En bref: Une vague de faux comptes Twitter prétendant être des employés d’Amazon a inondé le site de microblogging d’un sentiment antisyndical et de louanges pour les conditions de travail de l’entreprise. Le déluge de tweets arrive au moment même où les votes sont comptés dans l’entrepôt de l’entreprise à Bessemer, en Alabama, qui décidera si ses travailleurs se syndiquent.
Twitter a suspendu nombre de ces comptes, dont la plupart ont été créés ces derniers jours. Ils utilisent des poignées qui commencent par «AmazonFC», suivi d’un prénom et d’une désignation d’entrepôt.
« Ce qui me dérange le plus dans les syndicats, c’est qu’il n’y a pas de possibilité de se retirer des cotisations », a tweeté @AmazonFCDarla, même si la loi de l’État de l’Alabama l’interdit. « Amazon prend grand soin de moi », a-t-elle ajouté.
le BBC met en évidence un autre compte qui a écrit: «Les syndicats sont bons pour certaines entreprises, mais je ne veux pas avoir à débourser des centaines de dollars par mois juste pour les avocats! Il a ensuite changé sa photo de profil après avoir été exposé comme un faux.
Amazon n’a même pas vraiment essayé avec celui-ci lol pic.twitter.com/Q9dyTzKqns
– Tim Sullivan 🐋 (@timjsully) 29 mars 2021
Le format des pseudonymes de ces faux comptes est également utilisé par les ambassadeurs d’Amazon. En 2018, l’entreprise a lancé le programme des ambassadeurs, qui implique que les employés partagent des expériences positives de travail dans l’entreprise sur les réseaux sociaux – il est peu probable qu’ils mentionnent uriner dans des bouteilles.
Sans révéler de chiffres précis, Amazon a confirmé que «beaucoup» de comptes n’appartiennent pas à ses employés. « Beaucoup d’entre eux ne sont pas des ambassadeurs d’Amazon FC – il semble que ce soient de faux comptes qui enfreignent les conditions de Twitter. Nous avons demandé à Twitter d’enquêter et de prendre les mesures appropriées », a déclaré un porte-parole d’Amazon.
C’est tellement génial. Vous vous souvenez de ces très vrais travailleurs d’Amazon qui tweetaient de belles choses sur le fait de travailler là-bas? Eh bien Leo est maintenant Ciera, Michelle est maintenant Sarah, Rick est maintenant James, etc. pic.twitter.com/q5LgITjMQ4
– Karen Weise (@KYWeise) 30 janvier 2019
Twitter a déclaré à la BBC que les ambassadeurs d’Amazon sont soumis aux règles du site en matière de spam et de manipulation de plate-forme. Il a ajouté que tout compte non parodique usurpant l’identité ou prétendant faussement être affilié à une entreprise peut être temporairement suspendu ou supprimé; les comptes de parodie doivent inclure des clauses de non-responsabilité dans leur biographie.
Amazon s’est retrouvé au milieu d’une autre catastrophe de relations publiques la semaine dernière après avoir affirmé que ses employés n’urinaient pas dans des bouteilles et qu’il s’agissait d’un «lieu de travail progressiste».
Crédit d’image: Sheila Fitzgerald
