UN COUPLE a raconté comment son jardin arrière immaculé a été emporté DEUX FOIS en un mois après qu’une conduite d’eau éclatée l’a laissé submergé dans trois pieds d’eau.
Anthony et Dawn Harper se sont réveillés pour voir trois poteaux en béton arrachés au sol de leur jardin dans le Derbyshire par un torrent d’eau provenant d’une canalisation qui avait éclaté pendant la nuit.
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Le vendredi 13 mai, les réparations de leur jardin près de Belper ont finalement été achevées.
Mais seulement trois jours plus tard, le 16 mai, l’enfer aquatique a de nouveau fait son apparition – noyant le jardin, qui a été mis en place pour des prix de jardinage locaux, dans d’énormes volumes d’eau.
Cette fois, la poussée incessante a arraché quatre poteaux en béton dans leur maison de Fritchley, causant 7 000 £ de dégâts.
M. Harper a déclaré: « Nous nous sommes réveillés et avons vu une rivière d’eau sortir du sentier à côté de notre maison, et nous ne pouvions pas y croire car il ne pleuvait pas.
« C’était comme si la rivière Trent descendait le sentier. C’était dévastateur pour nous car nous ne savions pas que cela arriverait. »
Le couple est passé à l’action et a passé toute la matinée à jeter des sacs de sable dans un effort désespéré pour retenir la marée, qui est venue « à un pouce d’inonder notre maison ».
M. Harper, 63 ans, a noté à quel point le torrent était si fort qu’il a balayé la couche arable du couple, les plantes, les effets personnels et le contenu du hangar voisin.
Mais pour ajouter l’insulte à l’injure, lorsque les opérateurs de l’eau Severn Trent sont arrivés pour résoudre le problème, un membre du personnel idiot lui a dit qu’ils « ne savaient pas sur quels boutons appuyer » pour couper l’eau.
En conséquence, l’eau n’a pas été coupée pendant quatre longues heures pendant que le personnel « très lent » se grattait la tête.
Un nouveau terrain a été posé et le couple s’est réinstallé dans sa routine normale, mais pas pour longtemps.
Se souvenant du deuxième trempage, le policier à la retraite a déclaré que lui et sa femme avaient été réveillés à 5 heures du matin par le bruit des égouts.
Il a déclaré: « Je me suis réveillé lundi, j’ai regardé par la fenêtre et j’ai vu quatre autres poteaux de clôture tomber, un hangar inondé, tout le gazon qui avait été posé a été emporté et nous étions de retour à la case départ. »
M. Harper affirme que les nouveaux capteurs installés après la première rafale ont échoué lorsque le problème s’est reproduit.
Mais M. et Mme Harper n’ont pas été les seules victimes de la double inondation infernale.
Les voisins d’à côté ont vu toute leur maison submergée et après avoir vécu dans un logement temporaire avec leur jeune fille pendant plusieurs mois, ils ont été contraints de prolonger leur séjour après le deuxième lavage.
Alors que Severn Trent a payé pour réparer le jardin, M. Harper affirme qu’ils n’offraient une valeur d’occasion que pour les articles endommagés, tels que les tondeuses à gazon.
Il est maintenant furieux contre Severn Water « terriblement mal préparé » et dit que le couple vit « dans la peur d’ouvrir nos rideaux le matin », car cela pourrait se reproduire.
C’est juste déprimant de sortir et de voir toute la dévastation
Anthony Harper
Il a déploré que la « dévastation » ait eu « un effet si dramatique » sur leur vie et que sa pauvre épouse en soit « déprimée comme on pouvait s’y attendre ».
Il a ajouté: « Nous avons un si beau jardin sur lequel nous avons travaillé si dur, c’était un chantier de construction lorsque nous avons emménagé et nous y avons mis tellement de travail.
« Nous aimons nous asseoir dans le jardin et divertir les gens, et c’est juste déprimant de sortir et de voir toute la dévastation. »
On pense que les tuyaux sont reliés au réservoir d’eau d’Ambergate à proximité, mais un voisin affirme que le réseau n’a jamais posé de problème jusqu’au premier incident.
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Il craint maintenant que quelqu’un puisse être blessé ou même tué si l’explosion devait se produire une troisième fois dans la journée, compte tenu de la pression de l’eau.
Un porte-parole de Severn Trent a déclaré: « Nous nous excusons auprès des clients touchés par le récent éclatement du tuyau à Critch Common.
«Nous avons été informés à 5 heures du matin lundi matin qu’un tuyau de 24 pouces avait éclaté dans un champ juste à côté de The Common.
« Nos équipes se sont rapidement mobilisées pour isoler la rafale et réapprovisionner les personnes sans eau dès 9h ce matin-là.
«Nos équipes de relations communautaires étaient dans la région ce matin-là, parlant avec les personnes touchées, et ont été en contact régulier depuis.
«Nous avons été en contact régulier avec M. et Mme Harper pour nous assurer que les choses se déroulent aussi bien que possible avec le processus d’assurance, ainsi que pour fournir des bons de jardinerie pour couvrir immédiatement les articles qui ont été perdus, car nous savons combien leur jardin signifie pour eux.
« Nous chercherons à indemniser les clients touchés à la suite de cette explosion, et encore une fois, nous nous excusons auprès de toutes les personnes touchées car nous savons à quel point tout type d’inondation peut être pénible. »
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