Les présentateurs et experts de BT Sport tels que Karen Carney, Robbie Savage et Ugo Monye ont dénoncé les abus sur les réseaux sociaux qu’ils ont subis alors que le diffuseur lance une nouvelle campagne pour éradiquer la haine en ligne sur ses chaînes.

Savage dit qu’il a reçu des messages abusifs dans les heures qui ont suivi la mort de son père, tandis que Carney et Monye ont également souffert aux mains de trolls Internet.

Le diffuseur lance sa campagne «  Draw The Line  » pour lutter contre les abus sur ses canaux sociaux ce week-end, alors que le monde sportif au sens large se prépare à un boycott d’un week-end de Facebook, Instagram et Twitter au milieu d’un torrent d’abus dirigés contre des célébrités sportives.

Un expert de BT Savage a déclaré dans une vidéo de soutien à la campagne: «Le pire (abus) que j’ai jamais eu, c’est 24 heures après le décès de mon père.

«J’étais avec lui à chaque minute à l’hôpital, puis le lendemain, (j’ai reçu) un tweet disant ‘Le corps de ton père est-il encore décomposé?’. Il y aura toujours une image dans ma tête de ce tweet. « 

La présentatrice Lynsey Hipgrave admet que les abus qu’elle a reçus ont eu un «effet de silence» sur elle, tandis que le spécialiste du rugby Monye a révélé qu’il avait reçu des menaces de mort ainsi que des attaques racistes et homophobes en ligne.

Marc Allera, directeur général de BT Sport, a déclaré à l’agence de presse PA: «C’est vraiment courageux de leur part de parler de leurs expériences.

«Je sais que cela a été incroyablement inconfortable pour certains d’entre eux. Malheureusement, c’est ce qu’il faut, mettre ces démons dans un coin et faire passer le message parce qu’ils savent qu’en le faisant, cela aidera des millions d’autres personnes.

«Nous sommes évidemment proches de quelques personnes qui reçoivent vraiment des choses terribles en très gros volumes qui les ont vraiment impactées.

«Le niveau de critique que les femmes dans le sport reçoivent également en ce moment, alors que nous essayons de rehausser leur profil et de leur donner une voix plus forte, il y a juste un torrent d’abus.»

Carney, qui a supprimé son compte Twitter après qu’un tweet moqueur du compte officiel de Leeds ait conduit à un barrage d’abus en ligne, doit discuter de la question des abus en ligne lors de BT Sport Score samedi.

Un sondage YouGov auprès de plus de 4000 personnes commandé par le radiodiffuseur plus tôt ce mois-ci dans le cadre de «  Draw The Line  » a révélé que les abus ne sont pas seulement un problème auquel sont confrontés les citoyens.

Il a révélé qu’un adulte sur 10 – environ 5,9 millions si l’échelle nationale – avait été victime d’abus en ligne au cours des 12 derniers mois, les femmes étant 40% plus susceptibles que les hommes d’être abusées en raison de leur apparence.

La violence en ligne était particulièrement courante chez les 18 à 34 ans, 16% de ces répondants ayant déclaré avoir été victimes de violence en ligne et 23% de ceux qui s’identifiaient comme homosexuels ou lesbiennes disant avoir subi des abus liés à leur orientation sexuelle.

BT Sport se joint au boycott des médias sociaux qui a été largement adopté dans le sport, et ses chaînes ne publieront sur la question de l’abus des médias sociaux que pendant la période de boycott.

À partir de ce week-end, dans le cadre de sa campagne «Draw The Line», il utilisera une combinaison d’outils d’IA et de modération manuelle pour supprimer, bloquer et signaler les abus sur ses chaînes.

Les modérateurs de BT ont reçu une formation de l’association caritative de sécurité Internet Glitch, qui a également développé un outil de suivi qui détecte les pics d’abus sur Twitter.

Les matchs de football se sont révélés être un catalyseur majeur. Au cours de certains des jeux où le trafic a été suivi, pas moins de trois tweets sur 10 ont été jugés abusifs.

Dans tous les matchs suivis, il y a eu une augmentation de 65% des abus religieux et une augmentation de 45% des abus liés à l’orientation sexuelle, par rapport au niveau «de référence» dans une semaine normale.