Les comptes de médias sociaux qui envoient des injures racistes aux joueurs de football restent actifs malgré des plaintes répétées, selon le PFA.
Les recherches de la société de science des données Signify au nom du syndicat des joueurs montrent que trois comptes sur quatre signalés pour avoir envoyé des abus explicites aux joueurs sont toujours en ligne sur Twitter.
En utilisant l’apprentissage automatique, Signifier examiné plus de six millions de messages sur Twitter, surveillant les comptes des joueurs du première ligue, Super Ligue Féminine et la Ligue anglaise de football.
L’étude a révélé une augmentation de 48% des abus racistes en ligne au cours de la seconde moitié de la saison 2020/21. Notamment, la moitié des comptes abusifs découverts étaient basés au Royaume-Uni.
Sur l’ensemble de la campagne 2020/21, Signify a signalé 1 674 comptes d’abus, dont environ un tiers sont affiliés à des clubs basés au Royaume-Uni.
« Le rapport a également révélé que des joueurs de toutes les ligues étaient confrontés à des abus homophobes, capacitistes et sexistes », a déclaré la PFA.
Signify a constaté que des commentaires homophobes étaient inclus dans un tiers de tous les messages abusifs, ce type particulier d’abus ayant culminé en décembre 2020.
Ce pic, a déclaré la PFA, correspondait à des campagnes très médiatisées contre l’homophobie, telles que la campagne Rainbow Laces.
Selon l’association, la recherche montre que les plateformes de médias sociaux ont encore beaucoup de travail à faire pour lutter contre les contenus abusifs et le harcèlement.
Seuls 56% des messages racistes identifiés au cours de la saison ont été supprimés, a déclaré la PFA. Certains messages sont restés en ligne pendant des mois tandis que dans certains cas, le contenu abusif était toujours en ligne pendant toute la durée de la saison.
« Les données de ce rapport suggèrent que les plateformes se concentrent sur la suppression des messages individuels et offensants au lieu de tenir ceux qui les écrivent pour responsables », a déclaré la PFA.
Le capitaine de Watford et représentant du conseil des joueurs de la PFA, Troy Deeney, a déclaré que le rapport Signify mettait en évidence une mauvaise réponse des sociétés de médias sociaux et appelait au changement.
« Les entreprises de médias sociaux sont d’énormes entreprises avec les meilleurs techniciens », a-t-il déclaré. « S’ils voulaient trouver des solutions aux abus en ligne, ils le pourraient. »
« Quand est-ce que c’est assez, assez ? Maintenant que nous savons que les comptes abusifs et leur affiliation à un club peuvent être identifiés, il faut faire davantage pour tenir ces personnes responsables », a ajouté Deeney.
✊🏻✊🏽✊🏿 Membre du Conseil des Joueurs PFA, @T_Deeney se demandent pourquoi les entreprises de médias sociaux ne prennent pas les mêmes mesures que nous pour lutter contre les abus en ligne ?
#SUFFISANT pic.twitter.com/KiGlhoPkjH– Association des footballeurs professionnels (@PFA) 5 août 2021
Le directeur général de PFA, Maheta Molango, a fait écho aux commentaires de Deeney, notant que « le temps est venu de passer de l’analyse à l’action ».
« Le travail de la PFA avec Signify montre clairement que la technologie existe pour identifier les abus à grande échelle et les personnes derrière les comptes offensants », a-t-il déclaré.
« Avoir accès à ces données signifie que les conséquences réelles peuvent être poursuivies pour les abus en ligne. Si le syndicat des joueurs peut le faire, les géants de la technologie le peuvent aussi. »
conseillé
En mai, la PFA s’est jointe à un boycott à l’échelle du football pour attirer l’attention sur l’étendue des abus racistes sur les réseaux sociaux.
Alors que les messages abusifs ont initialement été abandonnés à la suite de ce boycott, les données de Signify montrent que les abus racistes envers les joueurs ont atteint leur apogée au cours du même mois.
Deux mois plus tard, les abus racistes sur les réseaux sociaux ont de nouveau attiré l’attention du monde entier après la défaite de l’Angleterre contre l’Italie en finale de l’EURO 2020.
Des footballeurs anglais, dont Marcus Rashford, Bukayo Sako et Jaden Sancho, ont été soumis à un torrent de commentaires racistes et abusifs sur les réseaux sociaux dans les heures qui ont suivi la défaite.
La FA anglaise a condamné les abus et a appelé à des sanctions plus sévères pour les personnes accusées de publier des abus racistes.
Nous avons publié une déclaration après un certain nombre de @Angleterre joueurs ont été victimes d’abus racistes en ligne à la suite de la #EURO2020 final: https://t.co/B7gB180OQa
– La FA (@FA) 12 juillet 2021
En réponse au tollé général, les entreprises de médias sociaux, dont Twitter et Facebook, se sont engagées à faire plus pour s’attaquer au problème.
S’exprimant à l’époque, un porte-parole de Twitter a déclaré que la société avait « rapidement supprimé » les tweets contenant des abus et suspendu « un certain nombre de comptes ».
Pour lutter contre les publications et le contenu abusifs, Twitter dit qu’il utilise une combinaison d’automatisation basée sur l’apprentissage automatique et d’examen humain.
Facebook modère le contenu de la même manière, offrant aux utilisateurs des outils supplémentaires visant à mettre fin aux abus. Cela inclut son filtre « Mots cachés ».
Malgré des capacités techniques évidentes, l’ancien défenseur de Manchester United et de l’Angleterre, Rio Ferdinand, s’est demandé pourquoi les sociétés de médias sociaux semblaient incapables de surveiller et de lutter contre les abus.
« Le moment est venu pour le changement », a-t-il déclaré. « Si nous avons ce type de technologie à notre disposition, pourquoi les sociétés de médias sociaux ne l’utilisent-elles pas pour éliminer les abus racistes et discriminatoires ? »
