Melbourne, Australie, 24 juillet 2020 / PRNewswire / – TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC), une société de services et de technologies d’expérience client numérique de premier plan axée sur la conception, la mise en œuvre et la livraison de solutions transformatrices pour de nombreuses marques les plus emblématiques et Prix Gold Asia-Pacific Stevie® pour l’utilisation innovante de la technologie dans les ressources humaines pour son programme novateur pour les employés CultureCX.
En plus du Gold Award, l’entreprise a remporté des Silver Awards dans deux catégories de service client:
- Utilisation innovante de la technologie dans le service client
- Innovation dans la gestion, la planification et la pratique du service client
« Nous sommes honorés de recevoir des prix Stevie en raison de notre engagement à offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux employés », a déclaré Arthur Nowak, vice-président directeur des opérations Asie-Pacifique chez TTEC. «Notre mouvement CultureCX consiste à numériser les expériences des employés pour attirer, soutenir et développer des personnes motivées qui peuvent au mieux représenter les marques de l’intérieur.
Les prix Asia-Pacific Stevie sont le seul programme de récompenses commerciales à reconnaître l’innovation sur le lieu de travail dans les 29 pays de la Asie-Pacifique Région. Les Stevie Awards sont largement considérés comme les plus grands prix commerciaux au monde, conférant une reconnaissance pour les réalisations dans des programmes tels que The International Business Awards® pendant 18 ans.
Surnommés les Stevies pour le mot grec signifiant «couronné», les gagnants seront célébrés lors d’une cérémonie de remise de prix virtuelle (en ligne) le mardi 22 septembre.
Plus de 1000 candidatures d’organisations à travers le Asie-Pacifique région ont été considérés cette année. Les lauréats des prix Stevie Gold, Silver et Bronze ont été déterminés par les notes moyennes de plus de 100 cadres du monde entier agissant en qualité de juges en mai et juin.
« Les nominations gagnantes de cette année témoignent de la résilience et de l’innovation des organisations de la région, dont beaucoup continuent de réussir malgré les défis de la pandémie COVID-19 », a déclaré le président des Stevie Awards Maggie Gallagher. « Bien que nous soyons déçus de ne pas pouvoir organiser le banquet de remise des prix en personne que nous avions prévu Hanoi, Vietnam cette année, nous sommes impatients de célébrer de nombreux lauréats de cette année lors de notre cérémonie de remise de prix virtuelle le 22 septembre. «
Pour plus d’informations sur les solutions d’engagement client primées de TTEC, visitez https://www.ttec.com/asiapacific.
Contact médias:
Frances Buccheri, TTEC Asie-Pacifique
[email protected]
+61 (2) 9021 9520
À propos de TTEC:
TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC) est une société leader de technologie et de services d’expérience client mondiale numérique (CX) axée sur la conception, la mise en œuvre et la fourniture de solutions d’expérience client, d’engagement et de croissance transformatrices. L’activité numérique TTEC de la société fournit des plates-formes cloud omnicanal et des solutions de conseil CX axées sur les connaissances, les résultats et l’IA, et son activité TTEC Engage offre une excellence opérationnelle grâce à des services de service à la clientèle, d’acquisition, de rétention, de prévention et de détection des fraudes et de modération de contenu. Fondée en 1982, les quelque 50000 employés de la société opèrent sur six continents à travers le monde et vivent selon un ensemble de valeurs axées sur le client qui guident les relations avec les clients, leurs clients et les uns avec les autres. Pour en savoir plus sur la façon dont TTEC apporte l’humanité à l’expérience client, visitez https://www.ttec.com/asiapacific.
À propos des Stevie® Awards:
Les Stevie Awards sont décernés dans huit programmes: les Asia-Pacific Stevie Awards, les German Stevie Awards, les Middle East Stevie Awards, les American Business Awards®, les International Business Awards®, les Stevie Awards for Women in Business, les Stevie Awards pour Grands employeurs et les prix Stevie pour les ventes et le service à la clientèle. Les concours Stevie Awards reçoivent chaque année plus de 12 000 candidatures d’organisations de plus de 70 pays. En honorant les organisations de tous types et de toutes tailles et les personnes qui les sous-tendent, les Stevies reconnaissent les performances exceptionnelles sur le lieu de travail dans le monde entier. En savoir plus sur les Stevie Awards à http://www.StevieAwards.com.
Les sponsors et partenaires des Prix Stevie Asie-Pacifique 2020 incluent Adobo Magazine, BRComm, PR Newswire Asia et la Korea Business Communicators Association.
SOURCE TTEC Holdings, Inc.
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