Outil de visioconférence, Zoom a connu une année pour le moins exceptionnelle. Après l’inattendu et tous ceux qui pouvaient transformer leur salon en bureau, la start-up de télécommunications a vu son trafic augmenter de 553 % entre janvier et mars de cette année.

Au deuxième trimestre, se terminant le 31 juillet, Zoom a enregistré un taux de 355% croissance des revenus à 663,5 millions de dollars, avec des bénéfices atteignant 186 millions de dollars. C’est plus élevé que le chiffre d’affaires total de l’entreprise en 2019 et un grand bond de la croissance de 270% la société a vu la croissance après la pandémie.

La croissance exponentielle, qui était apparemment due à leur possibilité d’ajouter des clients payants, a également entraîné une flambée des cours des actions, qui ont augmenté de jusqu’à 47% à 478 $ dans le commerce du matin, a rapporté mardi.

Zoom a fustigé les prédictions des analystes précédents, qui s’attendaient à un chiffre d’affaires trimestriel d’environ 500 millions de dollars, mais les experts préviennent que la croissance pourrait ne pas durer. Selon Reuters, analyste de JPMorgan, Sterling Auty, d’un recul des revenus à mesure que la pandémie s’atténue, déclarant que « la poussée de croissance provient de plus en plus du segment de clientèle le plus risqué », a-t-il déclaré. « Les clients de moins de 10 employés ont atteint 36 % du chiffre d’affaires total au cours du trimestre. »

Alors que les écoles rouvrent et que les entreprises de personnes retournent au bureau, il est possible que la croissance de Zoom commence à ralentir.

Mais Zoom s’est mis au travail cette année. Après une série de difficultés techniques concernant la confidentialité et la sécurité au début et même quelques pannes récentes aux États-Unis, Zoom a continuellement mieux rebondi. Dans les mois qui ont suivi la pandémie, Zoom est passé au matériel et a ouvert un nouveau centre de données à Singapour, se distanciant de la Chine continentale et renversant toute controverse connexe.

Il est clair que Zoom sait innover et, en tant que startup, il a un potentiel clair pour continuer à croître et à rester dans la vie de chacun d’entre nous, pandémique ou non. Je suppose que seul le temps nous le dira.