Rencontrer Zély, une startup française que vous connaissez peut-être déjà sous le nom de Crew3. Zealy aide les entreprises du web3 (et du web2) à s’engager auprès de leurs communautés en leur confiant des tâches qu’elles peuvent accomplir en échange de diverses récompenses.

La société vient de changer son nom en Zealy, ce qui indique une plus grande concentration au-delà des sociétés Web3. L’année dernière, la startup a levé 3,5 millions de dollars lors d’un cycle de financement dirigé par Redalpine. Parmi les autres investisseurs figuraient Connect Ventures, Aglaé Ventures, Kima Ventures, Purple, STATION F, Founders Future, Pareto Holdings et plusieurs business angels de The Sandbox, POAP, DFNS, Starton et Pianity.

« Zealy est une couche d’action au-dessus de chaque application », m’a dit le co-fondateur et PDG Mathis Grosjean. Les entreprises utilisent Zealy en combinaison avec un serveur Discord, un subreddit ou tout type de hub communautaire pour créer des tâches ludiques pour les membres les plus enthousiastes de la communauté. Les tâches incluent la création de contenu généré par l’utilisateur, la promotion de quelque chose sur les réseaux sociaux ou le codage d’une page Web.

Ils relaient ces tâches à leur communauté afin qu’ils puissent les réaliser avant, pendant ou après un lancement de produit, par exemple. Les entreprises peuvent l’utiliser pour un nouveau drop NFT, un événement physique ou une sortie majeure de produit.

La raison pour laquelle un produit comme Zealy existe est que de nombreuses entreprises mettent déjà en œuvre des tâches ludiques pour leurs communautés. Mais ils utilisent des produits comme google Forms et relaient ces tâches dans un canal Discord. C’est un processus manuel, et Zealy veut automatiser ces cas d’utilisation.

« Nous aidons les entreprises à intégrer, éduquer, divertir et développer leurs communautés sans dépenser trop d’argent et de manière évolutive », a déclaré Grosjean. Fredrika Lindh et Louis Demeslay sont les deux autres co-fondateurs de l’entreprise.

Mais pourquoi les utilisateurs voudraient-ils effectuer ces tâches ? Les clients de Zealy peuvent accorder des récompenses pour certaines tâches. Par exemple, les utilisateurs peuvent obtenir un statut spécial sur un serveur Discord, obtenir des ressources numériques, des produits dérivés, etc.

Si ces compétitions fonctionnent bien, les membres de la communauté voudront peut-être accomplir autant de tâches que possible pour gravir les classements. Les entreprises utilisant Zealy peuvent même exploiter ces données pour identifier les utilisateurs les plus engagés dans leurs communautés.

Les clients peuvent créer des sprints communautaires avec un classement qui se réinitialise après quelques semaines. À bien des égards, Zealy fonctionne beaucoup comme les réalisations de jeux vidéo et les systèmes de classement en ligne.

Lorsqu’il s’agit d’amener de nouveaux utilisateurs sur la plate-forme, les clients de Zealy apportent principalement leurs propres communautés au service. C’est pourquoi la startup compte déjà pas mal d’utilisateurs : ses 700 000 utilisateurs actifs mensuels ont déjà effectué 100 millions de tâches.

Alors que Zealy se concentrait à l’origine sur des projets web3, la startup s’est rendu compte que les entreprises plus traditionnelles pourraient utiliser un outil communautaire comme Zealy pour améliorer leur stratégie communautaire. Par exemple, Renault et PMU utilisent le service. Au total, 2 000 entreprises utilisent la plateforme.

« Sur le marché actuel, chaque entreprise dans le monde essaiera potentiellement de devenir une entreprise dirigée par la communauté », a déclaré Grosjean. L’équipe Zealy espère que leur startup a une chance de devenir le système d’exploitation des entreprises dirigées par la communauté.