Si vous avez acheté le nouveau boîtier d’ordinateur mi-tour Torrent de Fractal Design, la société vous conseille de débrancher le concentrateur de ventilateur inclus et de demander un remplacement. Fractal Design indique que le moyeu du ventilateur d’origine pourrait avoir été endommagé pendant la fabrication et, dans de tels cas, il serait sujet aux courts-circuits.

Fractal Design est en train de réévaluer la conception des circuits imprimés qui entrent dans ces concentrateurs de ventilateur Nexus 9P Slim. En attendant, il a suspendu les ventes de boîtiers et travaille avec les détaillants pour rembourser les clients qui préfèrent suivre cette voie.

« Vous pouvez toujours utiliser votre Torrent sans le hub de ventilateur, mais étant donné l’ensemble de fonctionnalités compromis, nous nous coordonnons également avec des partenaires commerciaux pour permettre un processus de remboursement fluide si vous préférez ne pas attendre le kit de remplacement. Nous avons temporairement arrêté les ventes du Torrent jusqu’à ce que le hub du ventilateur soit mis à jour », explique Fractal Design.

Offres Fractal Designs instructions étape par étape sur la façon de retirer le concentrateur du ventilateur, situé derrière le plateau de la carte mère, vers le bas du boîtier. Cela semble assez simple: il suffit de débrancher tous les ventilateurs connectés, de retirer trois vis et il devrait se soulever et sortir du boîtier.

Pour demander un remplacement, il existe un forme courte remplir. Vous devrez fournir le numéro de série, que vous pouvez trouver au bas du torrent (il y a un guide illustré là-dessus aussi).

J’ai admiré le Torrent de loin. À mes yeux, c’est un boîtier attrayant avec un panneau avant d’aspect quelque peu unique. Nos amis de Le matériel de Tom a passé du temps avec le boîtier et a félicité le châssis pour ses « excellentes performances thermiques », tout en notant que la gestion des câbles pourrait être meilleure.

Le hub de ventilateur potentiellement défectueux est certainement une déception, mais bravo à Fractal Design pour la façon dont il gère la situation.