Dans un communiqué officiel, Torrent Power a déclaré: «Au cours des derniers mois, il y a eu un nombre croissant de rapports de faux SMS et / ou de messages WhatsApp envoyés aux consommateurs à travers le pays par des fraudeurs ou des malfaiteurs, affirmant que la connexion électrique du client serait être déconnecté à 21h30 ou 22h30, car la facture du mois précédent n’a pas été mise à jour.

Il a ajouté: « Dans ces faux messages, les clients sont également invités à entrer en contact avec le responsable de l’entreprise et un numéro de téléphone portable personnel est également mentionné dans le message. Torrent Power exhorte ses clients à ne pas répondre à de tels messages ou à appeler le numéro fourni dans les faux messages.

«Mettant en garde les clients contre de tels fraudeurs, la société souhaite informer que les fraudeurs se font passer pour des cadres de centres d’appels, puis demande aux citoyens sans méfiance de partager leurs coordonnées bancaires et OTP ou leur demande de télécharger un logiciel qui donne au fraudeur le contrôle total du mobile du client. ou un ordinateur portable, leur permettant de voler des informations bancaires et d’effectuer des transactions frauduleuses », ajoute le communiqué. Torrent Power fournit de l’électricité aux villes d’Ahmedabad, de Gandhinagar et de Surat dans l’État.

Les entreprises publiques de distribution d’électricité ont également mis en garde leurs clients. Un message d’Uttar Gujarat Vij Company Limited disait : « Cher client, méfiez-vous des messages frauduleux indiquant que votre service est responsable de la déconnexion ou vous demandant de payer votre facture. Veuillez noter que l’UGVCL ne vous demande jamais vos coordonnées bancaires ou OTP ni ne vous demande de partager l’écran de votre mobile ou de votre ordinateur portable lors des paiements.