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Hier soir, le Web était animé par des joueurs en colère qui n’ont pas pu jouer à leurs jeux en raison d’une erreur inattendue. Bien que la situation ne soit pas encore tout à fait claire, il semble que quelqu’un ait laissé expirer un domaine utilisé par la technologie anti-piratage de Denuvo, ce qui signifie que les joueurs de certains grands jeux ne pouvaient pas profiter de ce pour quoi ils avaient payé.
Ce qui semble être un exemple classique de cette relation à l’envers est apparu hier soir dans un long fil de plaintes sur Steam. Les joueurs qui avaient légitimement acheté les Gardiens de la Galaxie de Marvel ont constaté qu’il était impossible de jouer au jeu car il ne se chargerait tout simplement pas.
Le problème a semblé apparaître après que les joueurs aient mis à jour le jeu, ce qui a amené certains à croire que le code avait peut-être cassé le jeu. Cependant, au fur et à mesure que de plus en plus de plaintes arrivaient, un autre problème potentiel a été identifié. C’était si simple que c’était presque impensable mais si dévastateur que cela rendait les jeux complètement inutiles.
Questions à l’appui révèlent un problème côté serveur
Après s’être plaint auprès du support des Gardiens de la Galaxie, un utilisateur de Steam a obtenu de la société que le problème soit bien côté serveur, ce qui était assez ennuyeux pour un jeu solo.
« Malheureusement, je n’ai pas de temps estimé pour la résolution. Mais notre équipe y travaille », indique la réponse.
« Je m’attends à une résolution rapide. Le problème semble être de notre côté, nous publierons probablement plus d’informations sur nos médias officiels.
Dans le même temps, certains utilisateurs ont dû désinstaller le jeu et le télécharger à nouveau pour voir si cela faisait une différence – ce n’est pas le cas. Les redémarrages du PC n’ont pas non plus réussi à résoudre le problème. Ensuite, il est devenu clair que d’autres jeux étaient également affectés (Planet Zoo, Shadow of War, Football Manager, Dead Rising, Tomb Raider et d’autres) et tous semblaient avoir au moins une chose en commun – Denuvo DRM.
Se pourrait-il que quelque chose ait mal tourné avec cette technologie anti-piratage ?
Quelqu’un a oublié de renouveler un domaine
Les problèmes affectant désormais un grand nombre d’utilisateurs, les plaintes se sont inévitablement propagées à Twitter, où un utilisateur aux yeux perçants a expliqué ce qu’il croyait s’être passé. Selon Alex Buckland, le fournisseur de DRM pour tous les jeux concernés avait laissé un domaine clé expirer, rendant le système inutilisable.
« @PlanetZooGame @shadowofwargame, votre fournisseur de DRM a laissé son nom de domaine expirer, et cela a tué le démarrage de votre jeu… ainsi que plusieurs autres jeux, j’imagine », a-t-il écrit.
Buckland a identifié le domaine ‘codefusion.technology’ comme le coupable et a proposé une capture d’écran de ses enregistrements WHOIS, qui montre clairement que le domaine a expiré le 24 septembre 2021 et n’avait pas été renouvelé.
Suite à l’échec du renouvellement, le domaine est ensuite entré dans une période de grâce, mais lorsque celle-ci a également expiré, il semble avoir été supprimé des enregistrements DNS. Cela signifiait que le domaine ne se résoudrait pas en une adresse IP, brisant ainsi le système.
Pour résoudre le problème, certains utilisateurs de Steam ont publié des didacticiels permettant aux joueurs de modifier leur fichier Windows HOSTS pour qu’il pointe vers la dernière adresse IP connue du domaine. Cela a semblé faire l’affaire, mais évidemment, des mesures aussi drastiques ne devraient pas être nécessaires pour jouer à un jeu qui a été acheté légalement – en particulier ceux qui sont uniquement en solo.
Qu’est-ce que Denuvo a à dire sur les problèmes?
Étant donné que tout ce qui précède n’est qu’un côté de l’histoire, TorrentFreak a contacté le propriétaire de Denuvo, Irdeto, pour découvrir comment ils considéraient le problème et s’ils étaient vraiment à blâmer, ou quelqu’un d’autre. Malheureusement, cela s’est avéré complètement infructueux.
Après avoir envoyé une série de questions à deux de nos contacts habituels dans l’entreprise, nous avons reçu une paire d’e-mails automatisés indiquant que notre correspondance était « non distribuable », que les messages avaient été « rejetés par l’administrateur » et, par conséquent, avaient définitivement échoué.
Il semble peu probable que cela fasse partie du même problème, mais il semble que Denuvo ait actuellement des problèmes de communication. Nous mettrons à jour cet article si nous obtenons finalement une réponse.
En attendant, quelqu’un a renouvelé le domaine codefusion.technology, qui semble avoir résolu les problèmes des joueurs. Il doit maintenant expirer le 24 septembre 2022, ce qui signifie qu’une seule année a été ajoutée à la banque. Espérons que l’année prochaine n’apportera pas de problèmes similaires.
