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Netflix a intensifié ses efforts pour interdire aux utilisateurs de VPN et de proxy de contourner les restrictions géographiques. Le service de streaming bloque désormais également les adresses IP résidentielles, car certains outils de déblocage les utilisent pour contourner les restrictions. Ce n’est pas sans dommages collatéraux, car de nombreux internautes réguliers sans VPN signalent désormais un « contenu manquant » sur Netflix.

Il y a six ans, Netflix a commencé à bloquer les clients qui tentaient d’accéder à son service via un VPN commercial ou un service proxy.

Ces changements sont intervenus après que les titulaires de droits d’auteur se soient plaints à plusieurs reprises que les « pirates » contournaient les restrictions géographiques de Netflix.

L’interdiction du VPN a causé beaucoup de frustration aux utilisateurs légitimes de VPN, dont beaucoup n’avaient aucune intention d’enfreindre les règles. Dans le même temps, les « pirates » VPN ont trouvé des solutions de contournement en choisissant des services qui contournent activement les restrictions de Netflix.

Contourner les restrictions

Les services VPN ont réussi à contourner ces efforts de blocage de différentes manières. La plupart gardent les détails techniques privés, mais il est bien connu que certains utilisent des adresses IP résidentielles comme proxy, pour donner l’impression que les utilisateurs VPN sont des abonnés réguliers des FAI.

Ce jeu du chat et de la souris a causé pas mal de frustration au siège de Netflix et, ces derniers jours, la société semble avoir intensifié ses mesures de blocage.

Il y a une vague de plaintes sur les réseaux sociaux de la part d’utilisateurs dont les services VPN ont été soudainement «bloqués» par Netflix. Auparavant, ces personnes ne pouvaient lire aucun contenu en utilisant un VPN. Cela a changé l’année dernière. Désormais, les utilisateurs de VPN peuvent toujours voir les originaux de Netflix tandis que d’autres contenus sont masqués et bloqués.

Les personnes qui tentent d’accéder à des titres bloqués directement via une URL enregistrée verront à la place le redoutable message d’erreur proxy/VPN de Netflix.

Netflix interdit les adresses IP résidentielles

Netflix n’explique pas quelles adresses IP sont bloquées et pourquoi, mais les efforts les plus récents sont beaucoup plus larges qu’avant. Ce problème a été porté à notre attention par WeVPN, qui a remarqué que le système de géo-clôture mis à jour bloque ses adresses IP résidentielles.

Ces adresses IP sont attribuées aux FAI grand public tels que AT&T, Comcast, Verizon. Bien qu’il soit logique que Netflix mette fin à ces solutions de contournement, il semble y avoir des dommages collatéraux.

« Le dommage collatéral est que des centaines de milliers d’abonnés résidentiels légitimes de Netflix sont bloqués pour accéder au catalogue complet du pays local de Netflix depuis leur domicile », nous informe un porte-parole de WeVPN.

Bien que nous ne soyons pas en mesure de vérifier combien de personnes sont confrontées à des problèmes, il est clair que les mesures se répercutent sur les abonnés réguliers.

Les plaintes commencent à affluer

TechTribune France a contacté Netflix pour un commentaire, mais la société n’a pas immédiatement répondu. Cependant, un rapide coup d’œil sur les réseaux sociaux montre un nombre inquiétant d’abonnés Netflix qui « manquent » de contenu, ce qui est exactement ce qui se passerait lorsqu’une adresse IP est signalée.

« Salut! J’ai remarqué que mon compte n’affiche rien d’autre que les originaux Netflix et une poignée de contenu original non Netflix sur mon téléviseur, mais sur mon téléphone, il affiche tout comme d’habitude / normal », utilisateur de Reddit littéraire fait observé.

« Idk ce qui s’est passé, mais Netflix a soudainement cessé de montrer les émissions de télévision que je regardais lorsque mon ordinateur portable est connecté à Internet via le wifi. il montre les mêmes émissions de télévision lorsque mon ordinateur portable est connecté à Internet via un point d’accès de données mobile », une autre personne a écrit, avec un commentateur signalant le même problème.

Au cours des 24 dernières heures seulement, il y a eu plusieurs rapports des gens qui sommes Souffrance « titre manquant » problèmes. Aucun d’entre eux ne semble utiliser un VPN.

Le thème commun est que Netflix n’affiche que les originaux Netflix sur leur adresse IP, ce qui est attendu lorsqu’il est signalé comme VPN ou proxy. Un Redditor a réussi à obtenir une nouvelle adresse IP de son FAI, ce qui a immédiatement résolu le problème.

« Contactez votre FAI… »

Bien que Netflix n’ait pas publié de commentaire officiel sur la situation, la société est consciente des problèmes.

Un utilisateur qui s’est plaint sur Twitter, a reçu le conseil de contacter son FAI pour voir si son adresse IP est associée à l’utilisation d’un proxy ou d’un VPN. C’est une suggestion particulière, car le blocage a lieu du côté de Netflix.

Nous ne savons pas à quel point le problème est répandu, mais d’après le nombre de plaintes que nous avons vues jusqu’à présent, ce n’est certainement pas un problème isolé. Cela soulève la question de savoir si les mesures d’interdiction des VPN valent les dommages collatéraux.

Netflix a tous les droits de prendre des mesures contre les personnes qui contournent leurs restrictions, mais lorsque cela nuit aux clients payants qui n’utilisent pas de VPN, ce n’est peut-être pas la meilleure solution.

Pendant ce temps, les VPN prennent des contre-mesures pour s’assurer que leurs clients peuvent accéder à Netflix sans restrictions.

WeVPN nous a dit que la société expérimentait une solution, qui semble fonctionner pour le moment. CyberGhost et Private Internet Access, qui ont également été touchés par les nouveaux blocages de Netflix, disent avoir réussi à le contourner en une journée.

Mettre à jour: Un porte-parole de Netflix nous a informés que la société n’interdit pas tout le contenu pour les services VPN et proxy. Les originaux de Netflix sont toujours disponibles, comme nous l’avons mentionné. Le service de streaming travaille avec des personnes qui ont été affectées par inadvertance pour restaurer l’accès à la bibliothèque complète.