Les utilisateurs de Twitter interdits après le torrent d’abus racistes dirigés contre les footballeurs anglais continuent de publier sur la plate-forme, a appris le Guardian.

Cinquante-six utilisateurs de Twitter constamment abusifs ont vu leurs comptes suspendus définitivement le 12 juillet, au lendemain de la finale du Championnat d’Europe, au milieu d’une vague de publicité entourant des messages haineux dirigés contre Marcus Rashford, Jadon Sancho et Bukayo Saka. Certains de ces utilisateurs, ou « personas », ont été observés comme ayant participé directement à l’abus. Trente des récidivistes ont depuis été trouvés en train de publier sur le réseau, souvent sous des noms d’utilisateur légèrement modifiés.

Le processus de création de nouveaux comptes pour contourner les suspensions ou le blocage des comptes est connu sous le nom de réapparition. Les militants contre les abus en ligne, y compris ceux de l’industrie du football, soutiennent depuis longtemps qu’une telle pratique est au cœur de la culture persistante des abus en ligne. Ils pensent qu’il est trop facile de réapparaître, avec rien de plus qu’une nouvelle adresse e-mail ou une nouvelle carte SIM requise.

Depuis plus d’un an, le football est impliqué dans une lutte de premier plan avec les entreprises technologiques sur la question des abus. Affirmant que la protection des joueurs est un proxy pour lutter contre la haine dans la société plus largement, il y a eu des protestations, un dialogue constant et quelques petites concessions gagnées. Cependant, alors qu’une nouvelle saison de Premier League commence avec la ligue appelant les fans à faire preuve « d’unité contre toutes les formes de racisme », le débat semble être dans l’impasse.

La réapparition illustre le problème plus large. L’une des principales exigences du jeu est que les sociétés de médias sociaux exigent des «informations de vérification» de leurs utilisateurs, telles qu’un numéro de passeport ou un permis de conduire, avant de créer un compte. Les plateformes technologiques s’opposent à une telle décision, affirmant qu’il s’agit d’une atteinte aux libertés civiles et pourrait compromettre la sécurité de certains utilisateurs. Un rapport de Twitter cette semaine sur sa réponse à l’abus d’euros a notamment observé que 99% des comptes suspendus par la suite avaient des propriétaires qui étaient publiquement « identifiables » et qu’« une vérification d’identité n’aurait probablement pas empêché l’abus de se produire ».

Les militants du jeu, cependant, soutiennent que la réapparition montre l’importance de la vérification. Si elle était appliquée, il serait plus facile pour une plate-forme de médias sociaux de prendre des mesures contre tout utilisateur ayant soumis une identification liée à un compte supprimé. De plus, dans le cas des cas d’abus les plus graves, les autorités du football estiment que les informations de vérification faciliteraient la poursuite par la police, le temps étant actuellement consacré à la recherche des informations nécessaires pour poursuivre.

Informations concernant 30des réapparitions avaient été fournies à Twitter avant cette semaine, selon le Guardian. Vendredi matin, le Guardian a contacté Twitter pour commentaires, fournissant deux exemples de comptes de réapparition actifs sur la plate-forme ce jour-là. Les deux comptes ont ensuite été suspendus.

Un porte-parole de Twitter a déclaré : « Les comptes référencés ont été définitivement suspendus pour violation de nos politique de conduite haineuse. «