations à les soutenir. Permettre aux gens de voir comment fonctionnent les logiciels malveillants n’était pas nécessairement synonyme de conseils techniques sur le piratage, mais il y avait toujours une chance qu’ils les voient poussant des logiciels malveillants sur eux sous un jour nouveau.

Faire la leçon aux gens et s’attendre à ce qu’ils se conforment conduit souvent à un recul immédiat. Éduquer les gens les aide à faire leurs propres choix et, si tout va bien, ils peuvent venir volontairement.

Ne dites pas aux gens ce qu’ils doivent penser – Montrez-leur

Une vidéo publiée par Linus Tech Tips plus tôt ce mois-ci est un excellent exemple de la façon d’atteindre les gens. En seulement deux semaines, il a été visionné plus de 2,3 millions de fois, les téléspectateurs apprenant non seulement pourquoi les boîtiers configurés pour le piratage bon marché doivent être évités, mais aussi exactement pourquoi.

Mais d’abord, Linus doit briser la glace d’une manière qu’aucun dirigeant anti-piratage n’oserait. Après s’être décrit comme faisant partie de la génération Napster (il aurait eu environ 14 ans à l’époque), il sous-entend qu’il peut avoir une expérience de première main du sujet en main.

« [A]Comme je fais partie de la génération Napster, je me suis peut-être essayé ou non à un moment donné. Aucun jugement », dit-il.

« Cependant, il est important de se rappeler que les types de personnes qui sont disposées à vous aider à contourner la loi sur le droit d’auteur ont tendance à être les mêmes types de personnes qui ne se soucient pas non plus des autres lois. Comme les lois sur la confidentialité ou la collecte de données. À quoi vous pourriez penser, ‘Allez, Linus, à quel point cela pourrait-il être mauvais?’.

À ce stade, Linus montre au spectateur à quel point les choses peuvent mal tourner avec certaines des boîtes Android les plus populaires vendues sur des plateformes telles qu’Amazon et eBay. Quiconque parcourt les sections de l’appareil sur l’un de ces sites aura vu au moins un des exemples de la vidéo. Rassurez-vous, la vidéo n’aidera pas leurs ventes à progresser.

Juste les faits, pas de prédication, pas de cours

Bien que Linus ait la chance de ne pas occuper un emploi qui le rémunère pour dire aux gens d’arrêter de pirater, il comprend clairement son public. Il s’en tient également au sujet en cours.

« Et je ne vais pas rester ici et te dire de pirater ou de ne pas pirater. Je vais juste vous dire de pratiquer l’informatique en toute sécurité, et ce n’est pas ça », dit-il.

La vidéo a été bien accueillie et bien qu’il ne s’agisse pas d’une publicité anti-piratage, le résultat final est sans effort plus efficace, basé sur des faits et réalisé sans drame. Il contient également plus de 5 000 commentaires, suggérant un excellent engagement des téléspectateurs, ce que les professionnels ne peuvent tout simplement pas égaler.

Deux vidéos (1,2) produit par la campagne américaine StreamSafely publiée en 2020 compte environ 2 500 combinés.

Pour être clair, cela représente 2 500 vues au total – les vidéos ont un grand total de zéro commentaire. Pour être juste, ils ne sont pas aussi mauvais que ces chiffres le suggèrent, mais sans contexte, ils sont secs et sans une bribe de preuves à l’appui, ils n’ont finalement aucun sens.